淘寶商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，會(huì)遇到被惡意下單的情況，一次兩次可能沒(méi)有什么，可是長(zhǎng)期這樣就會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，那網(wǎng)店被惡意下單可以報(bào)警嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、網(wǎng)店被惡意下單可以報(bào)警嗎?

網(wǎng)店被惡意下單的，可以報(bào)警，如果情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)方是需要坐牢的。

二、網(wǎng)店被惡意下單如何投訴?

在惡意行為投訴中心投訴成立后，系統(tǒng)將根據(jù)具體情況消除當(dāng)前訂單的負(fù)面指標(biāo)，關(guān)閉異常投訴，處理異常評(píng)估等。請(qǐng)?jiān)谕对V記錄欄下查看具體內(nèi)容。

如涉及異常退款，請(qǐng)同時(shí)申請(qǐng)小二介入，維權(quán)小二將參考【惡意行為投訴中心】投訴結(jié)果，盡可能挽回您的資金損失。

三、淘寶惡意下單違法嗎?

惡意下單是有可能造成違法的，惡意下單本身主觀上存在惡意的行為，會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成影響，但具體要承擔(dān)什么法律責(zé)任，要依據(jù)實(shí)際的情況才能確定。

惡意下單涉及到的法律責(zé)任：

1、可能會(huì)造成合同違約;

2、可能存在詐騙的行為;

3、可能涉及到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。

總之淘寶商家一旦遇到網(wǎng)店被惡意下單的話，就要及時(shí)去處理，可以去投訴也可以選擇報(bào)警處理，不然長(zhǎng)期被惡意下單的話，肯定會(huì)影響淘寶店鋪流量哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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淘寶賣家如果開(kāi)通營(yíng)商保工具，那么該工具就能為店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防，當(dāng)有惡意訂單時(shí)，營(yíng)商保工具會(huì)有預(yù)警，那遇見(jiàn)淘寶惡意訂單預(yù)警賣家該如何進(jìn)行處理?

1、【營(yíng)商?！?【全店預(yù)警】-【平臺(tái)主動(dòng)處置】-【訂單預(yù)警】，為平臺(tái)主動(dòng)識(shí)別處理，已做相應(yīng)處理(相關(guān)異常指標(biāo)清洗和賬號(hào)處罰)，無(wú)需商家操作。

2、【營(yíng)商?！?【全店預(yù)警】-【待處理預(yù)警】-【訂單預(yù)警】，這些訂單平臺(tái)檢測(cè)可能會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，需要商家根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)。

若經(jīng)確認(rèn)是風(fēng)險(xiǎn)訂單，需提交憑證或確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)，批量操作時(shí)請(qǐng)注意：僅有非舉證類的訂單可以批量操作確認(rèn)異常，如存在部分訂單需單獨(dú)舉證，則無(wú)法發(fā)起批量操作。

若確認(rèn)不是風(fēng)險(xiǎn)訂單，點(diǎn)擊【核實(shí)正常】，也可忽略預(yù)警。

請(qǐng)謹(jǐn)慎核實(shí)被預(yù)警的風(fēng)險(xiǎn)訂單，如已核實(shí)正常，后續(xù)再發(fā)現(xiàn)訂單有問(wèn)題，不支持上報(bào)。

惡意訂單如何關(guān)閉?

在淘寶賣家已經(jīng)確認(rèn)為買家下單的行為存在惡意的情況下，可以直接通過(guò)千牛賣家中心后臺(tái)中的【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴，進(jìn)入到投訴中心當(dāng)中后，，賣家家在完成投訴申請(qǐng)以后的1-3個(gè)工作日內(nèi)客服會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的訂單信息核實(shí)并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理。

遇到惡意訂單，我不建議賣家直接關(guān)閉訂單，因?yàn)閱畏矫骊P(guān)閉訂單有可能造成買家的投訴進(jìn)而影響店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。

淘寶惡意訂單預(yù)警如果是待處理的，賣家就需要進(jìn)行處理，如果是平臺(tái)主傳處置的，賣家不需要進(jìn)行任何操作。最后提醒各位賣家如果要關(guān)閉訂單，一定需要和消費(fèi)者協(xié)商一致之后再關(guān)閉。

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