如何精準人群標簽讓搜索流量噴發(fā),從而提高你的店鋪權重?
2023-02-15|08:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:62
2023-02-15|08:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:62
雙十一過去了,做的好不好已經(jīng)成為過去。
最近有圈內朋友跟商家溝通,說店鋪轉化低,讓我?guī)兔Ψ治鲆幌碌赇仭?/p>
經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)這些店鋪基本都存在店鋪人群標簽與商品標簽不符的情況,導致無法帶來精準流量。
沒有精裝流量,流量不精準,怎么談轉化率?很多商家熱衷于為自己的店鋪做各種各樣的活動,不管活動適不適合,甚至大量介入,一會兒趕一會兒。
這樣的不當操作很容易打亂我們的標簽。
今天主要分享如何拉回正確的人群標簽,讓我們店鋪的流量更加精準。
在淘寶規(guī)則日益成熟的今天,千人千面的作用正在發(fā)揮更大更明顯的作用。
搜索結果不準確的結果就是自然流量低,轉化率低。
直通車花費很大,但也不準確。
影響成千上萬人的規(guī)則是標簽。
眾所周知,標簽分為:人群標簽+產(chǎn)品標簽+店鋪標簽。
產(chǎn)品標簽由兩個因素組成:1 .產(chǎn)品本身的品類屬性特征,比如一件衣服,產(chǎn)品屬于大衣還是內衣,它的顏色,長袖還是短袖等。
都是產(chǎn)品本身的屬性;2.與產(chǎn)品屬性特征相匹配的人群特征,即該產(chǎn)品的匹配人群。
比如你的產(chǎn)品是毛衣,它的受眾是女士,白領,20到20。
人群標簽:淘寶根據(jù)買家的注冊信息和歷史消費記錄對買家進行標簽,分為性別、年齡、地理位置、職業(yè)、消費能力、瀏覽、收藏、添加購買、下單、是否回購等。
了解了標簽的含義后,我們來模仿買家的購物行為。
買家在淘寶首頁搜索關鍵詞,然后買家選擇寶貝成交。
買家在搜索結果頁看到你店鋪的寶貝,就是一個把買家標簽和你賣家標簽匹配起來的過程。
買家標簽由買家自身基本標簽和平時購物行為標簽組成。
例如,兩個女性顧客年齡在30到40歲之間。
顧客A:經(jīng)常在網(wǎng)上買高端的女性。
顧客乙:家庭主婦。
往往選擇買價格低的衣服。
如果A和B同時搜索裙子等關鍵詞,A的搜索結果會有幾十萬種款式,搜索系統(tǒng)可能會推幾十塊錢給B,這是買家自己的基本標簽,導致搜索結果不一樣,也就是千人千面。
買家搜索后,瀏覽、收藏、購買、下單、付款、回購寶貝。
這些動作形成了買家自己的行為標簽。
同時,買家對這個寶貝的動作也個性化了賣家的寶貝。
其實就是買家和寶貝之間的相互標記。
買家的行為對寶貝產(chǎn)生的標簽權重不僅在于行為發(fā)生時間的遠近和重復次數(shù),還在于行為的權重傾斜。
作為一個店鋪的老客戶,復購權重是最高的,其次是付費行為,所以我們在新品上架的時候,要選對品類,填寫真實屬性,這樣才不會抵消標簽。
吸引了一個不準確的人群,店鋪標簽就是店里所有的寶貝標簽。
不同寶藏之間或多或少都有相同的重復。
標簽重復越多,商店標簽的權重越高。
那人群標簽是怎么混淆的?1.瘋狂打折有些賣家剛買了新品,試圖通過超低折扣為寶貝積累基礎銷量。
這是不可取的。
一些人說,他們以后會提高價格,賣給新客戶。
他們沒想到第一批顧客會回來買。
但是,第一批客戶在給你帶來基礎銷售的同時,也給你的寶貝貼上了低價的個性化標簽,后面吸引的訪客也是低消費買家。
這就是你漲價只會導致轉化率下降的結果。
2.有活動就錯報活動,活動也是如此。
本來客單價高的產(chǎn)品,去做日特價之類的低價活動,只會引來與你產(chǎn)品定位不符的潛在客戶。
3直通車行駛姿勢不對,導致人群標簽混亂。
如果你的產(chǎn)品客單價很高,卻用低客單價吸引人,不僅浪費錢,還會打亂店鋪標簽。
4淘客里很多商家也習慣做淘客。
淘客可以做,但是后續(xù)一定要通過直通車,把人群做對。
淘寶客本身就是低價群體,必然會打亂人群標簽。
如何辨別店鋪人群的標簽是否混亂?分析店鋪訪客的消費水平。
一家店的消費水平,可以從營業(yè)人員流量訪客分析中看出。
比如60到130級占這家店的訪客比例最高。
比如你的產(chǎn)品在100左右,那么你的人群就是精準的。
如果賣的產(chǎn)品價格在200,300以上,甚至500左右,那么來這家店的人的標簽就是亂的。
拉下組標簽。
1.我們店內促銷急報活動要符合產(chǎn)品定位,活動一滿就送,可以適當提高客單價。
2.手機專屬價格可以引導p c訪客到手機下單,增加權重。
3.優(yōu)惠活動首件有折扣,第二件及以上按原價限量一件。
買一件活動打折拍兩件以上不能提交訂單。
限量一件,適合復購率高的商品。
比如洗發(fā)水拿出來試用,賣零食,提供品嘗,目的是給消費者試用,試用的目的是期望顧客后期的回頭率。
第一項優(yōu)惠活動適用于襪子、首飾等一次性購買量較大的商品。
用直通車糾正一下。
善用直通車的功能,是矯正人群標簽的利器。
首先我們要確定產(chǎn)品大概針對的人群范圍,但不建議參考業(yè)務人員。
這個時候我們的人群標簽已經(jīng)很亂了,已經(jīng)不是精準人群了。
這種人已經(jīng)沒必要推了。
首先,選擇與產(chǎn)品一致的二級屬性詞。
比如你的產(chǎn)品是連衣裙,但是它的版型是修身的,選擇修身連衣裙女等關鍵詞,確保選擇的詞屬性和產(chǎn)品一致。
然后開直通車,建立新的人群標簽計劃,添加這些選中的關鍵詞,添加到節(jié)目中。
然后添加一個自定義人群,將所有符合產(chǎn)品的人群設為100%,然后觀察數(shù)據(jù)。
當每個人群的點擊量普遍達到100左右時,收藏購買率高、轉化率高的人群的溢價就會提高。
收藏購買率高,轉化率低的人可以降低溢價。
轉化率低的人收藏購買會直接暫停。
通過以上方法,你可以在一周內快速將精準人群帶到門店。
如果你知道你店里的人群,可以省去上面的測試步驟,直接提高精準人群的溢價,快速把人群拉回來。
具體數(shù)據(jù)看品類和數(shù)據(jù)反饋。
如果溢價20%就能獲得足夠的展示,那就在20%的基礎上再加。
這個直通車沒有固定的步驟,必須根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行調整。
今天到此為止。
我喜歡分享小何。
可以關注一下,以后再分享。
人群標簽淘寶運營培訓班,淘寶透明圖和白底圖有什么區(qū)別,有什么好處?淘寶店鋪拉最優(yōu)質人群標簽,新品老品區(qū)別。
淘寶新手運營計劃
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!