■[深度神文]●二八效應(yīng)之淘寶應(yīng)用(一)5種爆款速成法!-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:63
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本文主題淘寶爆款,淘寶爆款打造,淘寶,淘寶,淘寶運營,淘寶營銷引流。
最接地氣的淘寶營銷才能讓中小賣家咸魚翻身!本文是能改變你淘寶命運的深度好文!
這是第一篇,第二篇地址:
阿狼原創(chuàng)語錄:
一:運營的精髓是在最合適的時間做最合適的事情。
二:運營的每一次成功都是成功于思路,思路先行,有思路才有出路。
三:以銷售產(chǎn)品為核心,以根為本,以本為根,銷售萬變不離其宗。
四:直通車的精髓不是多少錢上首屏,而是找到最適合你的位置。
五:你給我展現(xiàn)什么詞,我就養(yǎng)什么詞,借力打力,四兩撥千斤。
六:刷單是一把雙刃劍,少補錦上添花,多刷雪上加霜。
七:數(shù)據(jù)是過去式,只能給我們參考,而我們要把控的是明天。
八:如其惡補短處,不如讓長處更長,如其攻其三路,不如合力攻其一路。
九:巧用田忌賽馬,學(xué)對手的長處更要狠打?qū)κ值亩烫帯?/p>
十:差異化的本質(zhì)決定于操盤者的思維和產(chǎn)品的市場潛力。
十一:多個賣點等于沒有賣點,學(xué)會給消費者畫一個越“禁”越“禁不掉”的餅。
(更多原創(chuàng)語錄,下次再和你們分享,好飯不怕晚,咱們慢慢來)
我2個店鋪,每天發(fā)貨7000多件,那么我是怎么做起來的呢,我熬夜抽時間寫了這么一篇經(jīng)驗心得,我相信一定能給你們幫助?。ㄟ\營的精髓是在最合適的時間做最合適的事情)
(不要覺得滿屏的字不愿意看,這是能改變你店鋪命運的一篇深度好文,我保證最接地氣,最能入你的心)各位賣家,各種數(shù)據(jù)也看的天旋地轉(zhuǎn)了是吧?各種培訓(xùn)視頻也看的頭昏腦漲了吧?各路電商大神的分享也見多了是吧?是不是每次看完之后頓時覺得好牛,可是回頭看看自己店鋪依然一籌莫展是吧?依然沉浸在羨慕別人瘋狂的銷量當(dāng)中,依然每天刷著自己的小單是吧?好,這次我要幫助你們,給你們來點真正的猛料,你看完就能對照操作,看完就能立馬執(zhí)行,而且能真正讓你的店鋪起死回生。(慢慢看,先是思路,后是實際操作)(每一件成功的事情,必定是思路先行,有思路才有出路)
先說說二八效應(yīng),通常我們所做的事情80%都是無用功,只有20%能有收效。先打一個生活中的例子,當(dāng)我們朋友不開心的時候,我們嘗試著去勸他,開導(dǎo)他,往往都是因為某一句話打開了他的心結(jié),而我們說的話當(dāng)中80%對他是沒有用作的。再看看淘寶也是如此,為什么每天我們看到的商家都是賣的那么好,那么多叫慘的商家為什么看不到,那是因為淘寶流量,80%的流量被20%的商家掌握了,剩下20%的流量讓80%的商家來分。再例如店鋪,80%的店鋪流量被20%的單品吸引了,剩下80%的單品分享20%的流量,再說到標(biāo)題關(guān)鍵詞,當(dāng)一個爆款出現(xiàn)的時候,依然是20%的主關(guān)鍵詞占據(jù)了80%的單品流量,剩下80%的關(guān)鍵詞只能吸引20%的流量。好,再說到運營,80%的運營都在做無用功最終得到20%收獲,只有20%的運營做對了事情最終得到80%的收獲,所以經(jīng)常聽到一句話財富永遠(yuǎn)掌握在少數(shù)人當(dāng)中,世界亦是如此,20%的人掌握了80%的財富,這究竟是為什么呢,因為80%的人把精力投入到了沒用的事情上,所以今天我要帶領(lǐng)更多的淘寶商家進入20%的正確思路!很多商家在運營上下了很大的功夫,可謂是寒窗苦讀嘔心瀝血,拼命研究SEO,拼命研究直通車,我不是說不該研究,更不是說這些沒用,只是你不應(yīng)該把這80%的精力放在這上面,在這里只投入20%精力即可,剩下80%精力只放在兩個地方,這兩個地方是所有成功店鋪成功的原因:一、30%的精力放在研究市場需求(市場需求反饋出來的是需求產(chǎn)品,產(chǎn)品為王,產(chǎn)品是核心,產(chǎn)品亦是根本,產(chǎn)品不好,誰都做不上去,因為不好的產(chǎn)品根本沒有市場需求)二、50%的精力放在創(chuàng)新營銷手段(電商也是銷售,銷售萬變不離其宗,不要被淘寶的各種數(shù)據(jù)和規(guī)則所迷惑,看完之后你就能明白這個是多么的重要了)(以銷售產(chǎn)品為核心,以根為本,以本為根,銷售萬變不離其宗)
