雙11預(yù)售可以退貨嗎？怎么退貨？

雙十一有一個(gè)預(yù)售活動(dòng)需要提前支付定金，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付尾款，那么眾所皆知，預(yù)售定金是不能退的，所以很多朋友想要了解一下雙11預(yù)售可以退貨嗎?怎么申請退貨呢?看完下面的內(nèi)容就知道答案啦!

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根據(jù)雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則來看，買家支付的預(yù)售定金是不可以退的，如果想要退回預(yù)售定金，那么需要聯(lián)系商家溝通，如果跟賣家協(xié)商一致，那么可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請。如果賣家不同意退還預(yù)售定金，那么可以支付全款以后再去申請退貨。

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時(shí)，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致，可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款。

雙11預(yù)售商品有哪些規(guī)則?

1、預(yù)售商品的價(jià)格要小于等于最低成交價(jià)的9折，同時(shí)不高于正式活動(dòng)價(jià);消費(fèi)者購買參加活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí)候可以享受在預(yù)售商品價(jià)格上的立減優(yōu)惠;預(yù)售定金支付期間是只能支付定金的，不能全款售賣;預(yù)售商品支持付定立減、雙十一購物津貼、品類券、店鋪寶、店鋪優(yōu)惠券等等，都是在消費(fèi)者支付尾款時(shí)抵扣使用。

2、在預(yù)售商品尾款支付未結(jié)束之前，商家可以在已賣出的訂單中點(diǎn)擊“同意退定金給買家”，操作之后買家申請定金退款會自動(dòng)退還。如果尾款支付已經(jīng)結(jié)束的，而買家還沒有支付尾款的，那么預(yù)售商品的定金會打到賣家賬戶中，且無法線上申請退定金。

付定金時(shí)候未勾選那么尾款是無法使用分期支付的，支付尾款之前，花唄額度要大于等于尾款實(shí)付的金額，一旦選擇花唄分期，那么尾款支付要使用花唄分期，如果額度不足的話，那么只能使用其他方式全額付款，買家需要確保額度是充足的。

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