淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范將于3月1日下線
2023-01-30|19:00|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:90
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淘寶網今日發(fā)布關于《淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范》下線的公示通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為進一步提升淘寶網的營商環(huán)境,更好地保障消費者的購物體驗,《淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范》將在2023年3月1日下線 ,下線后賣家將無法繼續(xù)加入和使用此服務,但下線前產生的訂單仍須按照服務規(guī)范進行履約。
本公告于2023年1月29日進行公示通知,2023年3月1日正式生效。
《淘寶網區(qū)域零售服務規(guī)范》顯示,淘寶網區(qū)域零售服務,是指當買家在淘寶網平臺上購買帶有區(qū)域零售服務相關標識的商品后,賣家須提供按承諾的到貨時間將商品送達買家的服務。
區(qū)域零售服務相關標識有以下六種:小時達;當日達;次晨達;次日達;預約達;按時達。
淘寶網區(qū)域零售服務有兩種配送運力模式:平臺運力,賣家簽署配送服務協(xié)議后由平臺運力進行配送;自有運力,賣家自行配送或通過自有的合作運力進行配送。
加入淘寶網區(qū)域零售服務的賣家,可選擇商品加入該服務,成功加入該服務的商品將在商品詳情頁展示區(qū)域零售服務相關標識。
淘寶網賣家須對訂單詳情頁帶有區(qū)域零售服務相關標識的訂單履行以下服務:發(fā)貨時間要求,賣家須在買家付款后按發(fā)貨時間要求完成發(fā)貨,“發(fā)貨時間”以配送運力核銷完成時間為準;
到貨時間要求,賣家須在買家付款后按照承諾的到貨時間送達(賣家承諾的到貨時間,以訂單頁面顯示的到達時間為準;實際送達時間以配送運力確認到貨的時間為準)。
買家在賣家承諾的到貨時間屆滿仍未收到商品的,可發(fā)起投訴。經淘寶網判定投訴成立的,視責任認定由賣家或配送運力方向買家按每筆訂單10元支付違約賠付金,完成賠付后,不再按照《淘寶規(guī)則》違背承諾處理。
對淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好淘寶網店,可是如果網店沒有流量的話,這種情況下應該要怎么辦呢?是因為什么原因引起店鋪沒有流量呢?
第一個方法:官方平臺其實是會給每一個店鋪有一定的流量扶持的,也就是新店的時候有三個月的扶持期。
但是在系統(tǒng)給你推流的前提下,你必須先把店鋪的基礎工作做好。首先給店鋪一個精準的定位,其次給產品進行分類,越精準越好,這樣才能保證系統(tǒng)把更加匹配和精準的流量分給你。
第二個方法:新店鋪剛開始千萬不要一股腦把全部商品都給上架上去,盡量分批次上架,以確保店鋪有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新率;
這時候再用免費的海淘流量或者流量提升提升增加店鋪的流量,這一部分流量相對于平臺扶持的更加精準,轉化率也更高。
第三個方法:除了上邊所說的免費流量,其實還可以通過一些付費的流量來增加我們店鋪的流量,比如直通車。
但是新店鋪就不建議大家使用了,首先你店鋪的基礎比較差,數(shù)據(jù)還沒搞上來,其次費用比較高,如果真的想使用這個方法,我們可以等店鋪有一定粉絲基礎后再用。
第四個方法:大部分商家在選擇產品的時候基本都是通過搜索引擎通過商品關鍵詞找到目標產品的,這是我們店鋪自然搜索流量的主要來源,所以我們要不斷地優(yōu)化產品的關鍵詞,盡量選擇大眾使用率比較高的長尾詞。
什么原因?
1、生意參謀里面分析行業(yè)大盤:我們通過市場行情—行業(yè)大盤,查看我們的行業(yè)曲線,如果行業(yè)曲線下滑了,說明我們的市場熱度、市場搜索人數(shù)出現(xiàn)了下滑,這時候會導致我們店鋪的流量下滑。
2、淘寶店鋪扣分:店鋪近期是否有違規(guī)操作、投訴、售假、等情況,被官方扣分。這種情況會導致店鋪、寶貝降權,會導致流量下滑。
3、DSR下滑:我們在活動后或者產品銷量突然放大的一定周期內,DSR下滑造成店鋪整體權重下降,會導致我們店鋪權重降低,導致我們的流量減少。
我們在平時要多去監(jiān)控數(shù)據(jù),在有下滑苗頭的時候,就要去及時補救,不要等持續(xù)下滑中,才來亡羊補牢,為時有點晚了。
4、競品在做活動或者淘寶客:同行競品在做活動,比如天天特價、聚劃算、淘搶購等,或者淘寶客推廣。
由于價格優(yōu)勢、活動截流、官方扶持等,很多當天的流量會流入到競品的活動頁面,這時候會導致我們的流量下滑,轉化下滑等。
5、降權的編輯:很多小伙伴,在網上聽了一些教學課程,迫不及待的去優(yōu)化標題、主圖、詳情頁等等,結果改過以后,第二天流量就出現(xiàn)了下滑。
6、付費流量降低:當我們查看了流量減少的入口時,如果是付費流量減少的話,一方面是我們直通車鉆展的出價低于競爭對手,導致我們的關鍵詞、海報失去了很多展現(xiàn)機會,從而減少了流量的攝入。
另外,有很多小伙伴開淘寶店,身兼數(shù)職,沒有及時觀察到預算已經用完的情況,導致當天的付費推廣因為沒有及時充值,而導致流量下滑。
7、店鋪層級下降:因為我們的主款寶貝進入了衰退期,而新的主推款沒有及時沖起來,導致我們店鋪層級下滑,從而使得我們店鋪流量下滑。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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