淘寶直播遇到這些異常,要怎么解決?

                   淘寶直播是能夠給各位賣家?guī)砀嗾宫F(xiàn)和轉(zhuǎn)化的；一起還能夠在直播間中設(shè)置一些互動方法提升觀眾的活躍度，然后影響消費(fèi)。

但有不少賣家在設(shè)置了直播互動方法后，遇到了優(yōu)惠券不展現(xiàn)，或許不展現(xiàn)回放，要怎么弄呢？

一、店鋪主頁直播回放如何不展現(xiàn)？

首要淘寶直播在沒有直播中和無直播預(yù)告時，是默認(rèn)展現(xiàn)最近一場直播的回放，無法躲藏或挑選展現(xiàn)/不展現(xiàn)某場回放。

若賣家不想展現(xiàn)回放，能夠到直播中控臺狀況設(shè)置為撤銷同步店鋪&產(chǎn)品（需預(yù)告/直播中狀況才能設(shè)置，若沒在直播中能夠創(chuàng)立預(yù)告，標(biāo)題勿用：測驗(yàn)/測播/試播等）。

二、直播優(yōu)惠券無法挑選是怎么回事？

直播優(yōu)惠券無法挑選一般是優(yōu)惠券類型和進(jìn)口不對導(dǎo)致的。

1、淘寶直播途徑優(yōu)惠券，請經(jīng)過直播中控臺權(quán)益投進(jìn)進(jìn)口裝備優(yōu)惠券，操作步驟點(diǎn)此查看；

2、全網(wǎng)推廣優(yōu)惠券，經(jīng)過直播中控臺優(yōu)惠券進(jìn)口裝備。

三、為什么淘寶直播顯現(xiàn)黑屏？

這一般都是推流造成的。若是手機(jī)推流，首要檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否曉暢；推流進(jìn)程不要跳出app，一直堅(jiān)持在線推流的狀況，一旦推流頁面不是打開的狀況，推流就可能會斷開，例如按home鍵會造成推流斷開。

電腦推流：保證已推流的狀況，如圖方位顯現(xiàn)開端推流則闡明還沒推流，顯現(xiàn)結(jié)束推流闡明正在推流狀況；

其次檢查攝像頭是否鏈接正常。留意手機(jī)和電腦不要一起直播和推流！

如果這些問題都排查了還是黑屏的話，請清除淘寶直播運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境，正常能夠處理黑屏問題。

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