淘寶不按時(shí)發(fā)貨可以申請(qǐng)理賠嗎？淘寶賣家發(fā)貨晚怎么辦？

1、淘寶不按時(shí)發(fā)貨能夠請(qǐng)求理賠嗎？賣家未通知沒貨或者遲點(diǎn)發(fā)貨狀況下，三天后仍未發(fā)貨，屬于推遲發(fā)貨。

請(qǐng)求辦法如下：1、買家能夠進(jìn)入“我的淘寶”，在“已買到的寶物”點(diǎn)擊“退款/退貨”建議退款請(qǐng)求。

2、退款成功后的015天內(nèi)，買家能夠進(jìn)入我的淘寶已買到的寶物，點(diǎn)擊投訴賣家，建議違反發(fā)貨時(shí)刻承諾的投訴，后續(xù)關(guān)注客服介入處理。

3、如果賣家確實(shí)存在此行為，淘寶網(wǎng)須向買家補(bǔ)償該商品實(shí)踐成交金額的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金額賠付，如賣家未主動(dòng)合作處理，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

如賣家主動(dòng)賠付違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

2、淘寶賣家發(fā)貨晚怎么辦？有兩種辦法能夠處理。

1、淘寶賣家推遲發(fā)貨，買賣兩邊洽談一致后退款。

這種狀況下賣家一般都會(huì)贊同退款的。

買家直接請(qǐng)求退款就能夠了。

2、買賣兩邊洽談不一致，買家供給賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨的證據(jù)，能夠投訴賣家未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

淘寶賣家推遲發(fā)貨的處罰：賣家在買家付款后未按約好的發(fā)貨時(shí)刻發(fā)貨，需向買家付出該商品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元。

買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴成 立前，未主動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

擴(kuò)展材料1、認(rèn)定為淘寶賣家推遲發(fā)貨的情形：（1）商家表明與買家另行約好了時(shí)刻，但無(wú)清晰憑證的，或有憑證，但顧客未清晰表明認(rèn)可的，則視為約好不成立，依照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)矩束縛，快遞官網(wǎng)信息超越72小時(shí)顯示記載的。

（2）買家付款后詢問商家發(fā)貨時(shí)刻，商家表明當(dāng)天發(fā)貨，但實(shí)踐快遞官網(wǎng)信息未在當(dāng)天顯示記載的。

（3）兩邊清晰做了另行發(fā)貨時(shí)刻的約好的，但快遞官網(wǎng)信息未在約好的時(shí)刻內(nèi)顯示記載的。

2、針對(duì)天貓商家，顧客請(qǐng)求退款，挑選退款原因?yàn)椤叭必洝奔啊拔窗醇s好時(shí)刻發(fā)貨”的，當(dāng)退款協(xié)議達(dá)到，系統(tǒng)將主動(dòng)扣除30%的違約金給到買家。

3、買家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無(wú)法發(fā)貨，將狀況與買家說(shuō)明后，贊同買家請(qǐng)求退款，但之后被買家投訴推遲發(fā)貨，仍會(huì)斷定成立。

4、設(shè)置包郵的產(chǎn)品被地域較遠(yuǎn)的買家拍下，無(wú)法完成包郵，需要買家補(bǔ)郵費(fèi)才干發(fā)貨，洽談未果，贊同買家請(qǐng)求退款，但之后被買家投訴推遲發(fā)貨，仍會(huì)斷定成立。

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