京東是國(guó)內(nèi)比較大的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，每天在這里網(wǎng)購(gòu)的人一抓一大把。在京東購(gòu)物的人多，收到貨后想要退貨的人也是比較多的。在退貨的時(shí)候，不少消費(fèi)者擔(dān)憂的一個(gè)問(wèn)題就是退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。

一、退貨運(yùn)費(fèi)多少錢(qián)?

1、雙免：雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

1)在取件范圍內(nèi)，可免取件費(fèi)。

2)客戶也可以采取自行發(fā)貨寄回，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京東京豆、券或者余額方式返回，如非平臺(tái)造成的運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、券的形式報(bào)銷(xiāo)。

2、單免：即上門(mén)取件付費(fèi)，寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

1)自營(yíng)上門(mén)取件收取無(wú)任何費(fèi)用。

2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

另外在自營(yíng)中買(mǎi)東西的時(shí)候，是需要用戶金額達(dá)到門(mén)檻，才可以免運(yùn)費(fèi)的。通常情況下需要購(gòu)滿99元就可以享受包郵服務(wù)了，如果你的金額在49元以下，會(huì)收取八元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)。消費(fèi)大于四十九元或等于四十九元，小于九十九元收取六元錢(qián)的運(yùn)費(fèi)。

根據(jù)類(lèi)目不同收取標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，如果購(gòu)買(mǎi)生鮮類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)為，消費(fèi)不達(dá)到九十九元，收取12元的運(yùn)費(fèi)，如果重量超出五十公斤，每超出1公斤收取1元錢(qián)的續(xù)重。

當(dāng)消費(fèi)的超出或者剛好九十九元，生鮮類(lèi)商品也是不收取運(yùn)費(fèi)的，但是同樣會(huì)有續(xù)重費(fèi)用，超出五十公斤，每公斤按照一元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。

另外自營(yíng)快遞中還有兩項(xiàng)特殊的快遞服務(wù)一個(gè)是京準(zhǔn)達(dá)，另一個(gè)是極速達(dá)。如果選取京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)的訂單。如果購(gòu)買(mǎi)的商品中需要支付運(yùn)費(fèi)或者續(xù)重運(yùn)費(fèi)，那么就需要在支付完運(yùn)費(fèi)或續(xù)重運(yùn)費(fèi)之后，再額外的加收京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

如果金額達(dá)到了免除運(yùn)費(fèi)并且沒(méi)有續(xù)重費(fèi)用，那么只收取京準(zhǔn)達(dá)的運(yùn)費(fèi)。

二、退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

在京東購(gòu)物退換貨的運(yùn)費(fèi)，如果是由買(mǎi)家提出的，一般是由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。如果是京東商家的問(wèn)題而產(chǎn)生換貨的操作，是由商家包郵的，不過(guò)需要買(mǎi)家自己先行墊付，后面商家會(huì)返到買(mǎi)家的京東賬戶內(nèi)。如果購(gòu)買(mǎi)了退換無(wú)憂的服務(wù)，則全部是由賣(mài)家承擔(dān)。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。根據(jù)規(guī)定，商品退回所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)依法由消費(fèi)者承擔(dān)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的，按照約定。消費(fèi)者參加滿足一定條件免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，但退貨后已不能達(dá)到免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)要求的，網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者在退款時(shí)可以扣除運(yùn)費(fèi)。

退貨無(wú)憂就是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)，分為京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別，交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在10元至25元之間，根據(jù)距離，商品重量計(jì)算。

這里給大家詳細(xì)介紹了京東退貨運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，大家可以根據(jù)自己的情況來(lái)看看自己退貨要多少運(yùn)費(fèi)，如果是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，基本是不用自己出運(yùn)費(fèi)的。在下單前，大家最好先了解清楚這些問(wèn)題。

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京東過(guò)了7天怎么申請(qǐng)退貨？超過(guò)7天退貨技巧

一般來(lái)說(shuō)，在電商平臺(tái)購(gòu)物，大多數(shù)商品在收到貨物后的7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨。然而，如果已經(jīng)超過(guò)了7天，但你發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題或其他問(wèn)題，你仍然可能可以申請(qǐng)退貨。以下是一些可能的步驟和技巧：

首先，你應(yīng)該在商品的詳情頁(yè)面上查看具體的退貨政策。一些商品可能有超過(guò)7天的退貨期限，或者在一些特定條件下允許超過(guò)7天退貨。

聯(lián)系賣(mài)家：如果商品的退貨政策并不明確，你可以直接聯(lián)系賣(mài)家。向他們解釋你的問(wèn)題，看看他們是否愿意接受你的退貨請(qǐng)求。記住，保持禮貌和理性的態(tài)度是非常重要的。

提供證據(jù)：如果商品存在問(wèn)題，你應(yīng)該提供證據(jù)來(lái)證明。這可以是照片、視頻或其他形式的證據(jù)。證據(jù)越明確，你的退貨請(qǐng)求越可能被接受。

聯(lián)系京東客服：如果賣(mài)家不同意你的退貨請(qǐng)求，你可以聯(lián)系京東的客服。向他們解釋你的問(wèn)題，并提供證據(jù)。他們可能能夠協(xié)助你處理這個(gè)問(wèn)題。

申請(qǐng)售后服務(wù)：如果商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，你可以申請(qǐng)售后服務(wù)。這可能包括維修、換貨或退貨。你應(yīng)該在商品詳情頁(yè)面或訂單詳情中找到相關(guān)信息。

請(qǐng)注意，具體的退貨政策和流程可能會(huì)根據(jù)商品類(lèi)型和賣(mài)家有所不同，所以你應(yīng)該查閱具體商品頁(yè)面的退貨政策，或者直接聯(lián)系京東平臺(tái)或賣(mài)家獲取更詳細(xì)的信息。

總的來(lái)說(shuō)，如果你在京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品超過(guò)7天但發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，你仍然有可能申請(qǐng)退貨，但可能需要更多的溝通和證據(jù)支持。

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