在拼多多平臺(tái)開店的商家，自然和在別的電商平臺(tái)開店的商家遇到的問題一致，買家評(píng)論問題，并且拼多多的團(tuán)購(gòu)價(jià)格低，商品的質(zhì)量沒法得到保證，所以更會(huì)帶來差評(píng)，那么拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除?怎么把評(píng)論隱藏?

拼多多商品評(píng)價(jià)都是顯示的，如果因?yàn)橄到y(tǒng)延遲會(huì)導(dǎo)致不等商品暫時(shí)延緩顯示，所以其實(shí)是沒有辦法隱藏的，拼多多的評(píng)論也沒法刪除，那么商家在遇見差評(píng)時(shí)該怎么處理?這需要具體問題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問題，消費(fèi)者給的中差評(píng)。關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，商家需求去理解是客服還是物理問題。假如是客服問題，能否是回復(fù)慢/語氣不好/沒耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)在哪里。假如是物流問題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來停息買家的不滿。

2、由于商質(zhì)量量問題，或者是商品沒有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問題給招致的中差評(píng)。這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買家核實(shí)產(chǎn)品問題，假如存在問題，此時(shí)就應(yīng)給消費(fèi)者退貨或退款補(bǔ)償。當(dāng)問題處理后引導(dǎo)顧客追加評(píng)價(jià)。由于商品問題屬于賣家的差錯(cuò)，所以各位賣家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬別與顧客起抵觸。倡議防止此類問題增加，商家針對(duì)商品據(jù)實(shí)描繪。由于拼多多平臺(tái)有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買家停止心情安撫，給予一些小禮品贈(zèng)送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來引導(dǎo)買家停止追評(píng)，從而消弭差評(píng)。

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拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人？拼多多評(píng)論有何用？

大家在拼多多購(gòu)物了以后，是可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的，而且這個(gè)評(píng)價(jià)大家都可以看得到。一些拼多多用戶想知道拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

拼多多怎么關(guān)注評(píng)論區(qū)的人?

方法一：看評(píng)論區(qū)直接點(diǎn)開你需要拼單的商品，查看評(píng)論區(qū)，一般會(huì)有人問是否需要拼單(注意:評(píng)論區(qū)沒辦法私信別人)，評(píng)論區(qū)的人會(huì)給你其他的聯(lián)系方式，一般打聯(lián)系方式，數(shù)字之類的會(huì)被評(píng)論區(qū)自動(dòng)屏蔽，所以必須要轉(zhuǎn)個(gè)彎打字。比如加微信，進(jìn)微博用拼音，或者是用昵稱等，湊滿人就行了。當(dāng)然，第二種方法更簡(jiǎn)單。

方法二:直接進(jìn)拼單的商品的店鋪直播間。這個(gè)方法一般五分鐘之內(nèi)就能搞定。

1.將需要拼單的商品以圖片的形式分享給微信好友，保存圖片。

2.在直播間發(fā)需要拼單的評(píng)論，然后點(diǎn)擊需要拼單的人的頭像，關(guān)注然后私信，發(fā)送圖片。

拼多多評(píng)論有何用?

有效評(píng)價(jià)是直接反應(yīng)店鋪目前狀態(tài)的，能夠直接影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分和參與活動(dòng)，而且還能一定程度上影響買家是否決定在我們的店鋪下單購(gòu)物。

很多拼多多活動(dòng)的門檻都要求商家店鋪近90天的有效評(píng)價(jià)總數(shù)不低于1000.只有店鋪的有效評(píng)價(jià)數(shù)量滿足平臺(tái)要求后，才能夠報(bào)名參加活動(dòng)。

而目前拼多多的有效評(píng)價(jià)是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的，商家還不能直接查看商品的有效評(píng)價(jià)。

拼多多客服如何做好?

客服需要及時(shí)相應(yīng)買家的問題，給買家做出最快速和正確的回答。出現(xiàn)售后問題時(shí)，要及時(shí)和買家溝通，有問題就要及時(shí)解決，不要拖延或者逃避責(zé)任。

客服也需要及時(shí)提醒買家商品已經(jīng)到達(dá)了，這樣能夠表現(xiàn)出我們店鋪周到的服務(wù)，提升店鋪在買家心中的專業(yè)形象。

之后商家可以通過紅包或者獎(jiǎng)勵(lì)的方式來吸引買家，引導(dǎo)好評(píng)。金額可以設(shè)置3~5元的曬圖紅包。促使買家養(yǎng)成發(fā)布帶圖評(píng)價(jià)的習(xí)慣，可以適當(dāng)?shù)牟捎靡恍?biāo)準(zhǔn)定制，例如圖片要求在五張以上。

大家看到評(píng)論區(qū)的評(píng)論以后，如果覺得還不錯(cuò)的話，是可以添加對(duì)方為好友的，可能很多的拼多多用戶們還不知道怎么做。希望以上整理的內(nèi)容對(duì)大家會(huì)有所幫助哦。

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