京東短標題發(fā)布規(guī)范京東短標題和賣點發(fā)布規(guī)范
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:37
京東今日發(fā)布短標題發(fā)布規(guī)范新增公告(以下簡稱公告)。
公告顯示,為提高商品短標題的整體內(nèi)容質(zhì)量,維護京東開放平臺的正常秩序,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及京東規(guī)則,制訂本規(guī)范。本規(guī)范適用于京東開放平臺所有商家。
短標題是長標題中核心信息的概括與總結(jié),旨在簡短、精煉、清晰地體現(xiàn)商品銷售的相關(guān)核心信息,在搜索頁、購物車換購頁等多個位置展示,具體以實際開通情況為準。
舉例如下:長標題,xxx(品牌)車載紙巾汽車抽紙巾車用補充裝汽車遮陽板專用抽紙車內(nèi)車上掛式餐巾紙紙巾包3層50抽共16包;短標題,xxx(品牌)掛式車載紙巾。
商品短標題的通用結(jié)構(gòu)為:品牌名+產(chǎn)品詞+規(guī)格,若類目有單獨要求,應(yīng)按照各類目要求填寫。
短標題中的信息應(yīng)當真實、準確,不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或和商品無關(guān)的內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者。
短標題中填寫的品牌信息應(yīng)和商家經(jīng)營的商品品牌保持一致,不可以使用其他品牌信息。
禁止出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目,而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關(guān)鍵詞或填寫和商品無關(guān)的字詞等行為。
短標題中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精練,并突出商品特質(zhì),禁止使用和商品真實信息無關(guān)的文字或符號,且不得重復、互斥關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞。
短標題中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息,不得和其他商品/店鋪相類比,不得涉及第三方商品/店鋪的負面信息,不得貶損第三方商品/店鋪。
短標題中不得出現(xiàn)無實際商品信息、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容,包括但不限于:心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。
短標題中不得出現(xiàn)營銷廣告類信息,包括但不限于:導購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等信息,不得強調(diào)或者包含京東自營、自營、京東物流、京東金榜等標簽內(nèi)容。
短標題必須保證語句通順,不得語意前后不搭,不得使用和商品無直接關(guān)聯(lián)的詞匯,包括但不限于:京東物流、包郵、貨到付款等,不得添加用戶熱搜詞或熱搜句。
短標題不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳,包括但不限于:XX節(jié)目鼎力推薦、XXX(明星)同款、XXXXX(影視作品)款。
短標題中不得出現(xiàn)在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下,暗示其和商標權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼,包括但不限于:“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。
為了提高短標題賣點的整體內(nèi)容質(zhì)量,更好地擴展短標題和賣點的應(yīng)用場景,維護京東全渠道開放平臺的正常秩序,京東平臺根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及京東規(guī)則等,制訂本規(guī)范,來看規(guī)則內(nèi)容。
一、適用范圍
本規(guī)范適用于短標題和賣點發(fā)布的全部商家。
二、短標題和賣點發(fā)布規(guī)范
短標題填寫規(guī)范:
1. 結(jié)構(gòu)規(guī)范: 各類目短標題結(jié)構(gòu)要求見鏈接中的文件,https://3.cn/100Rs-HTj 訪問密碼: ut46dl。
2. 短標題應(yīng)嚴格按各類目的短標題結(jié)構(gòu)的組成要素填寫。
3. 輸入規(guī)范:
A. 總字符范圍14-30個字符(一個漢字等于2個字符,數(shù)字、符號、英文算1個字符)
B. 短標題信息不與賣點和屬性外露信息重復
C. 短標題中不可以使用與短標題描述無關(guān)的符號,如:★?【】等
賣點填寫規(guī)范:
1. 輸入規(guī)范:
A. 分組填寫,最少2組,最多3組
B. 每組完整描述一個賣點,每個賣點 3-7個字
C. 總字數(shù)范圍9-20個字(數(shù)字、符號、英文算1個字)
D. 賣點之間以中文狀態(tài)下的“|”做為分隔符,系統(tǒng)自帶,不需要再填寫
