天貓超市卡屬于電子購物卡，只能在天貓超市使用，是不可以提現(xiàn)的哦，而且要使用的話必須要激活才行。那么天貓超市兌換碼在哪激活?下面為大家進行相關的解答。

天貓超市兌換碼在哪激活?

第一步:進入手機淘寶客戶端需先登錄已有淘寶賬號(或注冊新賬號),登錄成功后進入淘享專區(qū)。

第二步:在“輸入激活碼”框內(nèi)輸入13位激活碼,激活成功后即可獲取淘享優(yōu)惠額度,同一個淘寶賬號可多次輸入不同的激活碼激活相應優(yōu)惠額度在“剩余額度”里會顯示激活成功的優(yōu)惠額度,點擊“去購物”即可進入淘享頻道進行購物。

第三步:在淘享頻道內(nèi)選中自己想要購買任意的一件商品,淘寶商品詳情頁里的"促銷價”即為使用優(yōu)惠額度后的折扣。

天貓超市卡使用規(guī)則有哪些?

【1】使用天貓超市享淘卡購物時，其他優(yōu)惠券、紅包等可能需要根據(jù)活動實際情況判斷是否可以疊加使用，會存在不可疊加的情況。

【2】天貓的超市的超市卡只能在天貓超市使用，不可以用來抵扣運費并且不支持1小時達商品、預售商品抵扣、運費抵扣、代付及貨到付款等。

【3】對商品不滿意想要退貨或退款，那么退回的金額是直接轉(zhuǎn)到天貓超市卡之中，不支持退還現(xiàn)金至支付寶。

總的來說，天貓超市激活碼需要進入淘享專區(qū)，然后在購買天貓超市卡的時候，輸入激活碼就可以成功激活天貓超市卡了，只有激活成功了以后才能使用這個天貓超市卡。

天貓超市退貨流程是什么?退貨規(guī)則是什么？

很多的網(wǎng)友都喜歡在天貓超市上面購物，如果在天貓超市購物，買到不滿意的東西，是可以去退貨哦。大家知道天貓超市退貨流程是什么嗎?接下來小編會為大家介紹天貓超市的具體退貨流程哦。

天貓超市退貨流程是什么?

天貓超市退貨是有規(guī)則的，因為天貓超市有生鮮品和非生鮮品，退貨規(guī)則和流程是不一樣的，請往下看!

1、天貓超市生鮮的退貨流程

由于生鮮商品的特殊性，不支持七天無理由退換貨，如您收到商品后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)有問題，請拍照并及時聯(lián)系客服小二幫您處理;電話申請：撥打客服熱線4006308910

2、非生鮮商品退貨流程

(1)天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī)，對本超市所售商品履行退貨義務,如符合以下條件，自顧客收到商品起7日內(nèi)可退貨：

A：商品出現(xiàn)國家《三包》法規(guī)中所規(guī)定的非人為質(zhì)量問題;

B：商品有完整的外包裝外，無包裝破損，不影響二次銷售。商品及其標配配件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修憑證和發(fā)票、天貓超市發(fā)貨清單均齊全(如申請退貨的商品為成套商品中的一個商品如禮盒、禮包，則需退此整套商品);

C：天貓超市嚴格遵循國家《三包》法規(guī)，對所售商品履行退貨的義務：

家電類商品、3C產(chǎn)品退貨按發(fā)票開具之日起，如發(fā)現(xiàn)商品本身質(zhì)量問題，經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務中心檢測確認，并出具檢測報告(如買家無法提供檢測報告，則需提供商品檢測或故障單)。持檢測報告(檢測或故障單)及購物發(fā)票原件，7日內(nèi)可退，在辦理退時需要包裝完好，附件齊全，敬請您保留商品外包裝7天。

D：所有退貨經(jīng)過天貓超市客服中心確認后即可辦理，如果商品存在質(zhì)量問題，請務必說明原因。

未與天貓超市客服中心確認之前主動退回的商品我們將無法受理。

E：如需退貨，請在收到商品后7天內(nèi)聯(lián)系我們。

(2) 以下情況無法提供退貨服務：

A: 任何非天貓超市出售的商品;

B：無質(zhì)量問題且外包裝已拆無法復原，影響二次銷售;

C：為了您和他人健康安全，化妝品、食品、內(nèi)衣等涉及個人衛(wèi)生的產(chǎn)品一經(jīng)開封如無質(zhì)量問題，不接受退貨;

C：商品外包裝不完整或損壞，產(chǎn)品不完整，標配配件、贈品(如購買時有贈品)或說明書不完整，保修憑證和發(fā)票任一缺失或涂改，保修憑證上的的商品型號或序列號與商品實物不符;

D：超過國家《三包》法規(guī)中規(guī)定的退貨的有效期;

F：由非生產(chǎn)廠商指定或授權維修點進行拆裝或維修而導致的商品質(zhì)量問題;

G: 擅自撕毀或涂改商品標貼、序列號、防偽標記。

(3)天貓商超產(chǎn)品參加“7天無理由退換貨”

天貓超市嚴格遵循淘寶網(wǎng)制定的“7天無理由退換貨”服務規(guī)范，具體細則請參考“天貓7天無理由退換貨服務支持類目、賠付流程及條件”

(4)退換貨費用問題

如果是買家原因退貨，由買家自行承擔退貨費用。

如果是商品質(zhì)量問題、描述不符而導致的退貨，退貨費用則應由商超承擔。

如果是未經(jīng)確認而擅自退回的商品，您的退貨申請將不被受理。此時商品將通過平郵方式退還給您，按原地址返回的運費由您承擔。

以上就是天貓超市退貨流程了，各位天貓用戶，如果你對購買的商品不滿意，就按照以上的方法去退貨吧，以上的方法供大家使用哦。更多相關天貓超市退貨的內(nèi)容盡在我們的幕思城電商，請多關注我們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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