OK,現(xiàn)在先說20%的運營,這里大家注意,淘寶為了發(fā)展萬能的淘寶,其實一直在撲捉更好的產(chǎn)品,所以新店和新品都會有扶持,每個店鋪,每個季度會給與7次單品扶持機會,如果在3個月內(nèi),你上新的單品都盤活了,那么會繼續(xù)扶持。如果7次機會都浪費,也就是說7個單品都是死鏈接,那么這個季度內(nèi)你再上新都不會享有扶持,因為你浪費7次機會,足以證明你的產(chǎn)品和運作都不行。但是為了避免季節(jié)性影響,所以在下個季度依然給你若干次機會。所以大家請珍惜每一次機會,不要讓店鋪成為死店。今年銷量權(quán)重減弱,目的是為了發(fā)展高動銷的品質(zhì)店鋪,動銷率的周期是28天,動銷率就是你店鋪中28天內(nèi)有銷售的產(chǎn)品在所以產(chǎn)品中的占比。動銷率10個產(chǎn)品起算,就是你店鋪中最少要有10個產(chǎn)品,淘寶才會開始算你的動銷率,少于10個,動銷率就是0,淘寶客有一個門檻就是動銷率,少于10款產(chǎn)品不給于推廣。(但是大家不要為了湊動銷率去拼湊產(chǎn)品,品質(zhì)店鋪是最重要的,依然有不少店鋪只有一兩個單品,照樣爆)在今年,我認(rèn)為,動銷率到80%算及格,90%算優(yōu)秀,但是我一直要求我身邊的朋友必須做到100%。還有一個SKU動銷,在此略過。一個新產(chǎn)品上架,想獲得足夠的自然搜索,大概需要用時四個周期(7天上下架為一個周期),這里分享下保證單品不會死掉的方法,注意這不是螺旋,也不是什么高超技術(shù),僅僅是保證一個鏈接是活的。第一個周期上架,做好基礎(chǔ)銷量(至少2-4筆/每天,直接開車3天測圖,7天測款),第二周期以此繼續(xù)做基礎(chǔ)銷量(3-5筆/每天),第三周期、以此繼續(xù)做基礎(chǔ)銷量(4-6筆/每天)、直通車單個計劃基本趨于穩(wěn)定、鉆展輔助推廣、淘客如意投傭金加大、麻吉寶互動問答積累人氣,第四周期、基礎(chǔ)銷量做大(7-10筆/每天)推廣工具繼續(xù)加大推廣;這時自然搜索必然趨于穩(wěn)定。
在這個里面,我分享過一個控制退款率和提高復(fù)購率的技巧。在前期至關(guān)重要!第一,遇到退款的客戶:方法1按照成本價給客戶,讓他別退。方法1行不通的情況下執(zhí)行方法2別申請退款,收到貨物這邊直接全款打給客戶包括運費,另外再多打2-3元感謝費,減少一個退款多得一個全5分。態(tài)度第一,把服務(wù)做到極致,這畢竟是你產(chǎn)品真實的客戶。第二,遇到換貨的客戶。讓客戶直接再拍一個,另外一個寄來退款,這樣速度快,能同時發(fā)貨。另外獎賞客戶3-5元。寄來退款的那筆訂單參考第一條。這樣就能迅速做起來。提醒:一,遇到退款的客戶,首先把服務(wù)做到極致。二、收到貨物旺旺聯(lián)系客戶或者打電話。三、如果旺旺上聯(lián)系客戶,就說“您好,我這邊電腦出了點問題,網(wǎng)頁暫時打不開,為了不影響您的資金,我這邊用支付寶直接手機轉(zhuǎn)賬給您吧,然后您收到退款之后把退款關(guān)閉一下就好了,運費我也一起打給您,另外給您多打5元,算是感謝費,感謝您對我們的支持!您看可以嗎”,客戶不會拒絕!OK,這不就操作完了嗎?而且即使遇到瞎鬧的客戶,依然申請退款,你有聊天記錄,而且是因為網(wǎng)頁問題才支付寶轉(zhuǎn)賬操作退款,你也沒事。如果你特別擔(dān)心客戶反悔,你可以提前查看客戶的信譽度,針對性選擇!這個概率就好比你刷單遇到騙子退款一樣。真實的客戶必須要去相信他們!
