還沒(méi)有買(mǎi)怎么投訴淘寶客服態(tài)度差？123315投訴淘寶商家有用嗎？

1.還沒(méi)買(mǎi)怎么投訴淘寶客服態(tài)度差？

通過(guò)淘寶小米投訴淘寶客服態(tài)度的操作方法如下:1。

打開(kāi)【淘寶】app，輸入賬號(hào)密碼，登錄進(jìn)入【首頁(yè)】；2.點(diǎn)擊頁(yè)面右下方我的淘寶，進(jìn)入“我的”頁(yè)面，找到并點(diǎn)擊【官方客服】選項(xiàng)；3.進(jìn)入【客服小米】頁(yè)面，然后在對(duì)話(huà)框中輸入【投訴商家】，再在聊天頁(yè)面輸入【我要轉(zhuǎn)人工】即可轉(zhuǎn)官方人力客服進(jìn)行投訴；4.成功轉(zhuǎn)人工客服后，將要投訴的內(nèi)容和憑證發(fā)送給客服，客服會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。

一般收到投訴后會(huì)開(kāi)始處理。

通過(guò)淘寶客服熱線(xiàn)投訴淘寶客服態(tài)度的操作方法如下:1。

可以撥打【9510211】淘寶人工客服熱線(xiàn)進(jìn)行投訴；2.淘寶人工客服熱線(xiàn)接通后，您可以向客服提供您需要投訴的內(nèi)容以及相應(yīng)的商家信息，客服會(huì)進(jìn)行核實(shí)處理。

人工接聽(tīng)時(shí)間:00:0001:00，07:0024:00。

2.123315投訴淘寶商家有用嗎？

有，當(dāng)然有，但是好像用處不大，因?yàn)?2315屬于工商行政管理，而淘寶的個(gè)人店鋪是個(gè)人注冊(cè)的，不是企業(yè)資質(zhì)。

理論上，工商不在乎。

買(mǎi)家除了可以向12315投訴淘寶賣(mài)家，其實(shí)還可以進(jìn)入淘寶買(mǎi)家中心，打開(kāi)已購(gòu)寶貝的備案列表，找到需要投拆的寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣(mài)家”，上傳相關(guān)憑證，然后提交。

具體操作如下:1。

用我們的淘寶賬號(hào)登錄淘寶，然后點(diǎn)擊我的淘寶下購(gòu)買(mǎi)的寶貝。

2.就這樣，我們進(jìn)入了購(gòu)買(mǎi)寶物的列表頁(yè)面。

在已購(gòu)寶的列表頁(yè)面，我們可以看到基本上所有商品的商品操作列表下都有投訴商家的便捷鏈接。

3.也就是我們點(diǎn)擊投訴商家的鏈接就可以進(jìn)入服務(wù)投訴頁(yè)面。

在這個(gè)頁(yè)面上，我們可以清楚地寫(xiě)下投訴原因、投訴描述、聯(lián)系電話(huà)和憑證等。

，然后點(diǎn)擊向客服提交投訴申請(qǐng)，以便客服介入。

4.后面的事情就交給淘寶客服處理，我們只需要等淘寶客服的電話(huà)就可以了。

一般來(lái)說(shuō)，客戶(hù)服務(wù)是站在我們消費(fèi)者一邊的。

之后淘寶客服會(huì)根據(jù)各自的憑證進(jìn)行判斷和處理。

這種方法解決問(wèn)題會(huì)更有效率。

如果買(mǎi)家在下單時(shí)就已經(jīng)知道商品有瑕疵，或者商品是賣(mài)家贈(zèng)送的，12315是不會(huì)受理你的投訴的。

總之，如果過(guò)錯(cuò)方是買(mǎi)家自己，就沒(méi)必要投訴到12315。

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