天貓雙十一定金能退嗎？雙十一預(yù)售規(guī)則是什么？

天貓雙十一活動正式開始之前，會有雙十一預(yù)售活動，到時候有想要的商品可以支付定金，很多朋友在問付了雙十一定金后能退嗎?東西不想要了定金要怎么退呢?下面進行說明。

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雙十一定金可以退嗎?

訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

雙十一預(yù)售規(guī)則是什么?

定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單。

定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))，定金恕不退還。

預(yù)售結(jié)束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。

尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預(yù)售的結(jié)束時間，并及時支付尾款。

付尾款時間：2020年11月11日01:00~2020年11月11日23:59(實際時間可能提前或延后2小時)

定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨。

發(fā)貨時間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn).

針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額。

根據(jù)雙十一活動的規(guī)則得知，天貓雙十一定金是不可以退的哦，如果您想要這個商品，那么在正式活動的當(dāng)天支付掉尾款就行了，如果沒有支付掉尾款的話，這個定金也不會退回的哦。

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