2020年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購物車嗎？定金可以退嗎？

　　經(jīng)常在網(wǎng)上購物的小伙伴們應(yīng)該都知道，雙十一是各大電商平臺(tái)都會(huì)舉辦的一個(gè)大型活動(dòng)，詳細(xì)的玩法有非常多種，其中最著名的還是預(yù)售商品，2020年天貓雙十一預(yù)售的商品能夠加入購物車嗎?

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　　一、2020年天貓雙11預(yù)售的商品能加入購物車嗎?

　　親，預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購物車。對(duì)已支付定金的預(yù)售商品，加入購物車后，即視為普通商品，尾款支持與其他活動(dòng)商品(含預(yù)售)一起合并支付結(jié)算。

　　且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計(jì)算時(shí)，預(yù)售商品的銷售價(jià)格為“預(yù)售商品總價(jià)-立減金額”(優(yōu)惠工具使用優(yōu)先級(jí)：店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券)。

　　二、雙十一定金可以退嗎?

　　1、訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請(qǐng)退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

　　2、雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　3、若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

　　三、退貨期限是如何規(guī)定的?

　　1、如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

　　2、如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時(shí)，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

　　3、由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。

　　大家在支付完定金之后是可以加入購物車的，已經(jīng)支付定金的預(yù)售商品，其實(shí)和普通的商品是沒有什么差別的。尾款也是照樣可以與其他優(yōu)惠同享的，所以各位小伙伴們可以放心哦。

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