淘寶直播店流量策略是什么?如何運營?(淘寶直播全球好物節(jié)排位賽是什么時候?如何參與?)
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:31
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淘寶直播店流量策略,幫助商家有效經(jīng)營。下面是詳細地介紹,包括長效經(jīng)營、實時運營等,具體來了解下吧。
一、長效經(jīng)營
精準的個性化分發(fā)是基石:基于用戶的全域消費行為,預(yù)測用戶的購物偏好
開播時長真的很重要嗎?開播頻次與近期開播場次的效率(如:3秒/10秒有效觀看,轉(zhuǎn)化率/GMV,互動行為等)
二、實時運營
(一)實時運營效率:內(nèi)容指數(shù)與交易指數(shù)(實時近30分鐘的直播間效率影響)
1、內(nèi)容指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計觀看時長
含義:?1000,代表公域流量每次曝光后,用戶的停留時長(秒)
下圖示例,內(nèi)容指數(shù)11,528,代表每次曝光用戶停留時長11秒
如何提升?優(yōu)質(zhì)的畫面+講解熱情+巧用營銷工具(例如:福利抽獎)
2、交易指數(shù):核心推薦流量千次曝光后的累計商品點擊次數(shù)和GMV
含義:代表公域流量千次曝光后,累計會產(chǎn)生的成交價值(商品點擊次數(shù)+GMV)
如何提升?通過合理排品+導(dǎo)購講解+優(yōu)惠權(quán)益(秒殺),刺激在線用戶產(chǎn)生商品點擊和下單行為
(二)實時推薦流量競爭力評級
行業(yè)賽道:由直播間主營類目決定(與近30天直播間售賣商品有關(guān))
競爭力評級:相同賽道下的主播,實時內(nèi)容指數(shù)或交易指數(shù)排名
○內(nèi)容指數(shù):由低到高,1~5
○交易指數(shù):由低到高,D~S
評級區(qū)域:決定實時可競爭的推薦流量規(guī)模
○評級處于第三階:代表可以競爭100%的淘寶&點淘直播公域流量
三、運營政策
廣告投放額外激勵、直播店額外激勵、流量券的孵化扶持流量。
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淘寶直播將于4月舉辦全球好物節(jié)排位賽活動,符合賽道的主播將會被圈選進入排位賽邀約池,下面來看看活動的詳細規(guī)則。
【活動規(guī)則】排位賽準入主播賬號等級、境外主播IP定位判定以截止到2023年4月2日信息為準?;顒用Q:4.15全球好物節(jié)排位賽
賽道名稱:海淘好物
排位賽PK時間:2023年4月15日0:00:00-2023年4月15日23:59:59
參與對象:
1、V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國港澳臺)開播次數(shù)≥1次。
2、符合排位賽準入標準。
參與形式:主播通過淘寶直播PC中控臺或淘寶主播APP主動報名,報名成功后不支持退出/修改賽道
報名時間:2023年4月4日0:00:00-2023年4月15日23:00:00
賽道熱力值考核指標:成交金額(鯨芽平臺分銷商品成交金額享有2倍加權(quán))、成交人數(shù) 、關(guān)注、停留時長。
流量券激勵:
活動周期總榜TOP20可獲得流量券獎勵,具體獎勵額度:
活動周期總榜TOP1,單個主播賬號獎勵20000 PV流量券;
活動周期總榜TOP 2-5,單個主播賬號獎勵15000 PV流量券;
活動周期總榜TOP 6-10,單個主播賬號獎勵10000 PV流量券;
活動周期總榜TOP11-TOP20,單個主播賬號獎勵5000 PV流量券。
熱力值清零方式:
小時榜熱力值每小時清零
總榜熱力值活動周期累計,不清零
【排位賽激勵發(fā)放】小時榜僅做當前排名展示,流量券獎勵根據(jù)總榜排名發(fā)放。活動結(jié)束后24小時內(nèi),總榜TOP20賬號可獲得流量券獎勵,主播可通過淘寶直播PC中控臺及淘寶主播APP查看發(fā)放詳情,發(fā)放項目“排位賽激勵”。流量券發(fā)放后7天內(nèi)有效,如不手動設(shè)置,開播后自動消耗。
【FAQ】
1、如何報名參加全球好物排位賽?
