ebay如何取消訂單?處理流程是什么?
2023-02-01 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:63
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對ebay賣家來說,其實也要去了解一下應該要怎么取消訂單,同時還要清楚訂單的處理流程,我馬上給各位eBay賣家們詳細的介紹和分享一番。
1、登錄自己的eBay賬號后,點擊“My eBay”,然后找到“purchase history”。
2、找到購買記錄,找到想要取消的訂單,點擊右側的“More actions”。
3、之后點擊“Cancel order”,就可以取消訂單了。
4、eBay會將取消訂單的請求發(fā)送給賣家,還沒發(fā)貨的話,就可以取消成功。
處理流程是什么?
1、訂單同步/導入:這些是針對有使用跨境電商分銷平臺的客戶來說的,比如Chinabrands分銷平臺可以通過*API對接到eBay店鋪,然后進行訂單一系列的物流發(fā)貨處理。
沒有使用分銷平臺的客戶可以不用同步,但是后面我們講到的物流匹配等系列操作就需要自己操作了。
2、訂單確認:核對訂單是否正常,eBay有些客戶在下單之后會給你留信息或者備注,及時檢查,可以避免一些不必要的失誤。
訂單申報:指的是進出口的申報。
3、物流匹配:為自己的訂單匹配一個合適的物流渠道。
4、打印標簽:發(fā)貨之前要打印好標簽,等待物流公司上門收貨。
5、上傳跟蹤號:物流公司發(fā)貨后,不要忘記上傳跟蹤號,沒有上傳有效跟蹤號的訂單不會被eBay納入有效訂單中,也容易導致店鋪評分低。
6、打包發(fā)貨:以上工作除去打包發(fā)貨和打印標簽之外,都可以通過第三方平臺或者電商ERP來進行,APAC, 賽兔,等都可以。
現(xiàn)在Chinabrands更進一步,連標簽和發(fā)貨都不需要我們自己來處理,直接交給他們專業(yè)的物流團隊,24小時內(nèi)基本都能發(fā)貨。
eBay美國站近日發(fā)布公告稱,國際標準配送費率上漲6.6%。
據(jù)介紹,每年各大航運公司不僅調(diào)整國內(nèi)運費,而且還調(diào)整國際運費。Ebay鼓勵進行國際運輸?shù)挠脩魴z查費率,以了解這些變化將如何影響運輸,因為運輸費用因重量和國家而異。
此外,eBay在公告中指出,美國郵政今年將其國際運費平均提高了6.9%。用戶可以在2023年1月價格變化文件的USPS國際費率選項卡中找到詳細信息。
eBay智能航運提示:國際銷售,國內(nèi)運輸不用再擔心國際航運費率。eBay新拓展服務國際航運將很快提供給所有賣家。賣家只需要把貨物運到eBay的國內(nèi)中心,然后eBay就可以從那里進貨。
值得一提的是,eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青近日就當前賣家所關心的平臺問題,及平臺2023年發(fā)展新規(guī)劃、新政策,進行一次深度的解讀。
鄭長青指出,跨境電商賣家需要基于國際消費者所需更靈活地積極調(diào)整供貨策略,提供高性價比、具有便利性和耐用性等特點的產(chǎn)品;
同時,更積極地拓展一些優(yōu)勢品類,比如,汽摩配、家居用品、商業(yè)及工業(yè)品類等依然具有非常大的成長空間。
據(jù)了解,eBay Motors是全球整車和汽摩配在線交易市場之一,年交易額超過100億美元。
而汽摩配品類也是中國賣家銷售增速迅猛的品類之一,在eBay美國、德國、英國和澳大利亞四個市場實現(xiàn)了連續(xù)多年高增長。
鄭長青建議賣家根據(jù)eBay 2023年汽摩配戰(zhàn)略品類,投入資源并優(yōu)先拓展重點品類,有效布局2023出海。鼓勵賣家要繼續(xù)深耕汽配產(chǎn)業(yè)帶,在產(chǎn)業(yè)帶成立采購辦公室或者派專業(yè)團隊對產(chǎn)業(yè)帶進行深挖。
此外,家具、軟裝以及DIY園藝工具需求回暖,在全球“雙碳”背景下,海外消費者越發(fā)重視產(chǎn)品的可持續(xù)性。
為助力中國“大家居”賣家布局海外,eBay發(fā)布《eBay“大家居”出海選品指南》,深度分析eBay平臺“大家居”7大品類以及海外高潛力細分市場,幫助賣家精準選品。
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