京東店鋪動態(tài)評分在哪兒看?怎么提升?
2023-01-31 | 15:29 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:46
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對于京東店鋪來說,店鋪的動態(tài)評分非常的重要的。京東商家們需要想辦法提升自己的店鋪動態(tài)評分,畢竟這個評分越高,對于消費者來說更愿意去消費,大家知道這個評分在哪兒看嗎?
京東店鋪動態(tài)評分在哪兒看?
在我們店鋪內(nèi)或產(chǎn)品詳情頁內(nèi)就可以看到店鋪內(nèi)的評分數(shù)是多少了。
它是由買家在京東上交易成功后,僅限使用買家身份對本次交易的情況進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。
京東動態(tài)評分如何提升?
1、標題和封面要做好
對于店鋪的動態(tài),標題是一定要研究好的,尤其是對于副標題的撰寫,一定不要敷衍了事,因為標題對于動態(tài)瀏覽量的影響是十分大的。
2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)的時間
店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間是在15:00~20:00,因為這個時間段,閱讀的人數(shù)相對來說是比較多的,不過,這個最佳時間段,只適合絕大多數(shù)店鋪。
3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則
商家在發(fā)布動態(tài)時,每天可以發(fā)3條,如果有重發(fā)的也可以刪除,但是要注意,建議還是不要經(jīng)常刪除重發(fā),因為京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的,這個次數(shù)一般是一天一次。
4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標簽
商家在發(fā)布店鋪動態(tài)時,一定要選擇標簽,有了標簽,就可以更精準地篩選目標人群,也就更有機會把有用的東西,呈現(xiàn)到需要的目標人群的手機上。
5、宣傳店鋪活動
如果店鋪有活動,那么一定要把這次活動帶來,發(fā)到店鋪動態(tài)上面,甚至于活動每天都可以發(fā)一條動態(tài),以便起到宣傳的作用,而對價格比較敏感的用戶,也會被其吸引過來并購買的。
在京東店鋪的首頁就能夠看到店鋪的動態(tài)評分,其實影響店鋪動態(tài)評分的因素挺多的。京東商家知道影響因素以后就知道具體如何做才能夠提升京東店鋪的動態(tài)評分了。
當賣家選擇在京東平臺上開店后,想要提高店鋪的流量,就需要做好店鋪的動態(tài)評分,這個數(shù)據(jù)是不能忽視的,但是該如何提升京東店鋪動態(tài)評分的了?下面一起來了解清楚。
第一:想要提升動態(tài)評分,首先我們要在產(chǎn)品的選擇上下功夫,必須要保證產(chǎn)品的質(zhì)量價格以及款式,當這三方面都高于同行的平均值時,不僅店鋪銷量會增加,獲得好評的幾率也會大大提升。
第二:很多商家為了博眼球去“掛羊頭賣狗肉”,消費者點進詳情頁發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品完全貨不對板,這種做法不僅消耗了消費者對你的信任,還會引起他們的反感,嚴重了被投訴也是有可能的,所以大家在做產(chǎn)品詳情頁的時候一定要實事求是,參數(shù)部分要盡量完善,這樣當我們的產(chǎn)品賣出去之后才能有好評率,才能吸引到源源不斷的客流量。
第三:如果不到萬不得已相信大家都是比較愿意在京東購物的,因為這個平臺有專屬于自己的物流渠道,能夠保障用戶的收獲時效,基本上當天下單第二天就可以收到,這也是它受歡迎的重要因素之一。如果你不是自營店鋪,也盡量選擇它自己的快遞,可以給消費者一個愉快的購物體驗,這也是店鋪的加分項。
第四:在售前售后客服都要跟客戶保持緊密的聯(lián)系,讓他們覺得自己是被重視的。如果發(fā)現(xiàn)問題要積極聯(lián)系客戶并協(xié)助處理到他們滿意為止,盡量消除產(chǎn)品差評現(xiàn)象。商家可以定期對客服進行專業(yè)技能培訓(xùn),提升他們的溝通技巧,為訂單的促成更好的保駕護航。
通過分析,我們能夠知道如何提升京東店鋪動態(tài)評分,賣家需要從產(chǎn)品的選擇以及詳情頁等方面下手,還需要做好售前售后,這樣才能提高店鋪動態(tài)評分。
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