淘寶引流這個是商家們經(jīng)常會干的事，尤其是引流到微信可以沉淀大部分的客戶資源，這對于商家們來講也是長久經(jīng)營計劃里的一環(huán)，不夠把客戶引流到微信這塊，會不會被處罰?這點上大家也會有猶豫。

一、淘寶引流到微信會被處罰嗎?

會。

如果被平臺發(fā)加微信屬于違規(guī)操作，通常情況下是會被處罰的，一般是處罰刪除商品并扣除店鋪4分。

二、淘寶怎么讓客戶加微信不違規(guī)?

1、利用企微，除了每天只能發(fā)一次朋友圈之外，其他的好處都能遠(yuǎn)超個人微信。先說淘寶引流方法，利用傳遞寶紅包加好友功能，做出自己的企業(yè)微信加好友二維碼。

2、將二維碼制作成卡片，或者貼在產(chǎn)品上。顯眼可讓用戶朋友看到，紅包引流文案，比如，最高可領(lǐng)紅包88，只不過幾率比較低，大部分都是小額紅包。加上之后再說返現(xiàn)的問題也不遲。用戶只要添加上微信后，會自動給他發(fā)紅包。這個就是設(shè)置的拼手氣紅包。

3、另外這個紅包還有另外個功能就是，可以分享給別人，其他人通過邀請連接加了你也能獲得紅包，而作為邀請人還可額外獲得另一個紅包。這就是裂變功能。

三、怎么暗示客戶加微信?

比如加你微有禮品送，加我微有紅包拿，加我微可抽獎等等，這是一個主張。而這些主張，一定要讓客戶很輕松可以獲得，而且是用戶都是無法拒絕的。

一是在旺旺上設(shè)置自動回復(fù)語，引導(dǎo)加v溝通，其他內(nèi)容不多說;

二是客服的崗位很關(guān)鍵，對淘寶店鋪每客服設(shè)任務(wù)，成功引導(dǎo)用戶朋友加微就獎勵客服10元或15元或更高，設(shè)定好崗位的績效，拉動主動性;

三是在可以做dm單，在用戶朋友觸達的地方，把包裹卡的內(nèi)容要花心思整好，要不然就隨手一丟了，如毛利還可以，可以置高好評返現(xiàn)的金額，畢竟后期還是希望有復(fù)購。

淘寶引流到微信如果被發(fā)現(xiàn)了，肯定也會被處罰的，如果大家不希望被處罰，在引流的時候可以在快遞里放一個小紙條，給予獎勵，之后感興趣的用戶都會加的，這樣引流就是比較安全不會有問題。

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淘寶引流的目的是為了留住顧客，大部分商家最佳的引流方法就是把顧客引流到微信，而之后的復(fù)購問題，也讓部分商家有些無措，不知后續(xù)怎么讓客戶產(chǎn)生復(fù)購?那下面我們就來講下這個問題。

一、淘寶引流到微信后怎么復(fù)購?

給用戶發(fā)限時優(yōu)惠券，這樣可以達到復(fù)購的目的。

當(dāng)在商場，吃完飯的時候，服務(wù)員總會贈送你一張大額券，但這張優(yōu)惠券只能在限定的時間內(nèi)使用，且本次的消費，這張券是無效的，商家的目的性還是非常強的。

但大多數(shù)人還是拒絕不了便宜的誘惑，久而久之，也習(xí)慣上他這里消費了。

畢竟券有其優(yōu)勢，能夠在特定的時間、地點、打破限制，相較于其他活動，券會更加靈活。

根據(jù)畫像，針對低活躍的群體發(fā)券，通過短信或是公眾號圖文消息的方式觸達用戶，推券贈送消息。

1、頻次低：通過券的發(fā)放提高消費的頻次，由條件限制，讓其在規(guī)定的時間內(nèi)消費。

2、消費力低：通過券的發(fā)放提高力度，由單品的價引導(dǎo)，在購買后，可獲得另個折扣券。

3、長時未消費：發(fā)放喚醒，提供單品的大額立減券，引導(dǎo)其消費。

4、復(fù)購的特因素：

用門檻：滿足消費額可以使用、購買X件商品可用;

限時使用：通過限時，才能產(chǎn)生更好的提醒作用，增強效果;

串聯(lián)使用：多個商品之間的串聯(lián)，由商品a的消費，引導(dǎo)到b的消費。

二、有什么好辦法?

1、控制質(zhì)量和價，當(dāng)然僅有高質(zhì)是不夠的，合理地制定價也是提高回頭率的手段。

2、提高服務(wù)效果，讓顧客對質(zhì)量滿意。

3、建信譽，才能吸引客戶。

4、會員制度，增加回訪率，從而增回頭率。在進行打折等，也可以對回頭客優(yōu)惠等。

淘寶引流到微信后想增加復(fù)購的機會，可以多跟用戶發(fā)限時的優(yōu)惠券，通過這個券來增強大家的興趣，另外大家也需要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶的滿意度，這樣用戶才會愿意去再次購買，而你的復(fù)購也會提高。

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