注意一個寶貝有4個階段,初期(上架-7天)凸顯期(7-14天)高峰增長期(14-49天)平緩期(49天以后)也就是說如果一個寶貝到了49天還不增長,那么就基本起不來了,所以說如果你的寶貝過了49天,就別猛砸錢了,49天之后再次提升是很有難度的。所以通過這個搜索規(guī)則計算,我們要想做好,那么我們要保證在每一個28內(nèi),全店每個單品必須有出售且每個單品的每個SKU都有出售,這就叫做全店動銷,動銷率越高會被系統(tǒng)收錄為品質(zhì)店鋪,動銷率越高越容易獲得淘寶的展現(xiàn)。這里著重說下新品權(quán)重,大家都知道,部分新品能打上新品標(biāo)簽,這個其實我們可以去拿下這個標(biāo)簽,新品標(biāo)簽獲得方法總結(jié)如下:一首先這個與店鋪的動銷率,活躍度,上新率,以及店鋪風(fēng)格有關(guān)。店鋪整體的指標(biāo)好,淘寶會優(yōu)先展示該店鋪上新的寶貝,給與新品標(biāo)簽的幾率大。二上新的寶貝標(biāo)題必須做到全網(wǎng)獨一無二,千萬不能去復(fù)制。你標(biāo)題和別人一樣,你這還算新品么?三屬性填寫的越詳細(xì)越好,這樣淘寶系統(tǒng)能更全面的收錄你的寶貝,對于這樣的寶貝淘寶會優(yōu)先展示,因為系統(tǒng)容易給該寶貝定位。四圖片必須原創(chuàng),最好是自己拍攝的,自己修改的,在全網(wǎng)沒有第二家使用。五產(chǎn)品貨號也要寫的特殊一些,盡可能的也要獨一無二。需要注意的是:一新品期間不要去改標(biāo)題,價格,容易引起新品標(biāo)簽消失。二新品上架24小時內(nèi)必須有成交,因為淘寶收錄一個單品只需要24小時,然后第四天必須再次成交。(為什么是第四天,后面會說)第二個周期第一天需要成交,如果連續(xù)14天沒有成交,新品標(biāo)簽會消失。我建議大家新品上架之后作基礎(chǔ)銷量的同時必須開車(有人說要多少銷量才能開車,那時候都來不及了),首先直通車加權(quán),然后上架就開始進行測圖測款(注意3天測圖,7天測款,測圖看3天數(shù)據(jù),測款看7天數(shù)據(jù)),任何回報都是必須先投資,這個時候投資是最合適的,投資一定要投資在成長期,等你有幾百銷量再來開車,那也太沒頭腦和遠(yuǎn)見了!然后開車之前先檢查直通車賬戶權(quán)重,這里有個參考值,PC端8分及格,無線端6分及格(7分才能展現(xiàn),6分不一定可以),PC低于8,無線低于6,屬于低權(quán)重賬戶,高于這個參考值屬于高權(quán)重賬戶,如果低于,那么先提升賬戶權(quán)重,那么在這里我給大家一個快速提升直通車賬戶權(quán)重的辦法(方法我有20多種,有興趣的可以加我Q交流),給大家分享一個直通車倒車加權(quán)法:挑選一個你認(rèn)為很好的產(chǎn)品,一定要做4張?zhí)貏e好的車圖,能吸引點擊的,例如關(guān)鍵詞:羽絨服,先觀察羽絨服這個關(guān)鍵詞直通車排前5的5張主圖,一定要超過他們的感覺。然后上車,只加一個詞:羽絨服,精準(zhǔn)匹配,設(shè)置日限額100元,投放時間選擇PC端流量高峰期只選30分鐘,其他時間一概不投放,然后投放平臺只選擇電腦端,什么手機端站外等等一概關(guān)閉,然后分析地域,只選擇一個點擊最高的地域,然后不管前三位多少錢,都搶到這個位置(哪怕是20元也要卡?。┻^了30分鐘也不要加了,超過日限額也別加了。