對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠及時去了解淘寶店鋪的DSR，但是大家是否清楚店鋪DSR到底是幾天更新的呢?又該怎么想辦法去提升呢?

淘寶dsr評分在買家打完分確認(rèn)后，當(dāng)時就生效，每天系統(tǒng)都會統(tǒng)計每個店鋪近6個月之內(nèi)的數(shù)據(jù)來計算評分，但數(shù)據(jù)更新顯示可能會有48小時的延時。

怎么提升?

1、先做到物與圖描相符。不要夸大產(chǎn)品。還有各項要標(biāo)清楚，在頁中寫明由于某某等原因造成和圖有輕微差距。

2、用各種活動、贈送等各種讓買家多多參與給好評和評價曬圖。

3、做好服務(wù)，熱情響應(yīng)客戶。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實(shí)解決問題，并能通過專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗幫助客戶規(guī)避錯買風(fēng)險。

4、提高價比。單店多個不錯的產(chǎn)品，會讓客戶更滿意且復(fù)購更高，畢竟產(chǎn)品才是決定競力的主要因素。因此，在選款的時候選擇高質(zhì)的產(chǎn)品，以免因為這個導(dǎo)致客戶的低評價。

5、在物流快遞方面，認(rèn)真挑選對比幾家快遞公司，從發(fā)貨速度，優(yōu)選到達(dá)當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫墓?。前期可以多?lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對比。速度可以在客戶付款后就先填寫單號。

用軟件提醒已發(fā)，并于當(dāng)天及時發(fā)出。先給對方留下個好的速度的印象。雖然物流的快慢無法掌握，在物流的選擇上可下些功夫，經(jīng)過對比，選出1-2家好的公司。同時在頁中標(biāo)明時間也是很有必要的。

因為，很多時候大家就是沖著到貨的時間來下單的，如果速度快相同的產(chǎn)品，肯定是會選擇物流給力的一方。

所以，動態(tài)評分低對店鋪的影響其實(shí)是蠻大的，不但會影響排名還會影響到大家的購物選擇，很多人再看了評分低的情況下，基本上就不愿意再下單了，所以，提供動態(tài)評分是商家們迫在眉睫需要完成的任務(wù)。

淘寶店鋪dsr評分都是0怎么辦？有什么原因？

對淘寶賣家來說，店鋪的dsr評分確實(shí)也是一個非常重要的因素，如果能夠做好這個評分，那么也可以提升店鋪的轉(zhuǎn)化，但是很多賣家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的dsr評分都是0，這到底是什么原因呢?又該怎么辦呢?

1、寶貝與描述相符：淘寶寶貝描述應(yīng)與實(shí)物相符為了實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)換率，增加寶貝的銷量，一些賣家在寶貝的詳細(xì)頁面上夸大了。

買家收到商品后，發(fā)現(xiàn)商品不正確，導(dǎo)致買家在評分項目“寶貝與描述一致”上得分較低，最終影響店鋪的整體得分。請務(wù)必不要在描述中使用太多的力量。買家想要看到的是最接近事實(shí)的描述。

2、賣方的服務(wù)態(tài)度：服務(wù)態(tài)度應(yīng)該保持據(jù)說顧客是上帝，原因很簡單，因為他們是你店鋪發(fā)展的中流砥柱。如果沒人買你的商品，你的商店就要關(guān)門了。

因此，我們必須做好客戶服務(wù)的質(zhì)量。在術(shù)語方面，我們可以添加一些特殊的名稱來縮小與買家的距離，因為公眾的話買家也是麻木的;反應(yīng)迅速，效率高，對自己的產(chǎn)品有透徹的了解，能夠準(zhǔn)確地回答買家的問題。

3、物流服務(wù)的質(zhì)量：物流不能丟失當(dāng)你把前兩點(diǎn)做得很好的時候，在物流上輸了就很遺憾了。不要為了省錢而選擇一些差的物流公司，因為效率低，買家長時間得不到孩子，最終你會受傷。要選擇一些性價比高的物流公司，我們可以在前期選擇兩三家物流公司進(jìn)行比較，然后決定與哪家物流公司長期合作。

有什么原因?

1、淘寶店鋪動態(tài)評分是半年不做網(wǎng)店的話，那么淘寶會清零一次的! 但是店鋪動態(tài)清零的話，只要您接手做了一筆訂單，成交之后，別人給了您5.0好評，那么動態(tài)也就飄紅的，動態(tài)高在淘寶排名也就提高了，這樣的店鋪其實(shí)也是有好處的!而且您購買了網(wǎng)店之后 店鋪的信譽(yù)值、好評率不會有變化的，所以請放心。

2、有的是因為系統(tǒng)沒那么快更新啦，需要幾天這樣的時間更新，只要評論了，就會有的，只需要耐心等待即可，不要過多擔(dān)心。

3、有的淘寶店鋪因為好久沒有更新，也沒有交易活動，會在一段時間之后，系統(tǒng)自動會把店鋪動態(tài)評分清零，所以對于哪些好久沒有更新動態(tài)的店鋪，一般就會變成0。

還有一種情況，就是店鋪違反了相關(guān)的規(guī)定，被淘寶官方平臺把評分給清零了，此時只能通過申訴，去解決這個情況，所以在這提醒淘寶賣家，不要違反淘寶規(guī)定。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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