快手小店惡意倒賣規(guī)則解讀(快手發(fā)布快分銷團長等級說明)
2023-01-31|15:29|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:73
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什么是惡意倒賣?快手惡意倒賣會受到什么處理?本次快手惡意倒賣規(guī)則解讀如下:
一、什么是惡意倒賣?
指商家沒有現(xiàn)貨,在網(wǎng)上把其他平臺的貨源信息“搬運”到自己的店鋪中,等有消費者下單,商家再去貨源方店鋪下單,由貨源方給消費者發(fā)貨,以此來完成自己店鋪內(nèi)訂單交易的行為。
二、惡意倒賣的危害是什么?
“惡意倒賣”是商家沒有經(jīng)過貨源方同意,通過擅自復(fù)制貨源方商家商品信息的方式,把貨源方的商品“搬運”到自己店鋪銷售,不僅涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)、個人信息保護(hù)權(quán),而且涉嫌侵犯貨源方的知識產(chǎn)權(quán)、對貨源方構(gòu)成不正當(dāng)競爭等法律風(fēng)險。
三、惡意倒賣會受到什么處理?
(1)情節(jié)輕微的,處強制考試、商業(yè)推廣-禁止投流3-9日、下架全部商品、禁止上架新商品3-28日、限制參與營銷活動9-28日、支付違約金1,000-10,000元、扣5-40分;
(2)情節(jié)嚴(yán)重的,處強制考試、封禁快手賬號5-20日、商業(yè)推廣-禁止投流5-20日、下架全部商品、禁止上架新商品9-40日、限制參與營銷活動9-40日、支付違約金3,000-100,000元、扣20-40分;
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重的,處永久封禁快手賬號、商業(yè)推廣-禁止投流永久、永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付違約金10萬元或累計商品銷售額的50%(以高者為準(zhǔn))、扣100分。
四、商家收到惡意倒賣違約單后,應(yīng)該如何申訴?
1、【申訴時間】商家應(yīng)在收到【惡意倒賣】違約單后的7日內(nèi)提起申訴。超期未申訴的,違約單將自動生效,相關(guān)違規(guī)處置措施將啟動。
2、【申訴材料】商家在申訴時,可以提供商品/訂單的進(jìn)貨發(fā)票、完整的物流底單、完稅憑證、公司對公銀行賬戶對賬單、其他相關(guān)憑證和相關(guān)合作協(xié)議。
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為了提升快手招商團長與商家、達(dá)人三者的合作體驗,規(guī)范快分銷招商團長的撮合經(jīng)營行為,引導(dǎo)團長生態(tài)良性發(fā)展,快手平臺推出快分銷招商團長等級。
第一章 團長等級定義
團長等級是一套平臺根據(jù)團長鏈接帶來的銷售額、達(dá)人/商品覆蓋數(shù)等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的指標(biāo)體系,綜合反映團長在平臺的綜合經(jīng)營能力。
第二章 招商團長等級實施細(xì)則
2.1 團長等級構(gòu)成
2.1.1 等級劃分
團長等級分為5個級別(T1~T5),等級越高代表綜合經(jīng)營越強,且可獲得更多平臺權(quán)益。
2.1.2 評級要求
平臺綜合考核團長在平臺的數(shù)據(jù)表現(xiàn)計算團長等級??己瞬贿_(dá)標(biāo)的團長等級默認(rèn)無等級,次月考核達(dá)標(biāo)后,可正常參與評級。
說明:團長同時滿足下述要求的,為評級考核達(dá)標(biāo)
1.考核達(dá)標(biāo)指上個自然月及當(dāng)月均未發(fā)生違規(guī)行為;
2.平臺基于數(shù)據(jù)主動排查、質(zhì)量抽檢、行政管理部門的通報/通知、司法機關(guān)的法律文書、消費者投訴、權(quán)利人舉報、新聞媒體曝光及其他合法合規(guī)渠道對團長經(jīng)營行為判定無風(fēng)險。
2.1.3 等級指標(biāo)
團長等級由【銷售分】和【行為分】兩個維度綜合評估確定。
(1)銷售分:主要參考團長每個自然月團長鏈接產(chǎn)生的GMV、動銷達(dá)人數(shù)、動銷商品數(shù)
(2)行為分:主要參考團長每個自然月團長鏈接產(chǎn)生的躍遷達(dá)人數(shù)、官方活動參與率,暫不做考核
說明:
躍遷達(dá)人數(shù)=團長對接的撮合動銷達(dá)人中,達(dá)人下一自然月發(fā)生躍遷且與相應(yīng)團長產(chǎn)生動銷;
官方活動參與率=團長參與活動數(shù)/官方活動數(shù);
銷售分、行為分中涉及的指標(biāo)計算口徑均為團長業(yè)務(wù)的口徑;
支付金額統(tǒng)一去除退貨退款和平臺判定的異常金額。
2.1.4 等級計算
團長等級是根據(jù)上一個自然月中,團長的交易額,有效動銷達(dá)人數(shù),有效動銷商品數(shù)三者加權(quán)進(jìn)行評估。
2.2 團長等級展示
2.1.1 考核更新周期
團長等級按月進(jìn)行考核,每月1日依據(jù)考核情況更新團長等級,更新后當(dāng)月團長等級保持不變。
2.2.2 展示場景
團長可在【PC端快手小店】-【快分銷招商團長】-【團長等級】查看自己等級和權(quán)益。
第三章 團長等級權(quán)益
3.1 團長等級權(quán)益詳細(xì)說明
平臺基于團長等級賦予團長不同的權(quán)益,團長等級越高平臺會給予更多權(quán)益及政策扶持,并根據(jù)不同權(quán)益上線時間不同適時進(jìn)行調(diào)整。
不同等級團長可獲得的權(quán)益,包括但不限于:招商活動、二級團長、店鋪托管、團長接口、教育培訓(xùn)、1V1對接診斷、宣傳曝光等。
【說明】符合等級要求的團長,還需符合相應(yīng)權(quán)益的其他開通要求,方可開通對應(yīng)權(quán)益,如提報平臺活動需滿足相應(yīng)活動的報名要求。團長等級權(quán)益詳情及使用方法,以產(chǎn)品頁面實際展示為準(zhǔn)。
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