等第二天,把日限額調(diào)到200,時間投放延長到1個小時,地域增加點擊高的3個地域,這個時候出價也不會那么貴了,這個時候倒車后退幾位,其他的不變,做完這些,都不要管了。第三天,日限額加50元,時間增加30分鐘,地域增加2個,再倒車,然后第四天你再加詞,看看備選的詞,所有的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分都增加了。(注意,此方法必須要有一定的展現(xiàn),展現(xiàn)不夠記得增加地域和延長時間來提高點擊量,點擊量不夠不容易達到效果)在這期間可能大家會多少會補一些單,關(guān)于補單我就不講了,我只提醒大家一下,補單之后防止被抓,注意三點:1.如果這個寶貝你真的補過單,那就馬上停止補單,然后加大這個寶貝的直通車投入,提高真實成交;這個時刻一定要舍得在直通車丶鉆展上的投入,是值得的;2.切忌在此段時間不要修改寶貝,無論是關(guān)鍵詞,屬性,寶貝詳情,什么都不要動,讓它安安靜靜的接受爬蟲的考驗;因為你一旦修改了寶貝,系統(tǒng)會就會重新收錄,這個時候很容易抓到你之前的操作。(這點至關(guān)重要)3.一定一定不要對這個寶貝進行價格修改,特別是拍下后進行改價,經(jīng)驗之談,寧愿少成交,也不要拍下進行改價,或者私下返現(xiàn)也行。這是操作一個單品的最簡單有效的思路,做完這些就不要太花功夫在優(yōu)化上面,很多時候往往都是被我們改來改去最終改的死掉,本期先分享大家20個小技巧,簡單易操作見效快。注意:SEO優(yōu)化的第一大禁忌就是隨意優(yōu)化.
淘寶小技巧1、不要刻意去做某些關(guān)鍵詞,你給我展現(xiàn)什么詞,我就養(yǎng)什么詞,借力打力。
淘寶小技巧2、標(biāo)題寫滿30個字,注意可讀性和可拆分性,首尾流量大詞,中間屬性長尾高轉(zhuǎn)化詞。
淘寶小技巧3、不要修改一口價,動價格利用打折去調(diào)整,動一口價影響權(quán)重。
淘寶小技巧4、優(yōu)化標(biāo)題一次只改3個字,同時注意技巧二。
淘寶小技巧5、24小時內(nèi)不能對寶貝進行超過兩次以上的編輯,影響權(quán)重。
淘寶小技巧6、修改標(biāo)題不要點擊編輯寶貝,記得在出售中的寶貝點那個小筆頭進行修改。因為你編輯寶貝,系統(tǒng)需要重新收錄。
淘寶小技巧7、屬性萬不得已不能修改,修改就降權(quán)。
淘寶小技巧8、任何優(yōu)化和修改都建議在凌晨操作,這樣做的原因:1,方便做數(shù)據(jù)對比。2,凌晨影響最小。3,系統(tǒng)重新收錄最快。
淘寶小技巧9、在前7天不斷優(yōu)化主圖(現(xiàn)在直通車可以一次測試4張)提升點擊率,當(dāng)擁有一張點擊率超過同行均值的主圖的時候,這個單品成功了一半。
淘寶小技巧10、主圖的后4張非常影響轉(zhuǎn)化率,特別是在無線端這個對轉(zhuǎn)化率的影響不亞于整個詳情,現(xiàn)在很多客戶購物根本不看詳情,這也是為什么你無線端跳失率那么高的重要原因之一。很多人小看了跳失率,根本不會去關(guān)注這個數(shù)據(jù),其實作用很大,比如說我們70%和90%的跳失率,雖然表面看起來差不多,但是如果100個人進入我們頁面90%的跳失留下來的只有10人,70%的跳失留下來的30個人,雖然在數(shù)據(jù)相差20%,但是在真實人數(shù)上相差3倍!3倍,看你重視不重視!
