農(nóng)村淘寶退貨要錢嗎?協(xié)商退貨怎么操作?
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:6539
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今天為大家介紹農(nóng)村淘寶方面的內(nèi)容,我們?cè)谵r(nóng)村淘寶購(gòu)物了以后,如果覺得商品不滿意的話,可以選擇將商品退貨,如果在農(nóng)村淘寶退貨的話是否需要費(fèi)用呢?下面我給大家進(jìn)行介紹。
農(nóng)村淘寶退貨要錢嗎?
農(nóng)村淘寶退貨是不收費(fèi)用的,但是有些情況下,需要大家自付郵費(fèi)。具體分為以下的三種情況:
退貨除了運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議是不扣任何費(fèi)用的。交易中的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則。
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運(yùn)費(fèi)需商家承擔(dān),若商家拒絕,可在申請(qǐng)退款72小時(shí)后申請(qǐng)客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若商品不包郵,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān);
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運(yùn)費(fèi)需買家承擔(dān)。
若商家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買家可以先行墊付運(yùn)費(fèi)并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認(rèn)商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時(shí)到賬形式退回墊付運(yùn)費(fèi)。
若商家拒絕或者不理會(huì),可在已買到的寶貝中找到對(duì)應(yīng)訂單點(diǎn)擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的阿里旺旺聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服幫助處理。
根據(jù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則,除交易雙方有明確約定外,退貨時(shí)買家不得以到付方式支付物流費(fèi)用。
協(xié)商退貨怎么操作?
如果遇到交易問題與賣家協(xié)商需要退貨的,可以根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行如下操作:
1、若訂單顯示為“賣家已發(fā)貨”
如果已收到貨需要退貨的,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
2、若訂單顯示為“交易成功”
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認(rèn)收貨后的0-15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁(yè)面找到該筆訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】-【退貨退款】。待退款協(xié)議達(dá)成,顯示為【請(qǐng)退貨】,請(qǐng)按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”)操作。
3、若訂單顯示為“請(qǐng)退貨”
如果賣家同意您的退貨退款申請(qǐng),達(dá)成退款協(xié)議;如果聯(lián)系不上賣家或者聯(lián)系了但賣家一直不處理,在申請(qǐng)退貨退款之日起5天后系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí),可以登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點(diǎn)擊【請(qǐng)退貨】進(jìn)行退貨操作:
其實(shí)在農(nóng)村淘寶上面退貨也是比較容易的,農(nóng)村淘寶退貨是不收費(fèi)的,大家在退貨之前,首先就得跟淘寶賣家去進(jìn)行協(xié)商,一般情況下都能夠和諧處理的,最終結(jié)果讓雙方都比較滿意。
現(xiàn)在在農(nóng)村淘寶開店的商家可以說是越來越多了,在農(nóng)村淘寶開店了的話,還是需要了解很多方面的內(nèi)容的哦,下面的內(nèi)容出我們了解一下農(nóng)村淘寶手機(jī)下單的方式具體方式是什么吧。
農(nóng)村淘寶手機(jī)下單方式是什么?
1、大家點(diǎn)開村淘的頁(yè)面,找到你要購(gòu)物的商品分類。
2、在這里有很多的選擇,比如要買飼料。
3、選擇以后,可以看到各種不同價(jià)格的飼料,選好就可以加入購(gòu)物車或者點(diǎn)立刻購(gòu)買。
4、隨后就可以下單給錢了,然后等待收貨。
當(dāng)然有人入駐農(nóng)村淘寶,就有人退出,退出的步驟往下戳:
1、在出售中的寶貝,找到淘寶賣家中心-出售中的寶貝-村淘寶貝。
2、選取消村淘。
不同狀態(tài)的服務(wù)站,退出方式不同,保證金已凍結(jié)的需要走退出流程。保證金未凍結(jié),可以直接刪除。所以當(dāng)村點(diǎn)是待簽收人確認(rèn)或者是已確認(rèn)待凍結(jié)狀態(tài)時(shí),是可直接操作刪除,當(dāng)村點(diǎn)為裝修中和服務(wù)中狀態(tài)時(shí),是需要走退出流程的。
至于要省運(yùn)費(fèi)的朋友可能需要設(shè)置自提:
1、在我的淘寶里下單后,在提交訂單的售后地址里,有個(gè)收貨不便時(shí),可選擇免費(fèi)的代收貨。
2、此時(shí)會(huì)出現(xiàn)村淘,享鄉(xiāng)村配送服務(wù)站需自提。
3、選擇離你家最近的地址然后確定,待有貨后就可以自提了。
其實(shí)整個(gè)自提過程還是挺簡(jiǎn)單的,如果不會(huì)操作可以找家里的年輕人來幫忙,當(dāng)然作為村淘和普通版其實(shí)差異不大,主要區(qū)別在于送貨地址和產(chǎn)品上,有些是專門針對(duì)農(nóng)村做活動(dòng)的,因此在村淘里選購(gòu)會(huì)更便宜,如果選擇非村淘購(gòu)物,還有個(gè)情況就是在運(yùn)送時(shí)。
可能只會(huì)到縣級(jí)地區(qū)的物流點(diǎn),未必會(huì)繼續(xù)送下去,所以,建議大家在下單時(shí)最好先確認(rèn)下物流的收貨情況,確認(rèn)后在付款這樣更便于各位收貨,不然等取貨時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)有的快遞離自己所在地點(diǎn)比較遠(yuǎn),取快遞反而成為了比較麻煩的事情。
農(nóng)村淘寶是可以在手機(jī)上面下單的哦,具體的操作方式也還是挺簡(jiǎn)單的,另外農(nóng)村淘寶下單還有很多的推廣技巧哦,作為推廣者,通過推廣的方式都是可以去獲得推廣的傭金的哦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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