E. 賣點中不可以使用與賣點描述無關(guān)的符號,如:★?【】/ 等
短標題和賣點通用規(guī)范:
1. 短標題和賣點中的信息應(yīng)當真實、準確,不得出現(xiàn)虛假、錯誤、存在歧義或與商品無關(guān)的內(nèi)容,欺騙和誤導消費者。
2. 短標題和賣點中填寫的品牌應(yīng)與商家經(jīng)營的品牌保持一致,不可以使用其他品牌。絕不可以出現(xiàn)為使其發(fā)布的商品引人注目,而在商品名稱中擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌名稱、堆砌關(guān)鍵詞,或填寫與商品無關(guān)的字詞等,擾亂京東全渠道開放平臺市場秩序的行為。
3. 短標題和賣點中的商品屬性、品名、規(guī)格參數(shù)描述應(yīng)語言精練、突出商品特質(zhì),禁止使用與商品真實信息無關(guān)的文字或符號,且不得重復、互斥關(guān)鍵詞或出現(xiàn)無關(guān)的關(guān)鍵詞。
4. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)宣傳其他商品的信息,不得與其他商品、店鋪相類比,不得涉及第三方商品、店鋪的負面信息,不得貶損第三方商品、店鋪。
5. 短標題和賣點中不得出現(xiàn)無實際商品、僅提供發(fā)布者聯(lián)系方式等非商品信息的內(nèi)容。反例如(包括但不限于):心情故事、店鋪介紹、外網(wǎng)購物鏈接、批發(fā)、招商、代購等形式的違規(guī)信息。
6. 短標題和賣點不得發(fā)布營銷廣告類信息,包括但不限于以下情形:導購、團購、批發(fā)、微商、微信號、代理、滿199-100、買一贈一、打折、熱賣、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)、讓利、特價等;
7. 短標題和賣點必須保證語句通順,不得語意前后不搭,不得使用與商品無直接關(guān)聯(lián)的詞匯(包括但不限于京東物流、包郵、貨到付款等),不得添加用戶熱搜詞或熱搜句(含京東正在熱推關(guān)鍵詞)
8. 短標題和賣點不得借用明星、組織、影視節(jié)目、社會熱點人物的名義進行宣傳。反例如(包括但不限于):XX節(jié)目鼎力推薦、鹿晗同款、何以笙簫默同款;
9. 短標題和賣點中不得在未取得專賣資格或特約經(jīng)銷商資格的情況下,暗示其與商標權(quán)持有人或者生產(chǎn)廠家之間存在授權(quán)或者合同關(guān)系的字眼。反例如 (包括但不限于):“京東專賣”、“特約經(jīng)銷商”、“官方”、“官方授權(quán)”、“專供”、“特供”、“專用”等。
10. 如果商家不具有相關(guān)資質(zhì)或未參加京東的相關(guān)活動,不允許在商品短標題和賣點中使用與特定資質(zhì)或者活動相關(guān)的詞匯。
11. 短標題和賣點不得使用帶有貶義性質(zhì)的詞語。
12. 短標題和賣點的描述中不得有不科學的斷言或者保證。
13. 短標題和賣點中對商品的性能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、價格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾或者對服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價格、允諾有表示的,應(yīng)當清楚、明白。
14. 短標題和賣點中不得發(fā)布《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)中明令禁止的內(nèi)容。法律、行政法規(guī)規(guī)定及京東規(guī)則禁止的其他情形。
15. 短標題和賣點中不得強調(diào)或者包含京東自營、自營和京東物流、京東金榜等營銷標簽內(nèi)容。
三、違規(guī)管理
1. 違規(guī)預(yù)防:
商家發(fā)布上述違規(guī)信息時,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),京東有權(quán)刪除相關(guān)內(nèi)容。
2. 違規(guī)處理
A. 如商家違反本規(guī)范規(guī)定或法律法規(guī)的,則京東將依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》以及本規(guī)范附件《京東開放平臺短標題和賣點對應(yīng)違規(guī)處理》對于該違規(guī)行為進行扣分以及相應(yīng)的違規(guī)處理,產(chǎn)生的經(jīng)濟糾紛由商家自行承擔。
四、附則
京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,會刪除違規(guī)內(nèi)容,對商家不做處理,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
京東可根據(jù)短標題和賣點運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示;商家開始填報短標題和賣點即表示接受其后不時調(diào)整、頒布的管理規(guī)則。該規(guī)則于2023年8月20日起生效,京東開店的商家請知悉。
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