最近在京東論壇上更新了一份關(guān)于商家資質(zhì)到期對(duì)店鋪影響的提醒。為了保證京東平臺(tái)規(guī)范和產(chǎn)品質(zhì)量，打造京東賣家堅(jiān)持正品行貨、保證商品品質(zhì)的健康形象，京東開(kāi)放平臺(tái)對(duì)商家資質(zhì)到期的情況進(jìn)行如下提醒：

1、資質(zhì)到期提醒：當(dāng)資質(zhì)即將到期時(shí)，京東將會(huì)提前90個(gè)自然日，以商家端提示及發(fā)送郵件的方式，自動(dòng)提醒商家更新相關(guān)資質(zhì)，商家需登錄后臺(tái)進(jìn)行更新到期資質(zhì)的操作，并提交審核，直至審核通過(guò)為止。

2、更新資質(zhì)功能：當(dāng)商家收到提醒后，點(diǎn)擊提示更新的鏈接，可直接進(jìn)入更新資質(zhì)流程，或者查看商家端店鋪管理和品牌管理更新相應(yīng)資質(zhì)。

3、資質(zhì)到期影響：品牌資質(zhì)到期前未完成更新或未審核通過(guò)，則該品牌下相關(guān)商品會(huì)自動(dòng)下架;公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期前未完成更新或未審核通過(guò)，則會(huì)自動(dòng)屏蔽前臺(tái)店鋪展示。

為了避免因?yàn)橘Y質(zhì)到期給您的店鋪造成影響，請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注資質(zhì)信息，并及時(shí)更新提交。感謝商家對(duì)京東開(kāi)放平臺(tái)的大力支持，順祝商祺。

Q&A：

Q1:我已經(jīng)上傳的資質(zhì)，如何檢查資質(zhì)的是否到期?

您可以直接進(jìn)入商家端，進(jìn)入我的店鋪-店鋪管理查詢資質(zhì)詳情以及有效期，若臨近到期，請(qǐng)您及時(shí)進(jìn)行變更提交。

Q2:品牌資質(zhì)到期未及時(shí)更新，對(duì)我的店鋪有什么影響?

若您的店鋪資質(zhì)已到期，或在資質(zhì)到期前未及時(shí)進(jìn)行更新且未審核通過(guò)，則您的店鋪經(jīng)營(yíng)的該品牌下掛靠的商品將會(huì)進(jìn)行下架處理。

Q3:資質(zhì)到期下架的商品，如何重新上架?

首先請(qǐng)先將品牌資質(zhì)更新為有效的資質(zhì)且審核通過(guò)，商品上架流程和原流程保持不變，正常提交審核即可。

Q3:店鋪屏蔽后，更新了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，什么時(shí)候可以前臺(tái)正常展示我的店鋪?

若您的公司資質(zhì)已更新有效且審核通過(guò)，則第二天將會(huì)取消對(duì)您的店鋪屏蔽限制，即可前臺(tái)正常展示。

Q4:我的新資質(zhì)在審核中狀態(tài)，在到期時(shí)新提交的資質(zhì)沒(méi)有審核通過(guò)會(huì)有影響嗎?

若您的資質(zhì)在到期日前未審核通過(guò)，則到期時(shí)依然會(huì)對(duì)您的店鋪帶來(lái)影響，請(qǐng)您盡量提前更新資質(zhì)，以免影響您的店鋪正常運(yùn)營(yíng)。

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京東怎么強(qiáng)制性退款？京東退款規(guī)則是什么？

在京東平臺(tái)購(gòu)物了以后，大家如果覺(jué)得商品不需要的話，直接申請(qǐng)退款就行了，有的時(shí)候京東商家不同意退款。那么京東怎么強(qiáng)制性退款?下面為大家進(jìn)行解答。

京東怎么強(qiáng)制性退款?

1、打開(kāi)京東app，先將訂單確定收貨，再在全部訂單中找到訂單點(diǎn)擊退換/售后。

2、點(diǎn)擊退貨，填寫(xiě)退貨信息即可。

京東退款規(guī)則是什么?

1、退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請(qǐng)享受的，買家每次可申請(qǐng)閃電退款的商品數(shù)量為1個(gè)，暫不支持多件商品批量閃電退款?？蛻糍?gòu)買了有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，自訂單簽收7天后，客戶可以在線提交退貨申請(qǐng)，只有符合條件的退貨申請(qǐng)?jiān)谏唐贩祷鼐〇|前，即可進(jìn)入退貨流程。

2、京東退款只有針對(duì)魔鏡等級(jí)在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級(jí)越高那么授信額度也就越高，與京東會(huì)員級(jí)別是沒(méi)有直接關(guān)系的，如果買家超過(guò)了閃電退款的授信額度，那么是無(wú)法享受閃電退款的。

3、部分品類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理，在客戶提出退貨申請(qǐng)后，就可以實(shí)現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時(shí)也不需要人工的介入，可以直接進(jìn)入退款流程。只要符合閃電退款條件的，基本上可以實(shí)現(xiàn)最快2小時(shí)“閃取閃退”。

4、使用平臺(tái)專享全品類京券、平臺(tái)專享限品類京券、平臺(tái)專享全品類東券、平臺(tái)專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺(tái)專享類優(yōu)惠券均不返還。

京東平臺(tái)申請(qǐng)退款需要進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的訂單中，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后就可以看到申請(qǐng)退款的按鈕了，點(diǎn)擊之后填寫(xiě)退款的理由后就可以提交了，一般很快就能獲得審核通過(guò)的。

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