在淘寶平臺(tái)上面購(gòu)物的過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，有一些朋友因?yàn)槭盏截涁洸粚?duì)板，所以想要申請(qǐng)退貨退款，還有一些朋友想要了解一下，如果淘寶交易超時(shí)關(guān)閉怎么申請(qǐng)退款?

交易訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”：此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束，是無(wú)法申請(qǐng)退款的。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問(wèn)題，商品使用過(guò)程中有問(wèn)題可以“申請(qǐng)售后”賣(mài)家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等，但是申請(qǐng)售后需謹(jǐn)慎，取消/撤銷慎之又慎，取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

淘寶退貨申請(qǐng)被拒絕怎么辦?

首先，我們要搞清楚賣(mài)家客服和淘寶客服的區(qū)別，賣(mài)家客服是專門(mén)用來(lái)引導(dǎo)或處理與買(mǎi)家有關(guān)的事項(xiàng)，比如售前咨詢、售后處理等等;而淘寶客服是專門(mén)來(lái)管理賣(mài)家、服務(wù)買(mǎi)家的平臺(tái)客服，兩種客服不隸屬于同一個(gè)企業(yè)。

當(dāng)賣(mài)家“無(wú)故”拒絕買(mǎi)家的退款申請(qǐng)時(shí)，且與賣(mài)家客服協(xié)商無(wú)果，此時(shí)就可以聯(lián)系淘寶客服，申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，如果賣(mài)家存在過(guò)錯(cuò)，淘寶客服會(huì)幫助買(mǎi)家進(jìn)行維權(quán)，但如果賣(mài)家屬于“合理拒絕”行為，而買(mǎi)家存在過(guò)錯(cuò)，哪怕找了淘寶客服也沒(méi)用。

買(mǎi)家想要退款或退貨，首先要找賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，如果確定是賣(mài)家責(zé)任大，賣(mài)家肯定會(huì)同意退款，但如果是買(mǎi)家責(zé)任大，哪怕找了淘寶客服，也不一定有用，雖然很不想這么說(shuō)，但很多買(mǎi)家經(jīng)常發(fā)起惡意退款、退貨的申請(qǐng)。

在退貨之前，要先進(jìn)行自我判斷，確定到底是誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)，然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行退款或退貨申請(qǐng)，不是誰(shuí)提出退貨誰(shuí)就有理

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如果退款了還拿快遞會(huì)怎么樣？退款成功快遞如何處理？

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，等商家發(fā)貨就行了，有的時(shí)候有一些原因不想要商品的，其實(shí)可以申請(qǐng)退款。如果退款了還拿快遞會(huì)怎么樣?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

如果退款了還拿快遞會(huì)怎么樣?

淘寶買(mǎi)家退款成功后依然收取快遞，未將商品退回給商家，屬于違法行為。買(mǎi)家退款不退貨，商家是會(huì)發(fā)現(xiàn)的。消費(fèi)者在退款成功后又拿了快遞的解決辦法是可以和商家進(jìn)行溝通協(xié)商，看能否由商家支付運(yùn)費(fèi)將商品寄回。

買(mǎi)家退款不退貨違法，屬于違法行為。買(mǎi)家申請(qǐng)取得退款后，應(yīng)當(dāng)返還貨物，否則屬于不當(dāng)?shù)美?，需要承?dān)一定的責(zé)任。不當(dāng)?shù)美侵笡](méi)有合法依據(jù)，有損于他人而取得利益。買(mǎi)家和商家之間發(fā)生不當(dāng)?shù)美姆墒聦?shí)后，商家是有權(quán)要求買(mǎi)家返還不應(yīng)得的利益的。因此，若是商家有損失，是可以追究法律責(zé)任的。

買(mǎi)家退款成功后，快遞的處理方式如下：

1、未收到貨，商家可以聯(lián)系快遞公司進(jìn)行攔截處理，將快遞退回。

2、快遞到了后可以直接拒簽，這樣快遞員就會(huì)把快遞返回。

3、若是快遞已經(jīng)到達(dá)快遞點(diǎn)，可以選擇不去取件。一般三到七天仍未取件的快遞會(huì)原路返回。

4、若是取到了快遞，可以聯(lián)系商家，協(xié)商處理看能否由商家支付運(yùn)費(fèi)將商品寄回去，具體的退貨細(xì)節(jié)建議由雙方確認(rèn)。

5、若是取到了快遞，但又不想退回了，可以聯(lián)系商家協(xié)商付款操作，具體的付款方式可由雙方協(xié)商解決。

綜上所述，若是買(mǎi)家退款成功后依然收取快遞，未將商品退回給商家，屬于違法行為，買(mǎi)家退款不退貨，淘寶商家都是可以去進(jìn)行投訴的，所以各位消費(fèi)者最好不要這樣做。

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