在拼多多購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西之后，最為關(guān)心的就是快遞的物流情況，期盼著快遞早點(diǎn)到達(dá)。為了隨時(shí)關(guān)注快遞的物流信息，我們可以在手機(jī)屏幕上設(shè)置拼多多物流信息。

一、拼多多物流顯示在屏幕上怎么取消?

1.先打開(kāi)拼多多，點(diǎn)擊進(jìn)入個(gè)人中心。

2.選擇設(shè)置。

3.選擇消息接收設(shè)置。

4.然后關(guān)閉訊息提醒，并點(diǎn)選。

5.然后關(guān)閉接收優(yōu)惠和活動(dòng)的消息。

二、物流幾天不動(dòng)會(huì)有賠償嗎?

拼多多物流幾天不動(dòng)的話(huà)，核實(shí)是物流異常是會(huì)有賠償?shù)?。如果是商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái)的話(huà)，該訂單就會(huì)被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單，并且會(huì)發(fā)放給消費(fèi)者無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券并且扣除商家的保證金或貸款金。拼多多物流一直不動(dòng)也可以申請(qǐng)賠付。

拼多多訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單的話(huà)，會(huì)按照3元一單的標(biāo)準(zhǔn)從商家店鋪賬戶(hù)的保證金及或貸款金額中扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者同等金額的50年有效期無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券。

商家上傳快遞單號(hào)后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新或快遞顯示已經(jīng)攬件，但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新的，也屬于物流異常，可以直接在平臺(tái)上反映情況，向商家或客服申請(qǐng)理賠。對(duì)理賠結(jié)果不滿(mǎn)意的話(huà)也可以直接投訴物流或商家。

如果不想拼多多物流信息顯示在手機(jī)屏幕上，可以進(jìn)入拼多多個(gè)人中心，點(diǎn)擊設(shè)置頁(yè)面，進(jìn)入消息接收設(shè)置頁(yè)面關(guān)閉該功能，關(guān)閉后，就不能在手機(jī)屏幕上看到物流信息了。

拼多多物流一直停在一個(gè)地方怎么回事？怎么辦？

在拼多多平臺(tái)，物流也是非常重要的，商家需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出，而且還要注意物流有沒(méi)有更新，如果有異常的情況，要及時(shí)處理。有的時(shí)候，還可能會(huì)出現(xiàn)物流一直在一個(gè)地方的情況。

一、物流一直停在一個(gè)地方怎么回事?

1、拼多多物流信息未更新。快遞配送時(shí)有可能會(huì)發(fā)生信息更新不及時(shí)的情況，消費(fèi)者的包裹可能已經(jīng)到下一個(gè)地點(diǎn)了，但是物流信息系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)情況錄入信息。

2、快遞所在地疫情管控。如果快遞運(yùn)輸途徑地有疫情，很有可能是需要停運(yùn)，無(wú)法配送到下一個(gè)地點(diǎn)的，需要等疫情平復(fù)后才會(huì)再次配送。

3、快遞數(shù)量太多，需要分批派送。有可能是快遞存放的分揀中心的快遞數(shù)量過(guò)多，需要分批進(jìn)行配送，所以才會(huì)好幾天都卡在一個(gè)地方不動(dòng)。4、快遞包裹丟失。長(zhǎng)時(shí)間不更新物流信息有可能是快遞已經(jīng)丟失了，此時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系商家或快遞員或快遞公司客服進(jìn)行咨詢(xún)，了解自己的快遞目前是什么情況。

二、物流一直停在一個(gè)地方怎么辦?

1.貨物發(fā)出后，如果出現(xiàn)物流停滯的現(xiàn)象，首先要確認(rèn)是不是快遞運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了不小心的疏漏，還是出現(xiàn)了缺件的問(wèn)題，導(dǎo)致了快遞遺留問(wèn)題。如果是海外產(chǎn)品，我們需要了解海外的關(guān)稅，確保提出貨物物流停滯的原因，然后再考慮下面的事情。

2.確保24小時(shí)內(nèi)有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出現(xiàn)后，才可以點(diǎn)擊發(fā)貨，添加快遞單號(hào)，這樣可以避免物流服務(wù)異常。同時(shí)，需要保證物流信息在發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須更新，否則也會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)異常增加。

3.與買(mǎi)家保持良好的溝通。如果接到售后和買(mǎi)家投訴，拼多多商家會(huì)及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，與買(mǎi)家保持良好的溝通關(guān)系，了解買(mǎi)家的不滿(mǎn)，在不損害自身利益的前提下滿(mǎn)足買(mǎi)家，服務(wù)好買(mǎi)家，保證零售后零投訴，獲得買(mǎi)家5星好評(píng)，避免物流服務(wù)異常。

4.選擇與優(yōu)質(zhì)物流公司合作。因?yàn)槲锪鞴镜目爝f運(yùn)輸效率不高，買(mǎi)家給的物流評(píng)分很低，門(mén)店物流服務(wù)異常率比平均水平高5倍。要爭(zhēng)取很多商家選擇與服務(wù)質(zhì)量高、運(yùn)輸效率高的物流公司合作，減少投訴和售后以及物流服務(wù)的異常率。

如果拼多多物流一直停在一個(gè)地方不動(dòng)，說(shuō)明物流出現(xiàn)了異常的情況，要時(shí)間和快遞公司核實(shí)處理，及時(shí)解決，同時(shí)，要做好客戶(hù)的安撫工作，盡量解決客戶(hù)的不滿(mǎn)，避免被投訴。

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