如果大家想要做好拼多多店鋪，那自然也需要先去了解一下拼多多平臺(tái)上面的商品如果在路上，是否可以申請(qǐng)退款呢?具體有什么規(guī)則呢?

1、當(dāng)商家物流在途時(shí)，買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款，商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款，即同意買(mǎi)家拒收商品，物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

同意拒收后退款可以提升商家處理售后效率，降低商家處理買(mǎi)家退款的時(shí)長(zhǎng)?？梢詼p少商家僅退款介入率，最后一點(diǎn)是已發(fā)貨僅退款場(chǎng)景下，商家無(wú)需在駁回留言中寫(xiě)明拒收后申請(qǐng)僅退款，降低商家溝通成本。

2、拼團(tuán)成功未發(fā)貨但還未超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間的訂單，暫未開(kāi)通退款入口，請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人中心的我的消息頁(yè)，聯(lián)系拼多多官方客服。

如果超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間，商家仍未發(fā)貨，請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)訂單，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”即可申請(qǐng)退款。

申請(qǐng)退款后商家48小時(shí)未處理或拼多多商家同意退款，您將收到退款。如果商家拒絕退款，可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入處理。對(duì)于已發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)退款。

規(guī)則是什么?

1、買(mǎi)家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨，七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿(mǎn)168小時(shí)。

2、買(mǎi)家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

3、7天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5、如果買(mǎi)家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收，商家可以拒絕對(duì)買(mǎi)家申請(qǐng)的退款。

6、如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)拒絕買(mǎi)家之后的退換貨申請(qǐng)。

7、如果買(mǎi)家自收到商品之日起7天內(nèi)，根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議，且并未退款的，拼多多介入后將退款給買(mǎi)家。

8、如果買(mǎi)家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看？如何退款？

我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，有一點(diǎn)非常方便，那就是申請(qǐng)退款大多數(shù)電商平臺(tái)都是支持七天無(wú)理由退貨退款的，若是對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)意，或者有質(zhì)量問(wèn)題的話(huà)，是可以申請(qǐng)退款，那么拼多多退款數(shù)據(jù)在哪里看呢?

我們先打開(kāi)拼多多里面的軟件，然后找到個(gè)人中心，個(gè)人中心的歷史查看退款歷史，然后你就可以查看你這一年來(lái)或是這幾年來(lái)在拼多多購(gòu)買(mǎi)的東西和退款的記錄數(shù)據(jù)。

拼多多退款如何退?

1)僅退款

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

2、如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

2)拼多多退貨退款

1、在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2、如果同時(shí)需要退貨，請(qǐng)選擇“退貨退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng)，其最大可退金額包含郵費(fèi)。

3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理。商家同意退款后，需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址，并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

4、退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。

我們按照上面的方法操作，就可以查看退款記錄。作為買(mǎi)家，申請(qǐng)退款是很常見(jiàn)的事情，只要符合退款條件，賣(mài)家一般都會(huì)給予退貨的，我們可以了解完退款流程再退款。

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