商家們都知道淘寶訂單分幾種狀態(tài)，有待付款訂單、待發(fā)貨和已發(fā)貨訂單等。商家如果遇到買家已經(jīng)付款，但是店鋪卻缺貨的情況怎么辦呢?這時候商家是可以取消訂單的，那么要如何取消才不會對店鋪造成影響呢?一起來看看。

一，淘寶商家如何取消訂單?

沒有辦法取消。只有當(dāng)交易狀態(tài)為“等待買家付款”時，才能取消。

溫馨提醒，如果買家未主動申請退款，如果賣家在買家付款后365天內(nèi)未點擊“發(fā)貨”，交易將自動關(guān)閉。有些訂單不適用。

而對未付款的訂單取消方法是賣家登錄到“賣家中心”—“已賣出的寶貝”—“等待買家付款”中，找到對應(yīng)的訂單，點擊“關(guān)閉交易”，選擇關(guān)閉交易的理由后，點擊“確定”即可。

二，商家取消訂單會有影響嗎?

經(jīng)過協(xié)商，賣家關(guān)閉訂單對店鋪沒有影響。如果賣方在未經(jīng)買方允許的情況下關(guān)閉訂單，或者承諾買方的折扣/優(yōu)惠沒有實現(xiàn)，可能會導(dǎo)致買方的投訴。訂單關(guān)閉后不能重新打開。

根據(jù)付款情況，有以下幾種情況存在交易關(guān)閉的情況：

1、未付款的訂單：

(1)實物商品拍下后的24小時內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單，虛擬類的部分商品拍下24小時內(nèi)未付款，系統(tǒng)會自動關(guān)閉訂單。

(2)拍下商品操作付款前，買賣雙方均可以自行關(guān)閉交易，您可以聯(lián)系賣家，核實是否是賣家關(guān)閉。

(3)淘寶網(wǎng)系統(tǒng)會核實交易，若交易存在欺詐風(fēng)險，系統(tǒng)會關(guān)閉交易，以保障錢款安全，此種情況多出現(xiàn)在虛擬商品!如確認本人購買，需恢復(fù)，請聯(lián)系人工客服處理。

2、已付款的訂單：申請退款成功后，訂單也會變?yōu)榻灰钻P(guān)閉的。

淘寶店鋪如果缺貨告知買家退款但是買家不愿意的，如果過幾天有貨的話就和買家協(xié)商，讓買家繼續(xù)等待，否則就只能申請?zhí)詫毧头槿雭碚{(diào)解了。

以上就是關(guān)于商家如何取消訂單的全部內(nèi)容?？傊?，取消訂單也要視情況而定，不能盲目的操作，如果訂單有問題第一時間跟買家協(xié)商，以免對店鋪造成負面影響。

淘寶如何取消村淘價格？怎么取消訂單？

如今農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的迅速，阿里就看到了農(nóng)村可發(fā)展的市場，就推出了農(nóng)村淘寶。阿里對于很多在農(nóng)村淘寶上開店的商家也就給予了扶持計劃，在農(nóng)村淘寶上的商品有個村淘專享價。那么淘寶如何取消村淘價格?怎么取消訂單?

淘寶如何取消村淘價格?

如果你已經(jīng)發(fā)布過了村淘寶貝，就需要在賣家中心頁面找到“出售中的寶貝”然后點擊“村淘寶貝”，點擊進入村淘寶貝頁面，在“已設(shè)置寶貝”選項里面選擇自己想要取消村淘的商品進行設(shè)置。然后進入“已設(shè)置”頁面，選中寶貝點擊“取消村淘”這樣就可以取消村淘專享了。

怎么取消訂單?

1、在淘寶上無論是購物還是取消訂單，你的首要任務(wù)就是登陸淘寶會員賬戶;

2、選擇我的淘寶中已買到的寶貝就可以了;

3、然后在我的淘寶主頁中找到你剛剛的訂單，在付款的下面有取消訂單的這樣選項，選擇取消訂單就可以了;

4、之后會彈出取消訂單的對話框，選擇取消訂單的理由就可以了，理由可以根據(jù)自己來選擇的哦;訂單取消后可以查看你所買到的寶貝里面，會顯示交易關(guān)閉的信息，如果你不想看到你所取消的訂單，你可以將訂單的信息給刪除了。

這里需要注意，買家需要在7天內(nèi)退貨，如果過了期限還沒有退貨的，淘寶退款就會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時。

在選擇你退貨的快遞公司后，要填寫運單號，若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，那就選擇其他進行填寫。而這個退貨信息一旦提交將無法修改，如果買家之前購買退貨運費險了，就一定要謹慎填寫了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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