天貓雙11定金能退嗎?雙十一預(yù)售規(guī)則介紹
2022-09-19|13:22|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:274
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天貓的雙十一也即將來臨,那么在雙十一活動(dòng)中最常見的就是商品預(yù)售,在雙十一之前就可以進(jìn)行付定金,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付尾款,這樣能夠有更大的折扣力度,那么天貓雙11定金能退嗎?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!
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今年雙十一狂歡購物活動(dòng)從10月21日開始到11月11日截止,雙11淘寶天貓預(yù)售期規(guī)則,是先付定金后付尾款的模式。付定金對(duì)于商家與買家都是有好處的,買家可以享有減免金額的權(quán)利,賣家有充分的時(shí)間準(zhǔn)備貨物。
雙十一定金可以退嗎
訂金是不可以直接退的,你要是想退回訂金就要付全款,然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?;蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。
雙11預(yù)售商品,預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款,您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,若跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為您的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意,天貓將無法支持您退定金處理。
若定金已經(jīng)打款給商家,交易關(guān)閉。很抱歉,預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理,若商家同意,您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意,天貓無法支持您退定金處理。
2019淘寶天貓雙十一預(yù)售規(guī)則
定金下單后,請(qǐng)?jiān)?0分鐘內(nèi)付款,超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單
定金付款后,申請(qǐng)退款時(shí)如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn)),定金恕不退還
預(yù)售結(jié)束時(shí),請(qǐng)至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款
尾款開始付款后,請(qǐng)?jiān)谝蟮臅r(shí)間內(nèi)支付尾款,若超時(shí)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,且定金不予退還、贈(zèng)品不予贈(zèng)送。請(qǐng)注意預(yù)售的結(jié)束時(shí)間,并及時(shí)支付尾款。付尾款時(shí)間:2019年11月11日 01:00~2019年11月11日 23:59(實(shí)際時(shí)間可能提前或延后2小時(shí))
定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨
發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時(shí)間”描述為準(zhǔn)
針對(duì)天貓商品,買家支付了定金并如期支付尾款后,若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”,則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外,同時(shí)商家需補(bǔ)償買家,補(bǔ)償金額為買家已支付定金的同等金額。
看清楚了規(guī)則,想清楚了再下手,不過難免有沖動(dòng)的行為,沒關(guān)系,去找賣家商量商量,一般賣家都是會(huì)同意的。
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