2020年國慶狂歡季發(fā)貨規(guī)則是什么?賣家不按時發(fā)貨影響是什么?
2022-08-24|11:20|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:181
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每當(dāng)天貓有活動,不僅是買家關(guān)心發(fā)貨的問題,賣家也同樣會關(guān)心。身為賣家最該好好了解活動的發(fā)貨規(guī)則。2020年國慶狂歡季活動就要到來,那活動的發(fā)貨規(guī)則是什么?現(xiàn)在我?guī)ьI(lǐng)大家了解。
(一)2020年10月1日00:00:00-2020年10月7日23:59:59期間產(chǎn)生的訂單,發(fā)貨時間平臺是有要求的,如果為未能遵循好要求,平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
(二)下面的幾種情形,可另行處理。
1、假如是定制商品,發(fā)貨時間就以商家詳情頁說的為準(zhǔn)。
2、假如是預(yù)售商品,那就以“發(fā)貨時間”模塊(在詳情頁主圖旁)描述的時間為準(zhǔn)。展示的時間為準(zhǔn)。
3、已設(shè)置“預(yù)約配送”“定時送”的訂單,發(fā)貨時間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時間為準(zhǔn)。
4、除了上面的三種情形,別的應(yīng)當(dāng)遵守《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則。
賣家不按時發(fā)貨影響是什么?
1、普通交易:投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金的支付形式是天貓積分支付。
2、試用中心:賣家參與“試用中心”的活動,但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。
3、官方預(yù)售:買家支付定金,并如期支付了尾款,若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”, 除向買家賠付定金的同等金額,還需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金,該違約金將以天貓積分形式支付。
活動期間,賣家肯定會比較忙碌一些,但是在忙也一定不要超時發(fā)貨。如果你是帶貨開店的商家,對發(fā)出的貨物一定要核對好,以免發(fā)錯貨遭到買家的投訴。
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