現(xiàn)在有很多朋友都喜歡網(wǎng)購產(chǎn)品，只要在電商平臺上看中商品，在下單付款之后，就可以等著快遞送貨上門了，有的時候需要進(jìn)行拒收的操作，那么問題來了拒收要給快遞員打電話嗎？

一、拒收要給快遞員打電話嗎？

1、快遞員派件到你手之前，你直接給快遞員打個電話，說你拒收了，這就行了。如果找不到具體派送員的電話，可以跟快遞公司說。當(dāng)然，這可能有延遲的情況，也就是說，你決定拒收也通知快遞公司你的拒收意愿了，這時候快遞員剛好送到，你可以告訴快遞員你拒收，叫快遞員把快件拿回去就好了。

2、快遞員送貨到達(dá)，你可以當(dāng)快遞員的面告訴他，你拒簽。在快遞面單上寫上“拒簽”兩字并簽上你的大名。這是一種負(fù)責(zé)人的做法，因為你拒簽無論是什么原因都好，都不關(guān)快遞員的事，所以寫上“拒簽”并簽上大名，這是非常重要的一步。

二、拒收快遞怎么說比較禮貌？

1.快遞到時，檢查包裝出現(xiàn)問題，現(xiàn)場直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系，問賣家是否已經(jīng)收到快件，是否可以申請退款。

3.賣家說可以申請退款后，你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號也填賣家寄給你的單號。

5.所有必填的東西填寫完畢，提交退貨申請并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。

6.退款成功系統(tǒng)會提示你?？铐椣韧嘶刂Ц秾殻芍Ц秾氃偻嘶啬愕你y行卡。如果使用支付寶錢包，款項退回，支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會有顯示。

拒收產(chǎn)品快遞是需要有一些理由的，而且大家在拒收之前，最好是和賣家朋友進(jìn)行購溝通，免得出現(xiàn)一些爭議的情況，如果實在協(xié)商不了的話，那么可以申請電商平臺的客服進(jìn)行介入。

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拒收和攔截哪個對商家影響?。坑惺裁磪^(qū)別？

訂單沒有確認(rèn)收貨都是可以申請退款的，如果在沒有收到貨的時候退款的話，一般是兩種情況拒收或者是快遞攔截，那么今天跟大家分析一下拒收和攔截哪個對商家影響小呢？

一、拒收和攔截哪個對商家影響?。?/strong>

差不多

對于電商賣家朋友們來說，快遞拒收或攔截，一般都不會對電商賣家朋友們造成影響，前者是收件人、用戶的自主行為，而后者一般是用戶與賣家協(xié)商一致后做出的挽救措施，屬于無效訂單范疇，不會對電商賣家朋友們造成影響。

二、拒收和攔截有什么區(qū)別？

1、拒收快遞

快遞拒收是物流快遞業(yè)所屬名詞。多發(fā)在到付件?？爝f拒收就是快件投遞的時候被收件人拒絕接受的意思。

有配送信息，直接聯(lián)系快遞員拒收，或者快遞打電話時候拒收。拒收會對發(fā)件方產(chǎn)生雙倍運(yùn)費(fèi)（應(yīng)該是）。如果是你主動拒收退貨，那這筆運(yùn)費(fèi)應(yīng)該你來承擔(dān)，會找你追償?shù)摹?/p>

拒簽快遞主要因素包括物品損壞、寄送時間過久、快遞員態(tài)度不好或者其他問題，這對快遞對于快遞員來說，都會產(chǎn)生諸多的影響。

建議用戶在準(zhǔn)備退貨的時候聯(lián)系商家，并說明原因，這樣商家也會快速處理，退款的速度也會快很多。

拒收快遞后，登錄淘寶，找到已買到寶貝，點(diǎn)擊“申請退款”，并說明原因。因為直接拒簽，所以選擇未收到物品。一定要在15天之內(nèi)完成操作，超過這個期限，無論有沒有收到貨，錢都會直接打給賣家。

2、攔截快遞

快遞攔截成功攔截的時間，需要分情況討論：

第一、如果是剛攬收，未發(fā)出的快遞可以馬上被攔截；

第二、如果已經(jīng)發(fā)送到一半的路程了，就需要至少3天才可以被攔截。

如果，快遞已經(jīng)發(fā)出去了，需要在快遞中轉(zhuǎn)站進(jìn)行攔截的話，這都是需要支付額外的快遞費(fèi)用的，但也不會是超量的，都是正常的快遞費(fèi)用，可是如果攔截次數(shù)多了，快遞公司還有可能將你納入黑名單的哦。

快遞拒收和快遞攔截的影響差不多，不過希望大家明白一件事情，就是淘寶訂單的退款率是很重要的一個數(shù)據(jù)，所以賣家朋友們一定要盡可能避免讓用戶退款！

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