閑魚快遞拒簽后如何退款?如何申請退貨?
2023-06-09|19:23|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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閑魚現(xiàn)在是一個二手交易渠道,許多小伙伴們都會在閑魚里邊淘一淘自己所需求的產(chǎn)品,而且以賤價將它購買下來,但閑魚都是個別用戶,那么閑魚快遞拒簽后怎么退款?
一、閑魚快遞拒簽后怎么退款?
淘寶閑魚買家收到的貨品而且當(dāng)著快遞面驗(yàn)收,對產(chǎn)品并不滿意能夠拒簽,買家拒簽之后要當(dāng)即聯(lián)絡(luò)閑魚賣家要求退款,賣家收到快遞之后覺得產(chǎn)品沒有問題,贊同退款那么就能夠在閑魚提交退款請求,然后賣家承認(rèn)贊同,錢就會退回到閑魚的賬戶中了。
二、怎么請求退貨?
1、登陸閑魚APP,在“我的”界面,點(diǎn)擊“我買到的”,進(jìn)入訂單后,選擇選擇要退貨的訂單,點(diǎn)擊“聯(lián)絡(luò)賣家“即可。
一般情況下賣家會給你處理退貨,或者有些給相應(yīng)補(bǔ)償,但閑魚屬于二手市場,希望大家能保存聊天記錄,到時一旦起糾紛能夠作為憑證。
2、假如賣家不贊同退貨,能夠打開訂單,選擇退款-退貨退款,退貨原因依據(jù)實(shí)際情況選擇,補(bǔ)白那欄能夠簡略說明,到時假如賣家拒絕處理,咱們點(diǎn)擊訂單--退貨概況-客服介入,客服介入后,即進(jìn)入了閑魚小法庭的界面,這里客服作為裁判,買賣雙方能夠?yàn)樽约恨q解,比如貨品照片,聊天記錄等。
3、傳相片等證據(jù)的渠道,能夠這筆訂單的退貨概況里,找到洽談前史并點(diǎn)擊進(jìn)去,在最底下找到”我要留言“并點(diǎn)擊進(jìn)去即可上傳相片等證據(jù)。
盡量多舉證,證明賣家的過錯問題所在然后就等閑魚法庭投票結(jié)果。
4、閑魚法庭投票是需求15票,獲得9票即可勝出,由淘寶隨機(jī)抽取淘寶有必定等級的會員來做評定員投票決定,一般24小時就會完結(jié)投票,賣家勝出,錢會打到賣家的賬號里,買家勝出,系統(tǒng)會提示24小時之內(nèi)賣家承認(rèn)收貨地址,然后買家快遞寄給賣家,收貨后賣家處理退款就能夠了。
在閑魚購物時,大家退款必定要跟賣家進(jìn)行交流,買家假如對產(chǎn)品不滿意那么就需求及時請求退貨,千萬不要去等候,不然很有可能過了能夠退貨退款的時刻,導(dǎo)致無法退款。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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