一個淘寶號可以做幾次賠付?淘寶怎么投訴?
2023-02-03|11:47|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:116
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在淘寶平臺中投訴的情況經(jīng)常出現(xiàn),消費者可以通過投訴的方式維護自己的權(quán)益。但是淘寶賠付的話都是有次數(shù)的規(guī)定的。一般可以做幾次賠付呢?下面為大家進行解答哦。
一個淘寶號可以做幾次賠付?
淘寶賠付一個號沒有時間限制的,但是根據(jù)很多人的經(jīng)驗來看,一個淘寶賬號一個月內(nèi)最好不要超過三次理賠,不然你的賬號就有被黑的風險,所以在淘寶上買家也不要隨意的亂去理賠
淘寶怎么投訴?
就在已買到的寶貝那里,這種情況,你可以直接申請退款,然后把退款原因這些搞起來,還有就是,把商品破碎的地方用相機拍下來,作為證據(jù),還有就是從聊天記錄里取證,過倆天,客服介入之后,如果確實如此,那一般都會退款給你的。
提高賣家有7天退換的那個協(xié)議,如果有就更好辦了,肯定可以退,如果沒的話就只有先行賠付的話,那貌似也就是只有等客服介入了。
淘寶投訴補償是有上限的,但是要根據(jù)大家具體購買的商品情況來看,正常的情況下,如果大家權(quán)益受到損傷,都是會進行賠償?shù)?,如果大家對于賠償?shù)慕痤~不滿意,可以繼續(xù)投訴。
賠償多少?
1、買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。
舉例:買家購買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費,當買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立,賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
各位消費者們應(yīng)該知道一個淘寶號可以做幾次賠付了,其實淘寶平臺的賠付都是有相關(guān)的規(guī)則的,無論是淘寶商家還是消費者,都需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則。
在淘寶平臺中,淘寶商家們?nèi)绻男┓矫孀龅牟缓玫脑挘詫氂脩魝兌际强梢匀ミM行投訴的哦,有的時候可能需要商家們進行理賠,那么淘寶賠付可以做多少單?
淘寶為了提高購物體驗,消費者在下單購物后,商家必須在約定時間內(nèi)默認48小時發(fā)貨,如果沒有發(fā)貨,消費者有權(quán)投訴賣家,賣家需要賠償給消費者資金補償。
淘寶平臺最多可以進行每月賠付1-3單,賠付標準,淘寶店賠償下單金額的30%,最高不超過100元。如在淘寶店購買商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償。
賠償有多少呢?
1、買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進行投訴,一旦投訴成立,賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元;
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元。
舉例:買家購買了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費,當買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立,賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。
如果我們正常在淘寶購物,商家沒有按照規(guī)定時間發(fā)貨,可以投訴他,獲得一些補償,這個不算違法違規(guī),因為我們是按照平臺規(guī)則允許范圍之內(nèi)的。
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