京東快遞的服務(wù)是得到很多人的認(rèn)可的，不僅如此京東快遞還有上門(mén)收件的服務(wù)，如果有問(wèn)題的話，我們就可以打電話找京東快遞客服，那京東快遞客服電話是多少?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東快遞客服熱線：950616;京東快遞是京東物流的服務(wù)之一，擁有中國(guó)電商領(lǐng)域規(guī)模最大的物流基礎(chǔ)設(shè)施。 它為客戶提供有溫度的優(yōu)質(zhì)包裹交付服務(wù)。提供多種時(shí)效產(chǎn)品選擇和個(gè)性化增值服務(wù)，更加專業(yè)、多樣，為用戶提供更加貼心的體驗(yàn)，擁有特瞬送、特快送、特惠送等增值服務(wù)。

京東快遞多久能到?

具體要看發(fā)貨地址和你所在的地址的遠(yuǎn)近。一般如果是北上廣深這種大城市一般當(dāng)天或者次日達(dá)。如果里的比較遠(yuǎn)一般是第三天到達(dá)。偏遠(yuǎn)地區(qū)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地方可能還要晚一到兩天。

京東自營(yíng)(有標(biāo)記)和京東商城里的東西都是京東快遞(一般1-3天就到了)。京東在全國(guó)建有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，如果您是購(gòu)買的京東自營(yíng)商品，一般會(huì)秉承就近倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。如果是京東商城的東西相對(duì)比自營(yíng)買會(huì)慢一點(diǎn)，因?yàn)樯坛鞘巧碳易约喊l(fā)貨會(huì)比較慢。

另外一個(gè)是進(jìn)駐商家自己發(fā)貨自己選擇不同的快遞，這個(gè)京東只是提供平臺(tái)而已，這個(gè)跟在其他平臺(tái)買是一樣的。

京東快遞和普通快遞的區(qū)別：

1、不同距離估計(jì)：貨物分配給離消費(fèi)者最近的倉(cāng)庫(kù)的消費(fèi)者。例如，在大連，大部分采購(gòu)的貨物來(lái)自沈陽(yáng)的倉(cāng)庫(kù)，沈陽(yáng)離倉(cāng)庫(kù)比較近，所以時(shí)間當(dāng)然要少一些。從距離上看，第三方店可以在任何地方開(kāi)設(shè)，比如東莞、哈爾濱、拉薩三省等。

2、不同的時(shí)間：京東從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的流程是標(biāo)準(zhǔn)的，京東已經(jīng)盡最大努力優(yōu)化這一流程，以達(dá)到最快的速度。

3、京東快遞服務(wù)與普通快遞服務(wù)的區(qū)別除了速度之外，主要在于第三方快遞公司的選擇。

京東快遞肯定是普通快遞好一些的，并且京東快遞的送貨很快，一般當(dāng)天11點(diǎn)之前下單，下午就能到貨了，如果是偏遠(yuǎn)一些地區(qū)，可能就會(huì)慢一些!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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京東顯示已簽收但沒(méi)收到貨怎么辦？如何處理？

京東物流配送速度非常的快，售后服務(wù)也不錯(cuò)，所以很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，有的時(shí)候也會(huì)遇到這樣的情況，那就是京東顯示已簽收但沒(méi)收到貨，這個(gè)時(shí)候咋辦呢?

京東顯示已簽收但沒(méi)收到貨怎么辦?

如果沒(méi)收到貨,卻已經(jīng)簽收可能是這些方面的原因:

1.是自營(yíng)快遞配送的是在線支付,可能快遞師傅,放在小區(qū)或者前臺(tái)了。

2.就是第三方快遞郵政之類的,部分地區(qū)無(wú)法送到送達(dá)你附近郵政局就會(huì)顯示完成的,還有就是訂單配送時(shí)間長(zhǎng)了,自動(dòng)完成(這個(gè)沒(méi)關(guān)系的,還是你簽收為準(zhǔn)的)。

3.自己誤點(diǎn)確認(rèn)收貨(也沒(méi)事還是會(huì)配送)。

如果以上三點(diǎn)都解決不了,可以選擇未收到貨/全額退款,維護(hù)自身的利益,那么可以先驗(yàn)貨后簽收嗎?

如果通過(guò)物流跟蹤記錄核實(shí)貨物是自己簽收,請(qǐng)?zhí)峁┑讍蔚谝宦?lián),注意:你提供的底單,需要注意下面的方面:

1、發(fā)時(shí)物流的信息?！笆占撕灻睓诘暮炞峙c“收件人姓名”要相同。

2、如果不是第一聯(lián),麻煩提供本人簽收紅章證明。

以上說(shuō)的東西,大家都需要去準(zhǔn)備齊全才行,如果通過(guò)跟蹤記錄核實(shí)非本人簽收,建議提供授權(quán)簽收物流紅章證明憑證樣式如下,提供的授權(quán)簽收憑證,需要注意下面幾點(diǎn):

1、可聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的快遞索取授權(quán)的憑證。

2、證明需要包含參考憑證里的全部?jī)?nèi)容。

3、證明右下角要填寫(xiě)完整的派件公司名稱,并加蓋公司一級(jí)行政公章。

申退款/貨后,按照以下情況分別處理:

1.訂單完成前,賣家退款審過(guò)后,退款給各位,訂單完成后,退貨依照政策處理。

2.拒絕貨的,可要求平臺(tái)直接介入,平臺(tái)根據(jù)回饋的拒絕退的原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定,只要不是用戶的責(zé)任,基本大家會(huì)贏。

總而言之，各位消費(fèi)者如果遇到了開(kāi)頭的問(wèn)題。首先就去聯(lián)系配送快遞的快遞員，如果對(duì)方無(wú)法解決你的問(wèn)題就要去聯(lián)系京東客服進(jìn)行處理了，這時(shí)候肯定會(huì)有專人來(lái)處理問(wèn)題的。

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