天貓旗艦店運營規(guī)劃怎么做?運營計劃介紹天貓店鋪運營要求是什么?具體介紹
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:58
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天貓旗艦店因為都是品牌店,所以更需要運營和營銷。而且由于品牌需要通過營銷來擴大知名度,所以需要事先做好運營規(guī)劃。那天貓旗艦店運營規(guī)劃怎么做?
1、年度目標制定
目標的制定應不僅僅局限于營業(yè)額,推廣成本的控制、毛利率的指標、轉化率、客戶數(shù)量目標、復購率指標,團隊成員的穩(wěn)定等等都可以作為目標,要注意的是這些目標需要是合理的、可執(zhí)行的,并且最好有具體的量化數(shù)據(jù)。同時,建議為年度的目標設置階段性的績效考核。
2、運營核心策略
年度目標如何制定,是否合理,除了對自身店鋪發(fā)展的分析判斷,很大一部分的數(shù)據(jù)支持來源于對行業(yè)市場的分析。店鋪經(jīng)營的類目在大行業(yè)里的增長趨勢、店鋪自身STOW分析、消費者分析、產(chǎn)品需求發(fā)展方向、主要競爭對手的分析,這些都是需要在做年度規(guī)劃確定目標以及運營策略時綜合考量的。
3、運營營銷規(guī)劃
為了提高有限用戶的轉化,增加商家對于用戶的黏性,內容營銷和自運營,粉絲運營,成為平臺在今后會是主要倡導的運營方向,從圖文到直播,到現(xiàn)在的視頻,平臺一直在不斷嘗試和更新、開拓內容渠道的流量版塊,接下來的一段時間里,“做內容”仍然是平臺所倡導的。品效協(xié)同、數(shù)據(jù)賦能是接下來電商店鋪發(fā)展的方向。
除了把握大的方向,年度規(guī)劃對于運營工作的各個板塊也應該有比較清晰的梳理和明確,如整體的運營思路、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品線定價策略、視覺風格的定位、推廣引流的布局方案、店鋪主要營銷活動的策劃、會員營銷策略等。
4、貨品運營規(guī)劃
有了目標與運營方向,銷售最終是落實在產(chǎn)品上。在貨品規(guī)劃上,需要通過對行業(yè)以及競品的分析、結合運營的目標策略來制定。
主要需要確定的是下面這些內容:本年度或每季度主打品類、上新頻率以及上新的SKU數(shù)、季度或月份的銷售目標分解、產(chǎn)品的價格體系及活動折扣體系、倉儲、物流、供應鏈的保障。
總的來說,天貓旗艦店運營規(guī)劃要想制定好年度目標,包括設置階段性的績效考核。然后做好活動策劃和內容營銷,做好貨品運營規(guī)劃。
天貓店鋪運營一定要有整體的規(guī)劃對策,要考察市場的環(huán)境、需求,包括競爭對手的各項數(shù)據(jù),也是要時刻關注的。除此之外,還要遵守平臺的運營規(guī)則。那天貓店鋪運營要求是什么?
第一、全面的運營
現(xiàn)如今電商平臺離不開運營,但運營卻不僅僅是一個崗位?對于店主來說,電商運營對于店鋪來說是一項日益增長的潛在價值。就像細胞分裂所需的營養(yǎng),那么運營其實就是產(chǎn)品的催化劑,不但能夠對產(chǎn)品進行維護,更能夠推動產(chǎn)品的發(fā)展,提高店鋪轉化率。所以缺少了運營,產(chǎn)品和研發(fā)再好也無濟于事,三者相輔相成,這就是全面運營的重要性。
第二、懂數(shù)據(jù)分析
運營這個崗位的門檻其實很高,對從業(yè)者的專業(yè)性有著較高的要求。運營這份工作可不是寫幾篇文章,推銷以下產(chǎn)品?這顯然是遠遠不夠的。想要成為一名優(yōu)秀的運營行業(yè)工作者,必須要掌握數(shù)據(jù)分析的能力。
電商平臺的基石就是數(shù)據(jù),千萬不能忽視數(shù)據(jù)的重要性。數(shù)據(jù)雖然不能對商品產(chǎn)生直觀的增益。但是我們可以通過數(shù)據(jù)來制定出促進商品發(fā)展的方案,讓你的商品成為爆款,讓你的店鋪權重提高。因此,數(shù)據(jù)分析不僅是對運營重要,更是對于電商行業(yè)者了解自身店鋪的有力工具。
第三、懂產(chǎn)品設計
運營工作離不開設計,我們在運營產(chǎn)品的時候,要理清產(chǎn)品的推廣邏輯和優(yōu)化方案設計。簡單來說,一個不懂產(chǎn)品的運營看到一個好標題的時候,可能只會隨意模仿一個標題出來;但是對于一個資深運營來說,標題的思維,邏輯,價值等值得花費很多時間研究,這何其不是一種學習的過程?;蛟S下次別人模仿的優(yōu)秀標題就會出自你的手中。
總的來說,天貓店鋪運營要求是要懂數(shù)據(jù)分析、懂產(chǎn)品設計、熟悉天貓平臺的規(guī)則、了解天貓各類大促玩法等等。
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