快手電商違規(guī)通知單處置措施相關(guān)解讀(2023年快手38節(jié)支付權(quán)益玩法和政策說明)
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:62
2023-02-15|14:04|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:62
快手小店商家宣傳商品的時候,有時候會收到商品的違規(guī)提醒,本次將軍令就快手電商違規(guī)通知單信息解讀,希望幫助到商家。
1、警告:平臺對商家的違規(guī)行為進行提醒或警示。
2、學(xué)習(xí):平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,商家可以通過學(xué)習(xí)進一步了解規(guī)則,避免下次重復(fù)違規(guī)。
3、強制學(xué)習(xí):平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)未完成學(xué)習(xí),平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至學(xué)習(xí)完畢。
4、強制考試:平臺向違規(guī)商家發(fā)送違規(guī)行為相關(guān)的教育材料,并設(shè)置考試題目,要求違規(guī)商家學(xué)習(xí)并通過考試,未通過考試的,需重新開始學(xué)習(xí)直至考試通過。如果違規(guī)商家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有及時參加考試,平臺將暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品,直至考試通過。
5、扣分:平臺根據(jù)違規(guī)商家違規(guī)行為的具體情形、情節(jié)嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等對違規(guī)商家進行扣分。
6、下架商品:平臺對違規(guī)商家在快手小店發(fā)布的商品(包括但不限于違規(guī)商品)進行下架處理,以限制其店鋪商品繼續(xù)被推廣、出售。整改完畢后(違約單處置結(jié)束后),可恢復(fù)在架狀態(tài),商家可重新點擊上架售賣。
7、限制參與營銷活動:限制違規(guī)商家參加快手官方發(fā)起的營銷活動。
8、暫停使用購物車功能:針對帶貨達人的違規(guī)行為,暫停其在某段時間內(nèi)繼續(xù)使用購物車進行帶貨推廣。
9、封禁快手賬號:指違規(guī)商家在有限期內(nèi)或永久無法使用包括但不限于作品發(fā)布、開通直播、充值提現(xiàn)、點贊評論、與他人私信溝通交流等功能。封禁期限結(jié)束后,違規(guī)方的快手賬號自動解封。
10、違約金:違規(guī)商家違反平臺規(guī)則,給用戶或平臺造成經(jīng)濟損失的,平臺可依據(jù)與違規(guī)商家簽署的平臺協(xié)議及平臺規(guī)則的規(guī)定就其違規(guī)行為收取一定金額的違約金。如果違規(guī)商家未在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金的,平臺有權(quán)暫停其使用購物車功能或下架全部商品、禁止上架新商品、凍結(jié)違規(guī)商家的貨款、并有權(quán)從違規(guī)商家的貨款或保證金中劃扣等額資金,以彌補違規(guī)行為給用戶或平臺造成的損失。
11、限制發(fā)布特定類目商品:平臺限制違規(guī)商家發(fā)布特定類目的商品。
12、禁止直播:指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的直播功能。封禁期限結(jié)束后,違規(guī)商家的直播權(quán)限自動解封。
13、禁止發(fā)短視頻:指對違規(guī)商家進行一定期限或永久暫停其使用快手平臺的短視頻上傳功能,但觀看、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等功能不受限制。
14、限制流量:平臺在一定期限內(nèi)減少違規(guī)商家直播和短視頻作品的曝光量。
15、禁止商業(yè)化投放:指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限或永久的權(quán)限限制。
16、限制商業(yè)化投放:指對違規(guī)商家在短視頻帶貨、短視頻直播引流、直播直投中的商業(yè)化的推廣行為進行一定期限內(nèi)、且根據(jù)不同違規(guī)嚴重程度對應(yīng)不同程度的權(quán)限限制。
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2023年快手38節(jié)支付權(quán)益玩法和政策說明來了,需要參與該玩法的商家請務(wù)必仔細查看下文玩法及規(guī)則,希望對各位商家能有所幫助!
一、支付權(quán)益價值與作用
1、用戶為什么不敢買?
對于用戶而言,在陌生直播間對陌生商品下單并付款會天然缺乏信任感,擔(dān)心支付后商品差退款難等問題;對購買力有限用戶,一次性支付價格較高的商品伴隨而來的是滿滿的消費壓力。
2、如何讓用戶敢下單敢買貴?
讓用戶0元下單無需擔(dān)心款退不回、讓用戶買得起無需擔(dān)心消費壓力,解決用戶下單后顧之憂。“先用后付、分期支付”便是在支付環(huán)節(jié)實現(xiàn)下單不付錢、或少付錢,讓用戶先享受后付款,推動用戶進行消費決策。
3、分期免息能解決什么問題?
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,消費者在快手小店多個類目下對使用分期支付有很高的傾向性?!痉制谥Ц丁靠蓽p輕消費者一次性付款壓力,讓消費者買得起用得起,從而提高店鋪的商品轉(zhuǎn)化?!痉制诿庀ⅰ靠蛇M一步降低消費成本,讓消費者感知分期免息每日僅需XX元“撿便宜、很劃算”的心智。
4、先用后付能解決什么問題?
