抖音會員新增專屬客服權益，目標人群可享優(yōu)先接待。那么抖音開店商家如何設置專屬客服?跟著我來了解清楚。

一、什么是抖音專屬客服?

專屬客服是一款針對目標會員進行優(yōu)先接待的服務型權益，通過給店鋪內不同等級的會員設置對應的專屬客服，會員即可跳過機器人接待，直連優(yōu)質人工客服。設置專屬客服可以幫助店鋪提升消費者側會員權益體感，從而拉動入會率的提升，提升會員的詢單轉化率和滿意率。

二、如何設置抖音專屬客服?

在抖店后臺-【用戶】-【會員權益】-【會員服務】中新增【專屬客服】模塊，一鍵開啟會員專屬客服功能后，可以為不同等級的會員群體設置對應的專屬客服，讓會員有更優(yōu)質的客服接待體驗。

為提升客服接待效率，保障高等級會員的優(yōu)先接待權益，請務必為會員設置優(yōu)質客服，避免因會員可跳過機器人而導致客服接待效率變差。

注意，配置該頁面需要【用戶】-【會員服務】權限，如果運營或客服主管同學沒能找到該功能，則需要先去崗位管理中添加該權限。

三、設置后的頁面效果如何?

設置好專屬客服后，如果某用戶為會員，甩手了解到，那么當TA的專屬客服在線且接待量不飽和時，進線時就會跳過機器人，直達專屬人工客服。消費者側看到的效果如下圖所示：尊敬的會員，專屬客服XXX優(yōu)先為您服務，已跳過機器人直達人工。

客服側同樣會看到文案提示當前接待的用戶為會員，可以提供更優(yōu)質的服務，以提升會員的詢單轉化率和滿意率。

四、常見問題

Q1：為什么明明已經給會員配置上了專屬客服，但是用戶進線還是被普通客服或其他專屬客服接待了?

A1：出現這種情況，一般有以下幾種原因：

①該專屬客服處于不在線(離線或小休)狀態(tài)，但店鋪內仍有其他客服在線。建議設置專屬客服權益時，盡量配置多個客服或客服組，以免會員進線時，專屬客服不在線;

②該專屬客服接待量已飽和，而普通客服或其他專屬客服在線且不飽和。為了讓會員能盡早被接待，平臺會將該會員分配給其他可接待的客服;

③該專屬客服被設置成了不分流。建議不要頻繁調整客服“不分流”。

Q2：為什么明明已經給會員配置上了專屬客服，但是客服進線還是需要排隊?

A2：出現這種情況，一般是以下原因：

店鋪內所有接待客服的接待已飽和，但會員進線時，仍會將會員排在優(yōu)先接待的隊列中。當有客服人力釋放出來后，會員會享有優(yōu)先分配權。

抖音短視頻怎么收益賺錢？做什么視頻容易掙錢？

抖音上刷短視頻的用戶是比較多的，并且不少用戶會發(fā)表一些短視頻來獲得收益，效果也是非常不錯的，但是具體抖音短視頻該怎么收益賺錢了?下面來介紹相關內容。

一、接廣告賺錢

對于抖音賬號達人來說，可以通過接廣告來為品牌進行推廣，從而實現短視頻變現。一般創(chuàng)作者可以通過短視頻貼片、冠名口播、形象代言等形式進行品牌合作營銷。

二、通過短視頻內容引導電商賺錢

通過短視頻的內容來吸引粉絲的關注，一般抖音短視頻播放量上百萬就能吸引不少的粉絲關注，粉絲一旦達到一定的人數就能開通商品櫥窗，每天堅持在直播間與粉絲互動，分享物美價廉的商品給粉絲，順利實現電商帶貨賺錢的目的。

三、為其他平臺賬號導粉

對于做公眾號的新媒體運營人來說，可以利用抖音短視頻來為公眾號進行導粉。

抖音做什么視頻容易掙錢：

1、制作高質量的視頻內容

不要說你不知道拍什么，但你真的不知道拍什么。去街上拍美女拍美食就行了。有了抖音的濾鏡功能，可以讓它變得又美又誘人，自然會吸引大批粉絲。想搬磚就算了。抖音不適合。

2、粉絲是賺錢和盈利的基礎

沒有粉絲的一切都是空談，想要快速獲得大批粉絲，要么丑，要么美，要么有才，要么搞笑。如果你沒有，你必須能夠“做”?？傊?，你要有特色，要有看點。另外，現在在抖音很容易獲得粉絲，所以只要有一個精選的視頻，至少可以獲得上萬的粉絲。

3、面值不要，天賦要補

如果你能畫得很好，能做特效，能設計，能唱得很好，那你無論如何都要有超越常人的天賦，這樣你才能吃得好!如果你一個都不占，我送你一句話，“好好培養(yǎng)下一代”。

經過分析，我們清楚的了解到抖音短視頻怎么收益賺錢，賣家可以接廣告或者短視頻內容引導電商賺錢，但是在發(fā)表視頻的時候要制作一些高質量的視頻內容才可以。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。