2023年天貓開學(xué)季招商規(guī)則

天貓開學(xué)季為天貓全行業(yè)平臺級營銷活動之一，將開學(xué)作為促銷場景，聯(lián)合相關(guān)品類為全國學(xué)生及相關(guān)消費者提供需求好貨，鎖定學(xué)生人群，打造開學(xué)新學(xué)期新儀式的場景，為品牌和商家提升影響力。

活動節(jié)奏

一、商家報名：2023年1月16日12:00:00-2023年2月4日23:59:59

二、商品報名：2023年1月16日12:00:00-2023年2月9日23:59:59

三、預(yù)熱時間：2023年2月5日00:00:00-2023年2月6日19:59:59

四、正式活動：2023年2月6日20:00:00-2023年2月9日23:59:59

活動資源支持

一、基礎(chǔ)資源

1、活動商家和商品可免費獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、官方直降等，以活動實際為準(zhǔn))支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒咏Y(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會，天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動商家注意。

4、工具支持

為幫助商家實時掌握其活動商品的促銷力度，切實提升參與大促的活動效果，天貓向活動商家免費提供“商品價格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價格競爭力度。

“商品價格力”的高低將參考該商品在2023年01月31日00:00:00-2023年02月6日19:59:59內(nèi)的最低成交價，具體以商品報名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價計算標(biāo)準(zhǔn)》。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供或付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關(guān)注活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的活動會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。

因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素：

店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，天貓在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源

活動期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費者、提升活動關(guān)注度。

招商要求

一、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則 》。

二、商家準(zhǔn)入規(guī)則

1、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商品。

2、鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，為保障消費者優(yōu)質(zhì)的活動體驗，本次活動招商為擇優(yōu)邀請制，天貓會根據(jù)本次活動的整體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請報名，并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動銷、店鋪類型與成交額、開店時長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。

同時，以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與活動。如報名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動。

3、天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需費用。

三、商品準(zhǔn)入規(guī)則

1、商品價格要求

1)參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。

2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達(dá)、價格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價等方面的規(guī)定。

3)活動商品銷售價格要求：不得高于該商品在2023年1月31日00:00:00-2023年2月6日19:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價，前述最低標(biāo)價的計算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》;

同時，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動商品所報名的銷售價格可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

2、 商品品質(zhì)要求

報名商品品質(zhì)須有競爭力，商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。

3、商家可申報的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況等因素合理調(diào)配，具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。四、活動玩法特殊招商要求

(一)官方立減

官方立減玩法是天貓組織的，消費者無需湊單、購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。就消費者被減免的部分交易金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利。

作為本活動的基礎(chǔ)玩法，報名參加本活動的商家在對應(yīng)活動期間，其全店活動商品均須支持使用官方立減。且參與類目下的所有商品讓利比例為平臺統(tǒng)一設(shè)定，不同類目不同折扣。

1.官方立減生效時間：2023年2月6日20:00:00-2023年2月9日23:59:59

2.官方立減平臺各類目折扣要求具體。?

3.官方立減生效規(guī)則與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則說明。

五、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理，詳情可點此查詢。

六、發(fā)貨要求

天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時間/物流更新時間要求，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際物流時效要求》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

七、其他招商要求

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

通用活動要求

一、活動管理的禁止性規(guī)定

1、 商家在招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

2、 根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對參加活動的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

3、 天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護(hù)等實際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價格等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

4、 商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔(dān)責(zé)任。

5、 成功參加活動的商家在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

二、活動運營合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實際情況制定的各類活動管理細(xì)則。

2、商家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

三、其他注意事項

1、為保持活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加本次活動。

2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

反不當(dāng)競爭

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽度、為商家創(chuàng)造價值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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