拼多多降權(quán)在哪里查看?降權(quán)了多久能恢復(fù)?
2023-01-31 | 15:29 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:69
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拼多多店鋪也是有權(quán)重的,權(quán)重高的店鋪,產(chǎn)品的排名會更高,獲得的流量和展現(xiàn)也更多。不過,如果店鋪被降權(quán)了,產(chǎn)品的排名也會隨之下降,那么,怎么查看是否降權(quán)呢?
一、拼多多降權(quán)在哪里查看?
方法一
1、登錄一下拼多多的商家賬號,進入拼多多管理后臺里。
2、首先選下方的店鋪管理。
3、然后再在店鋪管理的細(xì)分中,再選中“違規(guī)信息”
4、跳轉(zhuǎn)頁面,就是看見相關(guān)的違規(guī)降權(quán)內(nèi)容。
方法二
1、還是用相同的方法,搜索拼多多商家后臺,進入到自己的商家后臺,選中推廣中心,再選中推廣概況。
2、選中推廣計劃管理。
3、最后就可以看見圖片中的“限制推廣”這里也會拼多多降權(quán)限制推廣的。
二、降權(quán)了多久能恢復(fù)?
一般來說,拼多多商品被降權(quán),恢復(fù)時間約為半個月至一個月。若因糾紛退款率過高,導(dǎo)致全店商品降權(quán),則需等糾紛率下降,權(quán)重才能恢復(fù)。
因此,我們需要關(guān)注這一數(shù)據(jù),近30天的物流服務(wù)異常率=近30天的物流服務(wù)異常訂單數(shù)/(近30天的物流服務(wù)異常訂單數(shù)*100+近30天的店鋪成團訂單數(shù))。
事實上拼多多商家都知道,如果產(chǎn)品權(quán)利下降,排名好的產(chǎn)品就會直接打回原地,咨詢量就會減少。所以建議商家看拼多多的規(guī)則,不要隨意改變?nèi)魏螌傩浴?/p>
如果你發(fā)現(xiàn)之前的商品是正常銷售的,而且排名還是很高的,而現(xiàn)在你再看的時候排名已經(jīng)下降了,可以說是突然之間,沒有任何征兆,此時你要趕緊打電話給拼多多的人工客服詳細(xì)詢問到底是什么情況,出了電話人工客服,你也可以直接到拼多多商家微信上提出申訴,提出申訴后可以在里面看到申訴的進度和結(jié)果。
如果店鋪被降權(quán)了,大家可以按照上面的方法來查看,一般被降權(quán)后,需要半個月到一個月的時間來恢復(fù),在這段時間,不要破罐子破摔,要多做優(yōu)化、適當(dāng)做一些廣告來拉流量。
一些拼多多商家為了能夠提高店鋪的權(quán)重,其實也想要做好店鋪的各項工作,如果出現(xiàn)了降權(quán)的現(xiàn)象,拼多多商家應(yīng)該要怎么想辦法提高呢?
1.你必須確保你被查出來的商品在被搜索降權(quán)的期間是能夠有銷量的,如果在這期間你的這款寶貝是0銷量,那基本是大羅神仙也救不活了。
降權(quán)的表現(xiàn)就是你的自然搜索流量沒了,一般還伴隨著你的直通車也開不了了,也就是說主流的流量入口都沒了。
但是你要注意的一個問題是:既然你這個款一直不錯(如果是非常沒用的款別查了,別心疼,刪除!!),那說明還是能夠被消費者認(rèn)可的。所以,你可以通過以下幾種方式,讓這款寶貝在降權(quán)期間一定要有穩(wěn)定的銷量:
(1)老客戶
如果你的產(chǎn)品是可重復(fù)消費的(母嬰用品、寵物用品、日常用品等等),那么你馬上制定一個優(yōu)惠活動,跟老客戶聯(lián)系,給一個吸引力比較大的折扣。讓老客戶可以直接從“已購買的商品”進入購買就可以。
(2)用直播平臺
現(xiàn)有很多直播平臺,你可以去上,價格不等,幾百塊錢一場的也有,每場怎么也能進來幾百個流量,比較適合服飾、飾品等沖動型消費,并且不太容易重復(fù)購買的商品,你可以搞一下活動,轉(zhuǎn)化率應(yīng)該也還OK,但是至少能保證的就是你在被降權(quán)隱藏期間能夠得到展現(xiàn)的機會,能夠有訂單。
(3)找微博大號導(dǎo)入一下流量
你可以通過一些平臺找一些微博大號,讓這些微博賬號推一下你的產(chǎn)品,導(dǎo)入一些相對比較精準(zhǔn)的流量進來,也能轉(zhuǎn)化一些訂單。
2.在店鋪被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重
你在被降權(quán)期間,一定要全力保住你的店鋪綜合權(quán)重,這是非常關(guān)鍵的。主要側(cè)重于以下幾點:
(1)保住DSR動態(tài)評分
降權(quán)期間,在條件允許的情況下,盡量用順豐,因為順豐帶給消費者的物流體驗還是能穩(wěn)定的提升DSR評分的。
給一些小贈品。跟寶貝相關(guān)的小贈品,要精致,在不提前告知的情況下,給消費者隨包裹發(fā)過去,這樣可以提高用戶的體驗。
(2)保住拼多多店鋪層級排名
正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車了,但是這并不意味著你所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權(quán),自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候,直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計劃,保住店鋪層級。
(3)保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率
這時候,你要盡量的保住你的綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前下來。
(4)保住店鋪的退款率
盡量不要出現(xiàn)高于行業(yè)均值的退款了。
有什么方法?
方法1:如果發(fā)現(xiàn)之前的商品正常銷售排名靠前,突然之間排名下跌,聯(lián)系拼多多人工客服咨詢一下,或者直接去拼多多商家微信申訴,系統(tǒng)會發(fā)消息告知申訴的結(jié)果。
方法2:如果收到站內(nèi)信,確認(rèn)違規(guī)被懲罰了,那么就會得到相應(yīng)的降權(quán)。此刻你就要做好物流服務(wù)指標(biāo)、售后服務(wù)指標(biāo)、店鋪DSR指標(biāo)三項。
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