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    抖音物流指數(shù)是什么?快不快?抖音電商全球購(gòu)商家保稅倉(cāng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)流程

    2023-02-05|18:37|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:62

    在抖音上,其實(shí)也有人想要去了解一下抖音物流指數(shù)到底是什么意思,同時(shí)也要清楚抖音物流到底快不快呢?我馬上給各位賣家們來(lái)給各位分享一下。



    物流指數(shù)板塊是幫助商家了解更加詳細(xì)的物流指標(biāo)狀況,拆分物流環(huán)節(jié),定位待改進(jìn)的問(wèn)題,助力商家提升物流能力的數(shù)據(jù)分析工具,分為物流指數(shù)和物流分指標(biāo)診斷兩大核心板塊。

    物流指數(shù):直觀展示商家物流履約能力和客戶體驗(yàn),讓商家了解物流指數(shù)和各項(xiàng)物流指標(biāo)在行業(yè)中所處位置以及變化趨勢(shì),同時(shí)展示商家物流指數(shù)的對(duì)應(yīng)得分權(quán)益。

    物流分指標(biāo)診斷:為商家提供六大物流核心指標(biāo)診斷,商家可直觀看到待改進(jìn)的物流指標(biāo)和重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo),以及詳細(xì)的指標(biāo)變化趨勢(shì),更可查看訂單詳情和快遞公司能力詳情。

    快不快?

    抖音物流快。

    抖音電商在近期測(cè)試了快遞服務(wù)“音尊達(dá)”,這項(xiàng)服務(wù)專為解決快遞派送時(shí)出現(xiàn)的種種問(wèn)題,諸如派前不電聯(lián)、送貨不上門(mén)、服務(wù)態(tài)度差等等。

    抖音希望通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)解決上述問(wèn)題,提高快遞服務(wù)質(zhì)量。抖音平臺(tái)上的商家能夠收獲送貨上門(mén)、優(yōu)先派送、優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)、投訴獲賠等多項(xiàng)權(quán)益,據(jù)抖音官方稱,這項(xiàng)服務(wù)可以降低商品物流原因退貨率,并且通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高用戶復(fù)購(gòu)率!

    音尊達(dá),聽(tīng)上去和之前京東物流推出的“京尊達(dá)”服務(wù)非常類似,但其實(shí)并不相同。京尊達(dá)是京東旗下高端定制物流服務(wù),用戶可以享受專人專車專線的頂級(jí)配送服務(wù),但是需要加收49元快遞服務(wù)費(fèi)。

    而據(jù)相關(guān)透露出的測(cè)試圖顯示,“音尊達(dá)”服務(wù)并不額外收費(fèi),像是抖音官方為商家提供的一項(xiàng)福利性服務(wù)。目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達(dá)這三家,其余快遞也在陸續(xù)接入中。



    抖音電商全球購(gòu)商家保稅倉(cāng)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)流程

    針對(duì)抖音電商全球購(gòu)商家年度對(duì)保稅倉(cāng)實(shí)物庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)需求,其中涉及盤(pán)點(diǎn)的排期、盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程組織和盤(pán)點(diǎn)后的結(jié)算及賠付,抖音于近期特明確此操作標(biāo)準(zhǔn),來(lái)看詳細(xì)要求:

    一、盤(pán)點(diǎn)前提報(bào)

    商家需要在預(yù)計(jì)盤(pán)點(diǎn)前7個(gè)工作日完成《抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P(pán)點(diǎn)需求表》的提報(bào),并通過(guò)郵件方式同步給商家運(yùn)營(yíng),商家運(yùn)營(yíng)在收到商家提供的需求后郵件同步至供應(yīng)鏈質(zhì)控統(tǒng)一規(guī)劃具體的盤(pán)點(diǎn)日期。

    抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P(pán)點(diǎn)需求表:https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcnyYsaX4uGQ0WUnILoAYj0Mh

    名詞解釋:

