拼多多店鋪評(píng)價(jià)怎么看不到?評(píng)價(jià)多久能顯示?
2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:122
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如果要在拼多多開(kāi)店,我們有很多地方需要特別關(guān)注,比如店鋪推廣、店鋪轉(zhuǎn)化、店鋪評(píng)價(jià)等,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),店鋪評(píng)價(jià)可以直接影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,需要時(shí)刻關(guān)注,但是,有時(shí)候買(mǎi)家寫(xiě)了評(píng)價(jià),卻看不到。
一、店鋪評(píng)價(jià)怎么看不到?
一般來(lái)說(shuō),買(mǎi)家評(píng)價(jià)過(guò)商品和店鋪之后,平臺(tái)會(huì)有一天的審核期。通常評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲一天展示,在延遲的時(shí)間段內(nèi)拼多多平臺(tái)會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核,審核完成之后,符合平臺(tái)規(guī)則和要求的評(píng)價(jià)才會(huì)成功在前端展示。
系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評(píng)價(jià),一般平臺(tái)排查到異常評(píng)分,都會(huì)不計(jì)入評(píng)分、刪除評(píng)價(jià)、屏蔽評(píng)價(jià)等處理。商品只展示有效評(píng)價(jià),無(wú)效評(píng)價(jià)會(huì)被過(guò)濾掉的。
1、不確定性評(píng)價(jià),系統(tǒng)不確定買(mǎi)家到底喜不喜歡這個(gè)商品,滿意還是不滿意,就會(huì)被屏蔽過(guò)濾,以免誤導(dǎo)后續(xù)買(mǎi)家。
2、評(píng)價(jià)中出現(xiàn)第三方網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。比如淘寶的慣用語(yǔ)等。
3、與購(gòu)買(mǎi)商品無(wú)關(guān)或者直接用商品描述圖片。
4、有第三方的聯(lián)系方式的評(píng)價(jià)。
5、拼多多虛假交易,也就是刷單的評(píng)價(jià)。
二、評(píng)價(jià)多久能顯示?
如果是比較正常的純文字的評(píng)價(jià),一般幾個(gè)小時(shí)就可以顯示了;夸張的評(píng)價(jià)可能會(huì)被屏蔽,帶曬圖的評(píng)價(jià),不屏蔽也要24小時(shí)左右。
評(píng)價(jià)將在用戶提交后第二天0:00生效。
自確認(rèn)收到之日起90天內(nèi),用戶可以在發(fā)表評(píng)論后添加追評(píng)。附加意見(jiàn)的內(nèi)容不得修改,且不影響拼多多店鋪的評(píng)分。
如果看不到拼多多店鋪評(píng)價(jià),可能是因?yàn)樯鲜鲈蛞鸬模碳铱梢栽俚却欢螘r(shí)間,再去查看評(píng)價(jià)是不是不合規(guī),不合規(guī)的評(píng)價(jià)會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)過(guò)濾掉。我們也可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來(lái)獲得更多好評(píng)。
一些拼多多商家反饋?zhàn)约旱赇伒狞c(diǎn)擊率很低,遇到這種情況,賣(mài)家們自然也需要先去了解一下出現(xiàn)這種情況應(yīng)該要怎么去解決,另外也要了解影響點(diǎn)擊率的因素。
影響搜索車(chē)點(diǎn)擊率的主要是人群、關(guān)鍵詞、主圖這三大要素。
如果是新品的話,前期是沒(méi)有什么人群數(shù)據(jù)的,所以人群這個(gè)要素先放一放不講。
主要說(shuō)一說(shuō)詞路和主圖,這兩者可以互相結(jié)合運(yùn)用起來(lái)的。
我在論壇里看到很多帖子都說(shuō)要優(yōu)化主圖,但是具體怎么優(yōu)化,用什么方法,好像講的人很少。
我這里分享兩種萬(wàn)能的,幾乎適用于任何產(chǎn)品類(lèi)目的主圖、關(guān)鍵詞優(yōu)化方法。
一、主圖凸現(xiàn)低價(jià)
第一種就是凸顯低價(jià),比如超低價(jià),一盒多少元,單包多少元,一件多少多少元。
這是一個(gè)非常夸張粗暴的方式,吸引點(diǎn)擊,但也是非常有效果的,這樣的標(biāo)簽做起來(lái)也很簡(jiǎn)單,計(jì)算一下自己的單價(jià),放在圖片合適的位置就行,但前提是你的價(jià)格要有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于一些新店或者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的商家來(lái)說(shuō),先做一些這樣的主圖是完全能提升點(diǎn)擊率的。
并且低價(jià)也符合拼多多的平臺(tái)定位和風(fēng)向,大家來(lái)拼多多幾乎也就是沖著拼多多的便宜低價(jià)來(lái)的。
但這種圖片的缺點(diǎn)就是,顯得不夠高級(jí),比較粗,比較俗,滿足的需求也比較單一,如果需要滿足消費(fèi)者更多的需求,就得要第二種方法了。
二、關(guān)鍵詞與主圖結(jié)合
第二種方法,就是和關(guān)鍵詞的詞路分析相結(jié)合了。你沒(méi)有找到思路思路,哪怕你找到再專業(yè)的做圖公司也做不出好的效果的圖,一般的做圖公司或者美工設(shè)計(jì)是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)思維的,他們只想著怎么把圖做的更好看,在拼多多這里,營(yíng)銷(xiāo)性要遠(yuǎn)比美觀性更重要。
拼多多是解決商品需求的一個(gè)平臺(tái),用戶搜索關(guān)鍵詞就是來(lái)解決需求的。拼多多現(xiàn)在的更新導(dǎo)航欄,用戶搜索芒果,就會(huì)有導(dǎo)航欄,顯示地域、包裝方式、品種等不同篩選詞。
這是為了引導(dǎo)用戶更好地去發(fā)現(xiàn)他們的需求,這個(gè)就是一種關(guān)鍵詞的詞路。
還有一種詞路,是可以去商品所屬店鋪評(píng)論里去找,會(huì)生成很多的評(píng)價(jià)標(biāo)簽,這些反映了用戶的真實(shí)反饋和需求,說(shuō)明用戶對(duì)這些標(biāo)簽屬性是滿意的。
那么你的關(guān)鍵詞就可以去針對(duì)性地定這些關(guān)鍵詞,主圖里也可以加上這些相關(guān)的屬性詞和描繪詞。比如這個(gè)薯片的評(píng)論標(biāo)簽區(qū),正品、分量、好吃、實(shí)惠等等都是比較多的評(píng)論,主圖里就加上了“超市同款”“全網(wǎng)低價(jià)”“克重”“口味好”等屬性詞。
然后再配合多多搜索里加上這些相關(guān)關(guān)鍵詞去引流,起碼你的人群是會(huì)非常精準(zhǔn)的,也能符合消費(fèi)者的需求,轉(zhuǎn)化率也能有保證。
當(dāng)然選擇的這些文案要和你的產(chǎn)品是有相關(guān)的,你不能自己把和產(chǎn)品天差地別的文案加上去,那就屬于欺騙消費(fèi)者了,這樣的話,即使吸引來(lái)了點(diǎn)擊,后續(xù)的轉(zhuǎn)化或者售后也會(huì)非常糟糕的。
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