淘寶小技巧11、替換主圖,先把主圖放在第2張的位置,24小時候再替換到首圖位置。
淘寶小技巧12、引導(dǎo)PC端客戶去無線端下單,當(dāng)你無線端成交超過95%,流量會大幅度上升,原因很簡單,你在做淘寶大方向想做的事情。
淘寶小技巧13、寧可多返現(xiàn),也不改價,改價一來影響客單價,銷售層級,還可能因為改價影響你報名活動,例如你某個單品售價60元,買兩件,你每件優(yōu)惠10元,付款100元。這個時候你這個單品的最低價格就變成了40,而不是50,這個一定要注意。因為系統(tǒng)取這個訂單,兩個寶貝,其中一個原價60,另外一個就是40了。
淘寶小技巧14、周期螺旋法,每個下一個周期的第一天取決于上個周期的第四天,后不是最后一天,所以特別注意每個周期的后三天的訪客,轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)。
淘寶小技巧15、詳情頁著重突出一個賣點,這個賣點可以穿插于詳情前后不斷重復(fù)強調(diào),給消費者加深印象,讓他們記住你,多個賣點等于沒有賣點,你什么都想表達,結(jié)果客戶看完就把你忘記了。
淘寶小技巧16、任何宣傳圖,海報,鉆展圖,記住文字在左,圖片在右,原因不細(xì)說這個看似簡單其實很深奧,百度新聞也是如此,淘寶直通車放在右邊也是如此。
淘寶小技巧17、手機專享價低于9.5折加權(quán)重。
淘寶小技巧18、多和類目小二溝通,遲早能上活動,多加類目旺旺群,關(guān)注淘幫派會有收獲。
淘寶小技巧19、按照生意參謀每一個功能去優(yōu)化到優(yōu)質(zhì),店鋪基本功就很OK了
淘寶小技巧20、SKU對應(yīng)產(chǎn)品圖一定要上傳,否則嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化。
OK,說完這個,要說重要的我們要付出80%的精力在這上面了,市場需求這個暫且略過,因為大部分中小賣家并沒有生產(chǎn)能力,那么我們就把力量集中在一個點來突破---營銷手段?。?!無論是線上還是線下,這無疑是命脈,只是大家很多人沒有重視,思路沒有在這里面,所以進不了這個圈子,今天我?guī)銈冞M來!大家都知道,一個很火的店鋪都是有他的原因的,大家能想的到原因有哪些呢?無外乎以下4點:一、品牌知名度,這是N多年打造起來的,投資很多的人力財力和物力。二、產(chǎn)品好自然爆,這個大家都知道,硬性的東西。三、炒作,店鋪有話題,一傳十,十傳百。四、技術(shù)手段操作。那么以上4種我們能做的能控制的有哪些呢?顯然只有3和4,而第四種方法又是多年積累的經(jīng)驗,我們也不好去掌控,那么重點來了,那些特牛的店鋪是如何做第三點的,今天我給大家分享五種方法(多了不好消化)
注意這些方法都是經(jīng)過實操得來的真貨,你們看完就可以用。大家都知道有一些店鋪,例如,差評營銷店鋪,店鋪全是差評,生意反而很好,這是為什么呢,因為店鋪成為了話題,再例如某些店鋪的經(jīng)典回復(fù),差異化客服營銷法,客服一個個的全是火氣特別大,對客戶特別損,店鋪生意一樣很火,真是奇怪,是吧,有興趣的朋友可以加我Q,我給你們看案例,這里就不透漏了。下面開始講高潮部分。
