開淘寶快遞費(fèi)怎么解決?如何談價?淘寶快遞沒收到怎么辦?如何處理?
2023-02-09|14:29|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:44
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現(xiàn)在有很多新手在做淘寶店鋪,但是新手開淘寶店鋪肯定會遇到很多問題的,比如說怎么去找快遞公司合作,因?yàn)槿绻峭ㄟ^普通客戶身份發(fā)貨肯定很貴的,那么淘寶快遞費(fèi)一般是怎么解決的呢?
開淘寶快遞費(fèi)怎么解決?
1、直接找下面的業(yè)務(wù)員砍價,不要找那些接電話的前臺客服砍價。
2、可以跟那個業(yè)務(wù)員說你們公司每個月都有很多快遞要發(fā),這樣那個業(yè)務(wù)員以為大魚上鉤了,就會把價格壓低給你。
3、跟業(yè)務(wù)員說有很多快遞公司價格比你們低,最好還能舉出哪些公司來,就算是真的沒有,也要說得跟真的有一樣,讓他也降低到你理想的價格。
4、假設(shè)他們公司的快遞價原來是15元,你想砍到12元,那你不要直接就說12元,你要心狠一點(diǎn),說到10元,那么他想抬價也不好意思抬那么高,可能最終的結(jié)果是大家互相退一步,達(dá)到12元的價格,那你就如愿以償了。
5、多找?guī)讉€快遞公司,價比三家。
6、和快遞公司業(yè)務(wù)員打好關(guān)系,關(guān)系好了價格就好說一些。和業(yè)務(wù)員談價格時,如果他不同意某個價格,有時候你可以說跟他們經(jīng)理談過,他們經(jīng)理已經(jīng)同意了這個價格。
如何談價?
第一個小技巧:菜鳥裹裹
通過菜鳥裹裹下單發(fā)快遞,會稍微便宜一點(diǎn)。大家可以打開菜鳥裹裹,然后切換到商家版頁面,再提交地址,你會發(fā)現(xiàn)里面下單發(fā)貨,價格只要6塊錢一個的件。
這個價格相比你自己去直接快遞站發(fā)貨,要便宜2塊錢。這個方法其實(shí)也適合很多喜歡網(wǎng)購的朋友,遇到有要退貨的包裹,可以從那里去下單。因?yàn)槠胀ㄈ伺紶柊l(fā)一個包裹,基本上是收10-12塊的。當(dāng)然地區(qū)不同,快遞收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,具體還是要參考當(dāng)?shù)氐氖召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第二個小技巧:通過朋友合作
通過和其他做電商的朋友,以他的名義去發(fā)貨,可以把快遞成本降到最低。比如他的發(fā)貨量大,發(fā)一個件差不多是3.5塊;那么你就用他的名義去發(fā)貨,去和快遞的老板講一下,你的快遞費(fèi)也就只要3.5塊了。
開淘寶店鋪的快遞費(fèi)一般是需要和當(dāng)?shù)氐目爝f公司談的,如果你的店鋪訂單比較多,那么就可以把每單的快遞費(fèi)價格壓低一些,一家不同意的話可以多找?guī)准铱爝f公司,畢竟現(xiàn)在的快遞之間的競爭還是很激烈的。
淘寶是電商購物平臺,幾乎所有的實(shí)物商品都是通過物流快遞的方式送到消費(fèi)者手中的,所以物流的時效性會直接影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。有些消費(fèi)者下單以后,等了很久都沒有收到快遞,那么淘寶快遞沒收到怎么辦?
遇到淘寶快遞沒收到的情況,應(yīng)該根據(jù)具體的情況決定應(yīng)該怎么解決,這里總結(jié)了三種情況,用戶可以按照對應(yīng)的方案處理:
1、淘寶訂單顯示“買家已付款”:
這種情況下交易的錢是不會自動確認(rèn)給淘寶賣家的,這一點(diǎn)可以放心。消費(fèi)者可以通過阿里旺旺聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況,如果聯(lián)系不上賣家或者不需要商品了,可以在“已買到的寶貝”的頁面找到這筆訂單申請退款。申請退款以后的48小時淘寶賣家不發(fā)貨,錢款自動退回給支付賬戶。
這時候如果還需要商品,可在其他店鋪搜索同款的商品。如果對淘寶賣家未按約定發(fā)貨有異議的話,可以在退款成功以后投訴賣家。
2、當(dāng)交易狀態(tài)顯示“賣家已發(fā)貨”:
淘寶買家在一直未收到快遞的情況下,建議可以先在平臺上面申請退款,避免因?yàn)橄到y(tǒng)超時的原因打款到淘寶賣家賬戶,從而造成不必要的損失。如果后續(xù)雙方無法協(xié)商一致,那么可以要求淘寶客服介入處理。
在交易成功的0—15天內(nèi),通過與賣家的協(xié)商無法解決的,可以登錄“我的淘寶”,點(diǎn)擊“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)的訂單,點(diǎn)擊“申請售后",申請的服務(wù)類型是”僅退款“后,還要選擇“是否收到貨”,并且按照頁面的提示完整填寫內(nèi)容,其中*號是必填項,填寫完后點(diǎn)擊“提交申請”即可。
淘寶商家發(fā)貨以后,一般都會有物流信息更新的,消費(fèi)者可以根據(jù)物流的情況,看看是哪方面出現(xiàn)問題,這樣才能更好的維護(hù)自己的權(quán)益。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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