淘寶雙11什么時候開始預(yù)熱？參加活動要注意什么？

淘寶一年一度的雙十一是收到很多商家和消費者關(guān)注的，在雙十一活動期間只要是參加活動的商品都會是最低的價格，所以消費者會趁著雙十一進行囤貨，那么淘寶雙11什么時候開始預(yù)熱？

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淘寶雙11什么時候開始預(yù)熱？

活動時間節(jié)點:10月20日—10月31日是雙十一預(yù)售期，用戶引入階段;11月1日—11月10日時預(yù)熱期，用戶蓄水階段， 11月11日，雙十一當(dāng)天，大盤售賣，用戶轉(zhuǎn)化階段。

參加活動要注意什么？

1、海報設(shè)計。要想讓淘寶買家進店鋪看到這個活動的存在，就必須在店鋪最顯眼的地方放置海報，如果想要這個活動更有效果，那就考驗運營以及美工的能力了，需要運營提供一份方案，以及主題給到去做，并怎么樣做出一個更有效果的海報圖。

2、活動的宣傳力度。這個宣傳是很有必要的，通過微淘、短信、微博等方式通知買家，在內(nèi)容上寫到優(yōu)惠力度，并引導(dǎo)買家去收藏加購，因為在積累了大量的收藏加購數(shù)據(jù)后，就為這次活動打好了很穩(wěn)定的基礎(chǔ)了。

3、推廣方式。淘寶活動肯定還是少不了直通車、鉆展等推廣了，一般會在活動開始之前加大直通車鉆展等投放，這樣也能夠很快的提升引流的效果，我們做推廣就是為了引流，前期做好鋪墊，在活動的時候會有一個更好的效果。

4、客戶回復(fù)話術(shù)。淘寶做活動的時候，流量肯定要比平時多，但是客服面對的問題也會相應(yīng)增多，所以在這就要提前準(zhǔn)備好話術(shù)，以免回復(fù)不過來，或者回復(fù)不到位，錯過時機，大大增加了客戶的跳失率。

5、活動前期，商家在這個期間需要做好充足的準(zhǔn)備。而這里的準(zhǔn)備指的也就是在活動開始之前，和客服進行溝通，并明確好活動的具體時間，以及相應(yīng)的店鋪主推商品。同時對于店鋪在活動期間的優(yōu)惠力度也是需要考慮好的，簡單來說就是做好活動之前的準(zhǔn)備工作。

商家在決定參加活動后最好是制定一份詳細(xì)的計劃，這樣在活動真正開始時，遇到突發(fā)的問題就不會顯得手忙腳亂，也能夠很順利的應(yīng)對，同時還需要注意商品定價方面的問題。

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