營銷打爆款手段一之老客戶營銷法:有的朋友會說,我沒有老客戶怎么辦,我沒時間去管理老客戶怎么辦,別擔(dān)心,后面四種方法沒有老客戶一樣玩。老客戶這種方法無疑今年是玩的最多的,我告訴大家具體的操作步驟:1直接用微信加客戶的手機基本都是他們微信。2微信加的時候直接備注他們的名字否則不容易通過。3通過后發(fā)1塊錢的紅包現(xiàn)實中1塊沒人叼網(wǎng)上一分錢搶的飛。4統(tǒng)計生日,生日的時候發(fā)個紅包。5拉進群,平時早晚各發(fā)20元,打個招呼,讓他們搶搶搶。6有新款了,讓他們測款,他們不喜歡,那直接不用上,他們說好的再上。7前期做幾次免單給他們,建立信任的同時操作爆款。8后期每個新款都讓他們來補單,他們一單頂你在外面操作20單的作用還不止。注意新客戶直接引導(dǎo)入群,資源越多你財富越多。然后著重說下,前期預(yù)熱,這事關(guān)成敗的關(guān)鍵,至關(guān)重要。今年雙11交易額900多億,其實這個雙11預(yù)熱了好幾年,電影票房高的也都是提前打廣告預(yù)熱了很久,否則票房高不了,現(xiàn)在明白預(yù)熱的重要性了。那就講講想利用老客戶打爆款,前期如何預(yù)熱引爆。首先你必須選一個好的產(chǎn)品,如果沒有潛力弄上去了也不會有多大的量(這里就可以用我剛說的老客戶來測款),拍攝美工這個環(huán)節(jié)我就不提了(必須做出差異化,爆款的差異化都是很大的)。然后在店鋪做一個二級頁面,頁面的主題是:X月X日新品上架,老客戶前XX名全部免單,X月X日開搶,只限老客戶。然后把要上架的寶貝有特色有獨特賣點的圖片配上,然后介紹這個產(chǎn)品的賣點和適用人群,然后強調(diào)玩法,例如:1必須是老客戶2必須收藏了店鋪3必須加旺旺群(想用Q群和微信也可以,但是記得避免敏感詞QQ和微信,用其他圖標(biāo)替代)然后把這個二級頁面做一個超鏈接穿插到每一個單品詳情頁首屏,包括店鋪首頁也要有板塊介紹。當(dāng)客戶詢問的時候,客服引導(dǎo)工作一定要做好,注意時間不能改,否則就沒人信你了。這樣做的作用,一來可以利用這個活動提升店鋪其他寶貝的轉(zhuǎn)化率,積累更多的老客戶,畢竟這都是你真實的且精準(zhǔn)的客戶群體,這叫一箭雙雕!然后你店鋪以前的老客戶,通知到位,一般預(yù)熱7天為最佳的,時間長了客戶忘記了也沒時間去關(guān)注你。然后例如你活動是11月20日開始,那么你必須在19日上架,例如你要售價100元,你可以先一口價300元,不要打折,然后19日就把連接公布到群里,讓大家看看喜歡不喜歡,哪里描述的不好請大家提建議,好的建議獎勵紅包,這樣客戶看的就很仔細(xì),這個寶貝的頁面活躍度瞬間就起來了,然后看完加購收藏。設(shè)置限時打折20日X點開始限額多少名開搶,先把這些名單公布出來,讓他們?nèi)ヅ?,后面的客戶再接著按日期安排。大概就是這么個過程。老客戶打造爆款講解完畢!
