一般來說，能夠進(jìn)入淘寶酷動城的商家都是經(jīng)過了淘寶的嚴(yán)格篩選的，但是很多時候會有特殊情況導(dǎo)致消費者到手的商品屬于假的，比如商家的進(jìn)貨渠道有問題，那么這種情況下買家可以申請一賠三嗎?

淘寶酷動城買到假貨，如果被鑒定為假貨，是可以申請假一賠三的。

退貨規(guī)則有哪些?

1)若淘寶判斷是賣家的責(zé)任的話，就需要淘寶賣家去承擔(dān)運費，比如說商品存在質(zhì)量問題，或者是描述不符合等問題;

2)買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運費;

3)如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做淘寶退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)。

買賣雙方約定運費的爭議處理：

運費由淘寶買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按照實際發(fā)生的金額向您收取運費。

若您支付的運費高于實際發(fā)生的運費的，超出部分做退款處理。

PS：非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運費。

退換貨涉及的運費爭議：

1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議，但未就退貨運費進(jìn)行約定的，需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨的時候，因為按照約定的情況可去承擔(dān)運費，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔(dān)。

所以說有些酷動城的商家并不會因為售假而以一賠三的，主要是看他是否和知解有協(xié)議，而且目前證明商家售假的證據(jù)很難找到，過程也比較繁瑣，真正因為買到假貨而得到賠償?shù)南M者真的少。

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淘寶假貨能賠三倍嗎？淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少？

淘寶店鋪數(shù)量越來越多了。所以商品復(fù)雜煩亂，總有可能存在假貨。對于消費者來說也最怕自己買到假貨，如果買的假貨是否可以要求三倍賠償呢?下面了解一下。

淘寶假貨能賠三倍嗎?

淘寶賣假貨可以三倍賠償。

淘寶買到假貨可以要求商家按照這件貨物價格的三倍進(jìn)行賠償，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的依法求償權(quán)的規(guī)定可以對商家進(jìn)行索賠。

消費者要可以要求購買商品和接受服務(wù)費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。

淘寶售假處罰標(biāo)準(zhǔn)是多少?

(一)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣48分。

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣24分。

(三)賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會受到相應(yīng)的刑事處罰。

買到假貨怎么索賠?

1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款。

2、如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的，網(wǎng)購平臺是會準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。

3、如果在網(wǎng)上買到假貨，賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。

不管怎么樣，在淘寶平臺買到假貨的話都是可以要求賠償?shù)摹８魑幌M者們可以放心的去消費，如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到的侵犯，也可以申請?zhí)詫毧头槿虢鉀Q問題。

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