如果大家想要提高淘寶店鋪的評分，那么也需要先去了解一下淘寶店鋪評分一般低于多少分會導致店鋪降權(quán)，如果降了應該要怎么辦?

但是依然有很多人不重視這個問題，所以本期決定帶大家了解一下，天貓動態(tài)評分低于多少會被處罰。

不會被關(guān)店，但店鋪會被降權(quán)，搜索不到;大部分活動也不給上，就算直通車這一類付費的推廣，也要求4.5分以上。

對賣家來說店鋪動態(tài)評分是非常重要的，它直接影響到你店鋪的信譽和買家對你商品的好壞一個評價標準。如果你的店鋪動態(tài)分下降那么對你店鋪影響是非常大的。

降了怎么辦?

1、首先檢查店鋪的DSR下降是哪款寶貝導致的，適當降低該寶貝的推廣力度，如果不是店鋪里的主推款，可以選擇下架該寶貝，從源頭上解決問題，防止DSR進一步大幅度的降低。

2、挑選幾款店里的優(yōu)質(zhì)款，替換掉導致DSR下降的主推款，將推廣著重放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上面，適當?shù)淖鳇c活動，能夠快速提升訪客量從而增加銷量。

3、如果遇到店鋪DSR持續(xù)下降并且訪客量降低的情況，可以多個渠道增加淘寶店鋪流量，例如海淘流量助手、提分寶等。

4、可以增加一些品質(zhì)好的贈品，在預算范圍內(nèi)給客戶最好的贈品，這樣意外的驚喜能增加客戶的好感。用心的寫一封信給客戶，簡單就行，貴在用心，好評也不是那么難得到。

5、物流是賣家不可控制的因素，在這方面賣家需要更用心的做一些事情。盡量選擇大型的物流公司，有條件的話順豐肯定會更好，其他一些常規(guī)物流也可以的，但是像一些管控不到位的物流，不建議選擇。如果物流有突發(fā)情況，一定要跟買家及時溝通。

6、短信通知收到貨的客戶進行評價。淘寶官方限制好評返現(xiàn)，但是賣家可以引導好評，這一點賣家可以很好的利用起來。短信定期回訪也是一個很不錯的選擇，能夠一定程度的維系老客戶。

淘寶店鋪評分有參考價值嗎？如何計算？

對淘寶賣家來說，如果想要提升自己店鋪的評分，那自然也需要先去了解一下淘寶店鋪評分是否具有參考價值，另外也要學會計算。

有參考價值。

1、保證產(chǎn)品質(zhì)量

首先店鋪的商品質(zhì)量要過關(guān)，不管你的服務態(tài)度、發(fā)貨速度等等這些再好再快，產(chǎn)品質(zhì)量不好就是硬傷。

2、保證服務態(tài)度

不管是售前還是淘寶店鋪售后，服務態(tài)度決定一切。即使很多在首頁做廣告的大店鋪，也會有評分飄綠的情況，這就是有背景、有產(chǎn)品質(zhì)量、有裝修的情況下，最可能影響評分標準的因素就是服務態(tài)度。

像一些比較注重服務的品牌，不僅售前售后的服務態(tài)度好，發(fā)貨到貨都會給買家短信通知，全程跟蹤服務，可以讓買家很好的體驗到被服務，被重視的感覺，這樣就有很大幾率可以獲得好評。

3、注意發(fā)貨速度

物流服務是讓很多賣家頭疼的問題，部分差評就是快遞的原因?qū)е?。雖然很大的責任在于快遞公司，如果買家遲遲收不到貨、包裝破損等這些問題，一樣是會被買家考慮進評分里面。

由此可見，店鋪評分當然是有參考價值的。

如何計算?

淘寶店鋪動態(tài)評分是有計算的公式的，我們上面說過，動態(tài)評分的計分周期是只記錄半年內(nèi)客服對于店鋪的打分。

而計算的方法就是，將半年內(nèi)，所以消費者對店鋪的打分全部加到一起，然后在除以打分的客戶總數(shù)，得出的分值，就是一個店鋪的實際動態(tài)評分。

不過，作為淘寶商家，一定要注意的是，很多消費者在購物完成之后，都會省略掉為店鋪打分的環(huán)節(jié)。如果消費者沒有為店鋪打分的話，那么系統(tǒng)是不會默認消費者打五分的，而是會直接不將這一筆訂單記錄在動態(tài)評分里面。

所以，每出售一件商品，商家一定要及時跟進，提醒消費者對于店鋪做出五分的打分，這樣就可以提升店鋪的動態(tài)評分了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。