先用后付核心是讓用戶0成本放心大膽下單,無需考慮消費損失。結(jié)合垂類特性可開展“先穿后付、先吃后付、先住后付”等IP,主打“0元試X 滿意付款”心智。
二、支付營銷詳細玩法
【先用后付】
產(chǎn)品簡介:先用后付是一款用于拉新促活的營銷工具。商家開通后,用戶“0元下單,收貨再付款”,可提升信任心智、促進商品轉(zhuǎn)化。該工具讓用戶更敢下單,結(jié)合退貨補運費、7天無理由等用戶權(quán)益強化信任心智。
1、先用后付補貼活動
【活動介紹】
平臺鼓勵商戶使用先用后付功能提升用戶下單信任心智,讓用戶敢買敢下單,對活動期間商戶使用先用后付產(chǎn)生的功能手續(xù)費進行補貼。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月30日
活動正式期:2023年02月15日-2023年03月31日
【參與要求】
商家參與要求
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36%
開通門檻:開通安心錢包功能
【活動權(quán)益】
商戶在活動期間可0成本試用先用后付功能,強化買家信任心智,促進商品轉(zhuǎn)化。
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動報名或在“快手小店APP-先用后付”中自行開通即可參與。
【注意事項】
先用后付權(quán)益僅對符合條件的用戶開放(芝麻信用分高于550分或微信支付分高于600分),部分用戶可能無法使用先用后付,平臺保有最終活動解釋權(quán)。
商家報名后系統(tǒng)自動開通先用后付功能,商家可在“快手小店APP-先用后付”中管理開通狀態(tài)。
【分期免息】
產(chǎn)品簡介:分期免息是一款促進大額商品轉(zhuǎn)化的營銷工具,商戶設(shè)置貼息商品幫用戶承擔(dān)分期手續(xù)費,用戶無需支付分期手續(xù)費。該工具可促進買家“敢下單敢消費”,促進大額商品轉(zhuǎn)化。
2、瓜分千萬分期免息額度
【活動說明】
平臺為激勵商戶使用分期免息功能促進轉(zhuǎn)化,推出瓜分千萬免息額度活動,由平臺承擔(dān)3期分期免息手續(xù)費,商家提報商品通過審核后享受3期免息權(quán)益,額度有限先到先得。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月14日
活動正式期:2023年02月20日-2023年03月15日
【參與要求】
商家參與要求
歷史能力要求:月GMV≥10萬
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36?
商品門檻:商品需為非虛擬類目,商品金額≥100元
【活動權(quán)益】
用戶權(quán)益:用戶在參與活動的直播間、專區(qū),對標識為“分期免息”的商品下單時使用“花唄分期”支付的有機會獲得“分期免息”專屬權(quán)益,降低分期成本。
商家權(quán)益:商戶參與瓜分活動,符合條件的商品將自動獲得“3期分期免息”專屬權(quán)益,先到先得,促進商品轉(zhuǎn)化。(額度有限,先到先得)
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動中報名
【注意事項】
商品報名審核通過后,系統(tǒng)自動設(shè)置平臺三期免息活動。
商戶自行在分期免息功能中設(shè)置的分期免息活動按正常手續(xù)費收取。
3、商戶貼息專屬補貼
【活動說明】
平臺鼓勵商戶使用分期免息功能促進大額商品轉(zhuǎn)化,提升用戶購買力,在活動期間對符合條件的商戶貼息手續(xù)費進行補貼、降低營銷成本,額度有限先到先得。
【活動節(jié)奏】
活動報名期:2023年02月15日-2023年03月09日
活動正式期:2023年02月20日-2023年03月10日
【參與要求】
商家參與要求
歷史能力要求:單場GMV≥100萬
體驗門檻:購物體驗分≥4.3,近90天在平臺無相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家
履約門檻:近30天及時發(fā)貨率≥90%
售后門檻:近30天商責(zé)糾紛率≤0.36%
商品門檻:商品需為非虛擬類目,商品金額≥100元
【活動權(quán)益】
商家權(quán)益:商戶提報商品成功參與活動的,系統(tǒng)將自動設(shè)置聯(lián)合貼息活動,平臺補貼3/6期分期免息20%手續(xù)費,商家承擔(dān)80%。(單商戶最高補貼不超過10萬元,先到先得)
【報名方式】
面向符合參與門檻的商家開放報名,在招商活動報名
【注意事項】
商品報名審核通過后,系統(tǒng)自動設(shè)置3/6期聯(lián)合貼息活動。
商戶自行在分期免息功能中設(shè)置的分期免息活動按正常手續(xù)費收取。
三、活動報名方式
由行業(yè)提報或商戶自行報名,商戶在平臺招商活動中找到【2023年快手38節(jié)資金權(quán)益活動】即可報名參與(可直接搜索),審核通過后享受權(quán)益。
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