符合賽道要求的主播將被圈選進入排位賽邀約池,在報名開始后至報名結(jié)束期間,邀約池內(nèi)主播可通過PC中控臺首頁彈窗、淘寶主播APP端首頁彈窗確認邀約,確認后自動進入排位賽賽道。如錯過彈窗,也可通過PC中控臺首頁、淘寶主播APP端首頁排位賽入口進行報名。一旦報名成功,不支持任何原因的退出/修改賽道。排位賽進行時,可從此位置進入查看賽道排名情況。
2、為什么我無法報名全球好物排位賽賽道?
V4-V7主播,2022年10月1日-2023年4月2日期間在境外(含中國港澳臺)開播次數(shù)≥1次2、符合排位賽準入標準就可以收到報名邀約。
3、報名了全球好物排位賽后可以退出/修改賽道嗎?
該排位賽活動開始之前,可通過主播APP主播APP/新版中控臺-【首頁】-【排位賽】-點擊已報名的賽道-【退出排位賽】,該賽道活動已開始的情況下不支持退出。
4、為什么直播間不顯示排位賽賽道排名?
長時間未顯示賽道和排名,需自查是否具備浮現(xiàn)權(quán),若無浮現(xiàn)權(quán)的情況下,是不顯示排位賽賽道排名的。
5、排位賽排行榜排名99+什么原因?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)若排位賽排名顯示的是99+,榜單排名100名開外的都顯示99+,需自查助力值分數(shù)是否應(yīng)該在榜單前100名;
(2)若助力值高排名仍異常顯示99+,從這幾個方面自查 :過度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流(帳號被處罰在【新版中控臺】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)當天排位賽產(chǎn)生之前排位賽的訂單退款(即當天成交金額趕不上退款金額導(dǎo)致助力值被扣);
(4)在排位賽活動中如達人主播/商家主播存在賬戶異常或訂單異常(如以獲利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計入排位賽成交指標中,也不會計入助力值。
6、直播排位賽粉絲助力值為什么沒有加上/為什么是0?
有以下幾種原因,自行排查:
(1)周期性的排位賽,若之前的訂單在排位賽當天產(chǎn)生了退款,會從當天的總榜助力值中扣除,會導(dǎo)致當天總榜的助力值是0,簡單來說是當天成交的金額趕不上當天退款的金額導(dǎo)致助力值被扣減到0;
(2)該場直播產(chǎn)生違規(guī)處罰入過度使用輕直播視頻播放功能、錄播、安全處罰通知、直播斷流等,小時榜和總榜則不會增加助力值,導(dǎo)致助力值和熱度值是0。(帳號被處罰在【新版中控臺】-【體檢中心】-【處罰記錄】中自查);
(3)若一場直播超過16小時,不停的開播推流暫停斷流,會導(dǎo)致助力值不會加分;
(4)主播賬號和開播場次都需要有浮現(xiàn)權(quán),否則下單訂單不計入熱力值;
(5)該訂單不是在直播間下單,不會計入排位賽助力值;
(6)為了提供優(yōu)質(zhì)的直播排位賽打榜體驗,鼓勵優(yōu)質(zhì)主播及商家積極參與打榜,我們會進行戶賬號健康行為監(jiān)測,系統(tǒng)若判斷用戶賬號存在異?;有袨?,此相關(guān)行為產(chǎn)生的助力值將不被計入排位賽助力分;
(7)粉絲下單除了訂單金額必須超過10元以外,還可能有粉絲賬戶信用淘氣值的影響,具體以顯示的助力分為準;
(8)在排位賽活動中如達人主播/商家主播存在賬戶異?;蛴唵萎惓?如以獲利為目的,或非實際消費需求而發(fā)生的交易等)的情形,則異常賬戶和異常訂單不計入排位賽成交指標中,也不會計入助力值。
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