淘寶違約金最多賠付多少?怎么算?
2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:100
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對淘寶賣家來說,如果想要做好淘寶店鋪,那自然也需要先去了解一下淘寶違約金到底最高能夠賠付多少,應該怎么算。
1、淘寶店賠償下單金額的10%,最高不超過100元,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到100元的補償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。
怎么算?
淘寶網(wǎng)提高了違約成本,還擴大了更高違約金覆蓋的商家數(shù)量。賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾時向買家支付的違約金從比例,從5%上升到10%,賠付金額最高從30元提升到100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
按照此前的規(guī)則計算,交易金額為700元,郵費是10元的交易,當買家投訴賣家違背發(fā)貨時間承諾成立,賣家需要賠付給買家的金額算法是700元×5%=35元(不包括郵費/紅包的金額),因賠付金最高不超過30元,所以這筆交易賣家需要賠付給買家30元。
在新規(guī)則中,賣家需要賠付給買家的金額為700元×10%=70元,比此前多了40元。相比來看,賣家的不規(guī)范經(jīng)營行為需要承擔的風險更大。
同時,同一訂單中多筆交易的規(guī)則也發(fā)生了更改。若同一訂單中多筆交易,按照被投訴成立的多筆交易總金額的10%計算,同一訂單最高不超過100元,最低不少于5元。
從銷售品類來看,保險分銷 、保險、消費卡、服務商品等特定類目商品的違約金也從實際成交金額的5%變?yōu)?0%,賠付金額最高限度也同樣上調到100元。
除了違約金上漲外,賣家或許還要因一件事交納雙份違約金:賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。
此前,相同情況下,賣家只需要向買家支付違約金即可。此外,淘寶網(wǎng)還將對淘寶嚴重違規(guī)行為實行更嚴厲的措施,例如扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。
如果賣家出現(xiàn)了違規(guī),但是拒不支付違約金,店鋪可能就無法正常經(jīng)營下去了。如果店鋪本身有一定的利潤,還想繼續(xù)在淘寶干下去,那就還是得付違約金,畢竟在別人的平臺,不得不低頭。
在淘寶上開店的賣家比較多,在申請開店前平臺是要求繳納一定的保證金才行,這樣才能通過審核,但是如若在經(jīng)營的過程中出現(xiàn)違規(guī)的情況,是會需要繳納一定的違約金,如若這個違約金不交會有什么后果的了?下面來進行介紹。
如賣家在72小時內沒有足額交納違約金,淘寶網(wǎng)會采取限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪等措施。
淘寶罰款會退嗎:
扣除之后,這2000元的罰款就不可能再退回到賣家賬戶了,因為淘寶平臺之所以要罰款,就是將罰款款項用于消費者保證權益、補償或者賠付事宜。以及作為公益資金捐贈。申訴成功后也很難退還得到繳納的罰款。具體情況可私聊菜幫主了解。
怎么申訴:
淘寶店鋪售假被投訴時,賣家若不想被罰款2000,就要在收到站內通知信息的3個工作日內,及時進入后臺申訴。
具體申訴流程為:進入后臺-體檢中心-客戶服務-待處理違規(guī)頁面,找到被投訴商品,點擊查看/申訴,根據(jù)申訴場景要求提交相關申訴憑證,最后等待3-5個工作日審核即可。
如果實在申訴不成功,而且保證金里面本身也沒有錢的背景下,你真的不想繳納保證金,你可以等待3個月,這3個月期間支付寶會被凍結。但是3個月以后,這個罰款就不會再叫你繳納了。你也可以正常使用支付寶了。
通過分析,我們了解到淘寶違約金不交會有什么后果,如賣家在72小時內沒有足額交納違約金,淘寶網(wǎng)會采取限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪等措施。這對于賣家來說是有著比較大的影響的,所以賣家需要及時繳納違約金進行處理。
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