雙十一付完尾款可以申請退款嗎?雙十一退款規(guī)則是什么?
2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:447
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馬上就要迎來淘寶雙十一活動了,到時候會有很多的淘寶商家們參加這個活動,在雙十一預售活動中,消費者們可以提前支付定金,到了正式活動期間再去支付尾款,雙十一付完尾款可以申請退款嗎?C1
因為定金是不可以直接退的,所有各位小伙伴要是想退回訂金就要先在規(guī)定的時間內(nèi)支付尾款,然后再去申請退款退貨,這樣操作訂金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的話,可以直接和賣家朋友進行退款的協(xié)商哦!
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。
雙11預售商品,預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請,退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
雙十一退款規(guī)則是什么?
1、由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關(guān)閉,該功能將于2020年11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。
2、對于在2020年11月11日00:00:00到2020年11月17日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶網(wǎng)退款/退貨申請,賣家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內(nèi)進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。
根據(jù)雙十一活動的規(guī)則得知,雙十一的定金是不可以退的,為了申請退回這筆錢,各位淘寶用戶們可以在雙十一正式活動期間內(nèi)支付尾款,然后到時候再直接去申請退款就行了。
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