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淘寶開店必知之?dāng)?shù)據(jù)分析

2023-01-25|23:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：60

1.數(shù)據(jù)軟件:淘寶數(shù)據(jù)，基本觀察就是量子統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)立方體！量子大家都比較熟悉，就不多介紹了，就說一點(diǎn)，回頭看看你的產(chǎn)品主圖的點(diǎn)擊量，以及單個(gè)產(chǎn)品的停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)就可以了。

請不要驕傲的說我的轉(zhuǎn)化已經(jīng)很好了，比行業(yè)數(shù)據(jù)高一點(diǎn)點(diǎn)。

夠了。

換利潤也是命根子。

沒有最好，只有更好。

大家繼續(xù)加油優(yōu)化！數(shù)據(jù)魔方:數(shù)據(jù)魔方大部分天貓和皇冠以上店鋪都有訂購。

點(diǎn)過的朋友估計(jì)看的最多的就是關(guān)鍵詞查詢，同行業(yè)的流量分布。

在這里，我說一個(gè)我認(rèn)為很重要的地方。

訪客流失，訪客流失可以清楚的看到我的客戶大概去過哪些店鋪，然后我就去頁面打開那些店鋪，看看他們擅長什么，不擅長什么！然后整合，取長補(bǔ)短，變成自己的描述。

我們來做一個(gè)表格:統(tǒng)計(jì)一下你流失客戶去過的店鋪的所有產(chǎn)品。

對比之后，尋找自己的缺點(diǎn)和問題。

如果發(fā)現(xiàn)問題，請立即改正。

2.行業(yè)數(shù)據(jù)分析。

對于那些目的性很強(qiáng)的排名和爆款店鋪來說。

(1)如果你決定經(jīng)營產(chǎn)品:在這種情況下，意味著產(chǎn)品已經(jīng)有了固定的生產(chǎn)方式，所以商友們只能努力做到最好，把產(chǎn)品賣出去。

接下來怎么研究數(shù)據(jù)？

好了，如果你現(xiàn)在假設(shè)你要把你的產(chǎn)品放在首頁的位置，或者你要把你的產(chǎn)品放在豆腐塊的位置，那么你就可以開始做統(tǒng)計(jì)了:統(tǒng)計(jì)首頁上顯示的所有[1]銷量好的產(chǎn)品，[2]然后去他們的單品頁面，記錄近7天的每日數(shù)據(jù)。

[3]統(tǒng)計(jì)學(xué)上，你應(yīng)該有銷售數(shù)據(jù)，每天的銷售數(shù)據(jù)，以及[4]競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格數(shù)據(jù)。

【5】細(xì)心的朋友點(diǎn)了專業(yè)的數(shù)據(jù)魔方，還可以從寶貝源看到每個(gè)產(chǎn)品的日流量，再看它每天賣出的產(chǎn)品數(shù)量，得到它的日轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

好了，數(shù)完這些，你就該開始競爭和超越了。

做戰(zhàn)略虧損，沖！(2)運(yùn)營思維決定產(chǎn)品:這種情況是先根據(jù)數(shù)據(jù)，再?zèng)Q定生產(chǎn)產(chǎn)品。

在這種情況下我會(huì)怎么做？

第一次調(diào)查，行業(yè)數(shù)據(jù)。

競爭對手賣的價(jià)格數(shù)據(jù)，產(chǎn)品功能數(shù)據(jù)，外觀數(shù)據(jù)，性價(jià)比數(shù)據(jù)，包裝數(shù)據(jù)，店鋪動(dòng)態(tài)評分?jǐn)?shù)據(jù)，行業(yè)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，公正差評數(shù)據(jù)等等。

3丶售后數(shù)據(jù):售后包括幾點(diǎn):(1)客服離職率數(shù)據(jù)一般在將軍令能看到的行業(yè)大概在70%左右。

我見過不少90% (2)的退貨率數(shù)據(jù)，占店鋪營業(yè)額的比例。

回頭客少嗎？

是否應(yīng)該開始對老客戶進(jìn)行營銷？

(3)每個(gè)月老客戶的數(shù)據(jù)。

每個(gè)月存多少。

接下來應(yīng)該投入更多的精力維護(hù)老客戶還是拓展新客戶？

哪個(gè)成本更高？

哪個(gè)更簡單？

來自邊肖的信息:如果你想在淘寶上取得成功，除了物美價(jià)廉之外，你還需要了解自己。

數(shù)據(jù)分析無疑是最直觀的方法。

在關(guān)注拓展新客戶的同時(shí)，也不能忽視售后和老客戶的維護(hù)。

卓越的品質(zhì)+精準(zhǔn)的推廣+周到的服務(wù)是成功的準(zhǔn)則。

淘寶的店鋪數(shù)據(jù)分析又要修改了。

淘寶的免費(fèi)流量怎么分配？

淘寶運(yùn)營必須知道的數(shù)據(jù)分析。

淘寶的客服很精簡:強(qiáng)化培訓(xùn)，避免提問。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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