淘寶客服陰陽怪氣怎么辦？如何投訴？

我們在淘寶購物的時分，或許也會有一些不好的購物進程，因為并不是所有的商家都是有素質(zhì)的，我們在和客服交流交流的時分客服或許語氣不好，淘寶客服古里古怪怎么辦?

淘寶客服古里古怪怎么辦?

淘寶客服的態(tài)度問題沒有方法投訴，只需客服有理解字眼罵你了，你才可以向淘寶網(wǎng)投訴，你可以試著逼一逼他，看你的描繪，他們家商質(zhì)量量問題，還這么猖狂的，你可以罵一下他，逼他罵你，只需他罵你就可以投訴他。

我也遇見過這類客服，其時我是買一瓶香水，他不近給我發(fā)錯貨，而且仍是賤價香水，我找她懇求退貨，但那個商家懇求我承擔運費。

渠道規(guī)矩誰的過錯誰承擔運費，這件事不是我的過錯，我覺得我不該該去承擔。

后來我找到了渠道官方客服，最終是他們介入處理了這件事，不近貨退了，運費也是商家承擔。

說實話，遇到這種客服真的很氣人，我們往常買東西的時分遇到這種客服終究應(yīng)該怎樣辦呢?

1、先仔仔細細看點評，假設(shè)有人點評客服態(tài)度差，千萬不要選擇這家店。

因為假設(shè)你收到的商品也有問題，找他處理，他或許也不會給你處理，仍是老樣子。

2、假設(shè)收到貨，客服真的不處理，那就去找官方客服。

渠道為了有流量，對顧客提出的問題必定會去合理的處理。

每個店鋪在渠道都是有考核機制的，假設(shè)有顧客跟渠道反映店鋪客服不處置問題或許其他方面的問題，渠道就會對這個店鋪中止考核。

不合格的商家就會踢出渠道。

3、投訴和差評。

這也是我最不倡議的方法。

因為投訴和差評是不斷掛在店鋪上的，除了投訴者誰也刪不了，對商家的信譽會構(gòu)成很大的影響。

當然，假設(shè)碰到態(tài)度特別惡劣的，仍是應(yīng)該去投訴和差評的，這樣也可以防止其他用戶再上當。

假如我們在淘寶遇到客服古里古怪的，我們可以試著逼一逼他，因為客服有必要要有很理解的字眼罵你了之后，你才可以向淘寶網(wǎng)去投訴，遇到這種客服真的很氣人，我們也可以給差評。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

已經(jīng)下架的淘寶商品還被投訴盜圖，怎么回事？

淘寶買家退貨時以次充好我該怎么辦呢？

淘寶賣家求助，淘寶客營銷計劃展示位置在哪？沒有點擊怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。