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2021年淘寶雙11活動的一些問題解答

2022-02-28|22:34|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：814

對于淘寶雙11，肯定賣家和買家還有很多的問題想要了解，但是一個一個去查看太麻煩了，下面是我為大家整理的的關(guān)于今年淘寶雙11的一些問題和答案，希望可以幫到大家。

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1、參加營銷平臺活動結(jié)束后15日內(nèi)，活動商品再次報名2022年淘寶11.11活動，是否會被降價處罰?

已不再做處罰限制。公告說明：下線《營銷平臺商家管理規(guī)則》，對應(yīng)的商家營銷平臺違規(guī)處理措施也同步取消(包括：排期違約處罰、活動后降價處罰等);同時，由于營銷平臺節(jié)點處罰被限制參加營銷活動的商家，自2022年4月1日起取消限制。

2、本次活動報名后可以撤銷嗎?

正常情況下賣家報名和玩法設(shè)置審核通過后無法撤銷，商品報名可撤銷并在活動期內(nèi)再次報名。

特殊情況下“商家報名”撤銷后將無法再次報名本次淘寶11.11活動，請您謹(jǐn)慎選擇。

3、本次活動主要有哪些玩法?

跨店滿減，禮金玩法等。

4、本次活動預(yù)熱展示活動價格嗎?

本次活動在預(yù)熱期展示活動價格。

5、本次活動有承接頁嗎?

本次活動有店鋪承接頁。

6、本次活動有官方的素材(LOGO)要求嗎?

本次活動有官方素材，待更新。

7、商家報名、現(xiàn)貨申報都完成了，到個性化和玩法這里顯示尚未開啟，這個后續(xù)的開啟時間是什么時候?

玩法招商開啟后，即可顯示報名。

8、本次活動的價格要求是什么?

部分行業(yè)要求近30天最低標(biāo)價;同時，要求商品報名價格小于等于一口價，否則無法報名。

9、我可以追蹤大促期間訂單的咨詢、物流、售后表現(xiàn)嗎?

淘寶大促報告將于2022年11月2日上線，鎖定雙11雙波段(2022年11月1日-11月3日&11月11日)期間下單的訂單，上線后數(shù)據(jù)每日更新。追蹤店鋪在大促期間的咨詢接待情況(響應(yīng)率、詢單轉(zhuǎn)化率)、大促訂單的物流攬收、退貨退款、消費者評價等。

并支持商家對比歷屆大促的服務(wù)、售后數(shù)據(jù)，幫助您及時發(fā)現(xiàn)大促期間的服務(wù)問題，及時調(diào)整策略，提升咨詢轉(zhuǎn)化效果、減少售后退款。

10、如何讓商品成為淘寶行業(yè)推薦商品?

淘寶行業(yè)會根據(jù)商品銷量、用戶喜愛度等維度推薦商品(以下簡稱“尖貨”)。賣家須進入大促招商報名系統(tǒng)，選擇”現(xiàn)貨申報“--〉選擇”淘寶11.11商品報名” --〉選擇“推薦商品列表”--〉提交推薦類型為“尖貨”的商品提交報名即可。

11、如果只想報名第一波(11月1日~11月3日)滿減玩法, 但不想報名第二波(11月11日)滿減玩法，可以怎么操作呢?

答：非常抱歉，本次活動的產(chǎn)品目前只支持兩波段滿減玩法同時報名，暫不支持單波段報名。若您已完成滿減報名，則兩波段均將屆時生效。如您因單方面原因想要取消某一波段的報名，可以通過提交取消報名的申請，取消處理時間為3個工作日。

請注意：

1)在滿減玩法取消設(shè)置生效之前，原報名的滿減玩法仍有效;

2)一旦取消滿減玩法報名，則您將無法再次報名參加本次雙11的活動。

12、如果只想報名第二波(11月11日)滿減, 可以怎么操作呢?

答：如果您尚未報名本次雙11的滿減玩法，可以在第一波(11月1日~11月3日)結(jié)束后，即2022年11月4日00:00:00后進行報名。

淘寶雙11退款和投訴流程是怎么樣的?

淘寶雙11活動提價規(guī)則是怎么樣的?

淘寶雙11活動管控規(guī)則詳細解讀

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。