    監(jiān)盤(pán):是指服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤(pán)點(diǎn),商家只是進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)核實(shí)監(jiān)控等動(dòng)作;

    自盤(pán):是指商家自行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)存實(shí)物和系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致性的盤(pán)點(diǎn),服務(wù)商不進(jìn)行過(guò)程參與。

    二、盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確定

    跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照商家運(yùn)營(yíng)提報(bào)的需求同步對(duì)應(yīng)的倉(cāng)運(yùn)營(yíng)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)可以盤(pán)點(diǎn)的具體時(shí)間后,服務(wù)商郵件回復(fù)具體可以配合的日期時(shí)間段,并完成《抖音電商全球購(gòu)商家?guī)齑姹P(pán)點(diǎn)需求表》倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)內(nèi)容,質(zhì)控郵件回復(fù)商家運(yùn)營(yíng)實(shí)際可以盤(pán)點(diǎn)的時(shí)間段。

    由商家運(yùn)營(yíng)郵件同步商家,商家郵件回復(fù)確認(rèn)。

    說(shuō)明:一旦盤(pán)點(diǎn)時(shí)間確認(rèn)后,必須按照盤(pán)點(diǎn)約定的時(shí)間完成盤(pán)點(diǎn),如果超期或者提前需要重新進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)需求預(yù)約。

    三、盤(pán)點(diǎn)期間的訂單

    跨境供應(yīng)鏈質(zhì)控按照盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始前5天完成該商家盤(pán)點(diǎn)期間所在倉(cāng)庫(kù)訂單的hold單配置,hold單開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間按照商家盤(pán)點(diǎn)時(shí)間配置履約單創(chuàng)建時(shí)間。

    四、盤(pán)點(diǎn)過(guò)程

    商家按照盤(pán)點(diǎn)預(yù)約時(shí)間提前1天聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)對(duì)接人約定次日盤(pán)點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)需求和倉(cāng)庫(kù)管理要求,商家入倉(cāng)必須配合倉(cāng)庫(kù)管理制度,不得違反倉(cāng)庫(kù)管理制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)按照倉(cāng)庫(kù)管理制度同步商家運(yùn)營(yíng)進(jìn)行違規(guī)處罰。

    如果預(yù)約需求為自盤(pán),倉(cāng)服務(wù)商提供數(shù)據(jù)支持即可,不需安排陪同人員,如果預(yù)約需求為監(jiān)盤(pán),倉(cāng)庫(kù)需要提供相關(guān)人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)操作,商家只需要監(jiān)盤(pán)跟隨。

    盤(pán)點(diǎn)完成后倉(cāng)運(yùn)營(yíng)打印《商家?guī)齑姹P(pán)點(diǎn)報(bào)告》和《商家盤(pán)點(diǎn)調(diào)研表》紙質(zhì)報(bào)告各一式三份,和商家簽字確認(rèn)(商家、服務(wù)商、平臺(tái)各保留一份);

    尤其對(duì)于盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中的服務(wù)商配合度和倉(cāng)庫(kù)環(huán)境及建議可以在盤(pán)點(diǎn)調(diào)研表完成填寫(xiě),確認(rèn)的結(jié)果作為后續(xù)盤(pán)點(diǎn)費(fèi)用和庫(kù)存差異賠付的唯一憑證。盤(pán)點(diǎn)中存在爭(zhēng)議的內(nèi)容可以在盤(pán)點(diǎn)報(bào)告中寫(xiě)明,后續(xù)作為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)判責(zé)材料依據(jù)。

    五、盤(pán)點(diǎn)的結(jié)算和進(jìn)程

    1、盤(pán)點(diǎn)費(fèi)用結(jié)算

    盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同盤(pán)點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

    2、盤(pán)點(diǎn)差異的賠付

    盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后30天內(nèi)按照商家合同對(duì)盤(pán)點(diǎn)差異申請(qǐng)賠付

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