說到淘寶發(fā)貨，商家們都知道在消費(fèi)者下單以后，商家必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，讓商品快速的到達(dá)消費(fèi)者手中也是提升購物體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一，如果商家沒有在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨，就會有一定的賠償措施，具體什么樣的賠償標(biāo)準(zhǔn)呢?一起來看看。

一，淘寶發(fā)貨時間超了怎么賠償?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

除開特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。

如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計(jì)算。

如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進(jìn)行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

二，淘寶多久發(fā)貨?

24小時發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時發(fā)貨的賣家承諾：在買家通過支付寶完成付款或通過貨到付款下單成功后。

賣家將在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購實(shí)物商品的服務(wù)。

若賣家未履行24小時發(fā)貨的承諾，且沒有和買家達(dá)成新的發(fā)貨時間共識，買家可向阿里巴巴提出投訴。

阿里巴巴根據(jù)雙方約定及舉證，有權(quán)獨(dú)立判斷投訴是否成立。若投訴成立，則阿里巴巴將使用賣家保證金向買家代為先行賠付，保障買家權(quán)益。

以上就是關(guān)于淘寶超時發(fā)貨怎么賠償?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，賣家們要知道超時發(fā)貨淘寶是會做出懲罰的，還希望賣家們重視發(fā)貨問題，給消費(fèi)者帶來更好的購物體驗(yàn)。

淘寶超時發(fā)貨怎么申請賠償？賠償規(guī)則介紹

我們在淘寶下單以后，商家需要在規(guī)定的時間發(fā)貨，這是淘寶平臺對商家的限制，也是提高店鋪用戶體驗(yàn)的重要操作。如果商家沒有按照規(guī)定的時間發(fā)貨，消費(fèi)者是可以申請賠償?shù)?，那么淘寶超時發(fā)貨怎么申請賠償？

一、淘寶超時發(fā)貨怎么申請賠償？

1、打開手機(jī)淘寶軟件，在淘寶的工具欄里選擇我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入用戶頁面之后點(diǎn)擊待發(fā)貨；

2、打開待發(fā)貨的頁面之后，選擇并打開發(fā)貨超時的商品；

3、在商品訂單詳情頁面可以找到投訴商家選項(xiàng)，打開申請投訴的頁面，這里選擇點(diǎn)擊發(fā)貨問題；

4、然后選擇并打開投訴原因，在投訴原因里選擇未按約定時間發(fā)貨；

5、上傳超時發(fā)貨的憑證，說明商家未按時間發(fā)貨的證明，接著點(diǎn)擊提交申請按鈕即可。

二、賠償規(guī)則介紹

1、賣家超時未發(fā)貨，需要向買家支付實(shí)際成交金額10%作為違約金。除開特殊的商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一個買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不超出100元。

2、賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也將按照上述的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪里有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接所標(biāo)明的售價來計(jì)算。如果贈品在店鋪沒有出售的鏈接，也沒有明確標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價計(jì)算。

3、根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運(yùn)營過程中要注意的事項(xiàng)，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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