開淘寶快遞費(fèi)怎么解決?如何談價(jià)?淘寶快遞丟件了一般怎么處理?快遞丟件怎么賠償?
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:73
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現(xiàn)在有很多新手在做淘寶店鋪,但是新手開淘寶店鋪肯定會(huì)遇到很多問題的,比如說怎么去找快遞公司合作,因?yàn)槿绻峭ㄟ^普通客戶身份發(fā)貨肯定很貴的,那么淘寶快遞費(fèi)一般是怎么解決的呢?
開淘寶快遞費(fèi)怎么解決?
1、直接找下面的業(yè)務(wù)員砍價(jià),不要找那些接電話的前臺(tái)客服砍價(jià)。
2、可以跟那個(gè)業(yè)務(wù)員說你們公司每個(gè)月都有很多快遞要發(fā),這樣那個(gè)業(yè)務(wù)員以為大魚上鉤了,就會(huì)把價(jià)格壓低給你。
3、跟業(yè)務(wù)員說有很多快遞公司價(jià)格比你們低,最好還能舉出哪些公司來,就算是真的沒有,也要說得跟真的有一樣,讓他也降低到你理想的價(jià)格。
4、假設(shè)他們公司的快遞價(jià)原來是15元,你想砍到12元,那你不要直接就說12元,你要心狠一點(diǎn),說到10元,那么他想抬價(jià)也不好意思抬那么高,可能最終的結(jié)果是大家互相退一步,達(dá)到12元的價(jià)格,那你就如愿以償了。
5、多找?guī)讉€(gè)快遞公司,價(jià)比三家。
6、和快遞公司業(yè)務(wù)員打好關(guān)系,關(guān)系好了價(jià)格就好說一些。和業(yè)務(wù)員談價(jià)格時(shí),如果他不同意某個(gè)價(jià)格,有時(shí)候你可以說跟他們經(jīng)理談過,他們經(jīng)理已經(jīng)同意了這個(gè)價(jià)格。
如何談價(jià)?
第一個(gè)小技巧:菜鳥裹裹
通過菜鳥裹裹下單發(fā)快遞,會(huì)稍微便宜一點(diǎn)。大家可以打開菜鳥裹裹,然后切換到商家版頁面,再提交地址,你會(huì)發(fā)現(xiàn)里面下單發(fā)貨,價(jià)格只要6塊錢一個(gè)的件。
這個(gè)價(jià)格相比你自己去直接快遞站發(fā)貨,要便宜2塊錢。這個(gè)方法其實(shí)也適合很多喜歡網(wǎng)購的朋友,遇到有要退貨的包裹,可以從那里去下單。因?yàn)槠胀ㄈ伺紶柊l(fā)一個(gè)包裹,基本上是收10-12塊的。當(dāng)然地區(qū)不同,快遞收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,具體還是要參考當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二個(gè)小技巧:通過朋友合作
通過和其他做電商的朋友,以他的名義去發(fā)貨,可以把快遞成本降到最低。比如他的發(fā)貨量大,發(fā)一個(gè)件差不多是3.5塊;那么你就用他的名義去發(fā)貨,去和快遞的老板講一下,你的快遞費(fèi)也就只要3.5塊了。
開淘寶店鋪的快遞費(fèi)一般是需要和當(dāng)?shù)氐目爝f公司談的,如果你的店鋪訂單比較多,那么就可以把每單的快遞費(fèi)價(jià)格壓低一些,一家不同意的話可以多找?guī)准铱爝f公司,畢竟現(xiàn)在的快遞之間的競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的。
在淘寶上購物的用戶比較多,當(dāng)消費(fèi)者下單后賣家就需要及時(shí)將產(chǎn)品進(jìn)行發(fā)貨處理,但是在運(yùn)輸?shù)倪^程中有些消費(fèi)者會(huì)遇到快遞丟件的情況,這時(shí)候該怎么處理了?
1、若貨物被物流公司遺失,需要由發(fā)貨方聯(lián)系物流追究責(zé)任。同時(shí),交易尚未成功,建議關(guān)注交易。
2、若交易還在賣家發(fā)貨階段,賣家選擇給您重新發(fā)貨,可阿里旺旺聯(lián)系賣家?guī)椭娱L(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間;如果您長(zhǎng)時(shí)間未收到貨,而交易快超時(shí)確認(rèn)收貨,建議您及時(shí)申請(qǐng)退款,避免錢貨兩空。
3、若交易已經(jīng)成功,建議您及時(shí)在15天內(nèi)發(fā)起未收到貨的售后申請(qǐng),選擇“僅退款”哦。若無法與賣家協(xié)商一致,您可在申請(qǐng)售后滿72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。
淘寶快遞丟件怎么賠償:
對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的3倍。
在商品的運(yùn)送途中,若出現(xiàn)的丟件或者破損的情況,商家可以第一時(shí)間聯(lián)系到快遞公司進(jìn)行索賠,且需要通過旺旺或者電話的方式及時(shí)和買家取得聯(lián)系。丟件直接和物流公司聯(lián)系并上傳相應(yīng)的發(fā)貨截圖、物流單號(hào)等憑證進(jìn)行索賠即可。若為破損的情況,需要及時(shí)和買家說明情況,避免出現(xiàn)投訴商品品質(zhì)問題,然后告知消費(fèi)者可以補(bǔ)發(fā)或者退款。
通過分析,我們了解到淘寶快遞丟件了一般怎么處理,如若是物流公司遺失就需要追究物流責(zé)任,如若是在發(fā)貨階段賣家會(huì)重新進(jìn)行發(fā)貨,但是具體的處理情況也需要聯(lián)系客服,看具體商量如何處理。
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