營銷打爆款手段二之變相拉單法:此方法主要在于提高轉(zhuǎn)化率,降低退款率,能將你目前的轉(zhuǎn)化率提升一倍,但是一定要有一個贈品,我拿衣服為栗子,贈品以毛巾為栗子,記得贈品要有市場哦,注意看。
第一步:主圖可以適當(dāng)添加一個能吸引人的文案,例如:我錯了!例如:千萬別點,小心我送你東西。然后詳情頁第一屏介紹大概如下:出于我們對產(chǎn)品質(zhì)量的足夠自信,也是為了答謝新老客戶的支持,本店今日起凡購買的客戶我們都贈送精美圍巾一條,附帶圍巾圖。而且,即使您最終對產(chǎn)品有任何不滿意,我們都給您全額退款,包括來回運費全部我們出,而且這條圍巾不用退,我們送給您,因為沒有讓您滿意是我們的錯,如果不滿意,我們保證不讓您花一分錢,還送一條圍巾算是給您的補償!OK,文案大致如此,有了這個,部分客戶被我們的自信打消了顧慮所以下單了,部分客戶因為感動我們的服務(wù)而下單了,部分耍聰明要圍巾的客戶他也下單了,其實是我們贏了。記住,遇到退款的客戶,收到退貨,全額打款給他,讓他確認(rèn)收貨給5分評價,嚴(yán)格控制退款率!看完這個是不是覺得以往的拍A發(fā)B弱爆了,OK,喜歡拿去用吧。
營銷打爆款手段三之評價送禮法:這個我之前在某個帖子里回復(fù)說過一次,這是一個能提高銷量,提高轉(zhuǎn)化,提高DSR,提高好評率,提高單品人氣的問題分享,換句話說,這個營銷手段就是爆款打造法:第一步。在主圖右下角打上紅色圓圈標(biāo)志(借勢雙11),文案寫:搶免單。第二步:詳情第一屏,介紹一個免單活動,大概內(nèi)容如下:為了答謝新老客戶對我們的支持,小店每個月每個單品選取一個免單客戶,在X月X日的時候,只要您的評價在默認(rèn)排序能排列到第一的位置,我們就給您免單,您付款的全部金額我們?nèi)糠颠€,然后給大家說下,怎么做才能做到評價排列第一:1,評價內(nèi)容越多幾率越大,內(nèi)容越細(xì)致幾率越大。2,評價曬圖幾率大。3,評價內(nèi)容涉及到產(chǎn)品,服務(wù),物流。4,評分全5分。5,有追加評價加曬圖。然后有了這個活動之后,你的單品轉(zhuǎn)化率也會提升,評價質(zhì)量也能提高,DSR分值也會提升,而且你的銷量也能提升哦!然后做個二級頁面,把每個月的免單名額寫出來。長久堅持下去,你會看到巨大的效果!我一個朋友利用我這個方法,13天打造了一個4000多銷量的爆款,當(dāng)然他不是免單,他做的是好評排列第一送蘋果6,結(jié)果這個排列第一的還是自己找的一個賬號刷的一個評價,也就是說蘋果6根本沒送出去,卻把日常轉(zhuǎn)化做到了12%(男裝類目)。本來還在猶豫的客戶,甚至本來不考慮這款衣服的客戶,因為蘋果6都下手了,說完這個大家一定很關(guān)心一個問題,那就是蘋果6被人領(lǐng)走了怎么辦,豈不是虧大了,首先大家思考下如果帶來了豐厚的利潤,一個6算什么,你每天推廣刷單都花了多少錢,還見不到什么效果。然后我教大家一個方法,如何做一個評價能成功的排列到第一位,天貓商家也可以用這個方法來替換你上面不好的評價,這招叫做刷頂評評價:一帶追評的評價(對天貓評價影響很大)。二、點擊“有用”的人數(shù)越多越優(yōu)先展示(適合C店)。三、評價中有帶寶貝主關(guān)鍵詞的優(yōu)先展示。四、評價中含有“大家印象”(天貓是“大家都寫到”)標(biāo)簽詞的優(yōu)先展示或與標(biāo)簽詞意義相近,比如標(biāo)簽中有“很舒適”而評論中有寫到“穿著很涼快”的優(yōu)先展示。五、評價字?jǐn)?shù)多優(yōu)先展示。六、曬圖評價優(yōu)先展示。七、淘寶賬號等級高優(yōu)先展示。八、評價時間越近優(yōu)先展示。九評價中涉及到服務(wù)和物流優(yōu)先展示(這里注意,今年買家在評價中的文字如果涉及到該寶貝的主關(guān)鍵詞,那么能對這個單品加權(quán))十評價中涉及到寶貝的細(xì)節(jié)特寫優(yōu)先展現(xiàn)。所以你可以根據(jù)這個,做個評價到第一位。還有一個簡單的方法,找一個級別高的賬號,直接復(fù)制目前排列第一的那個評價,然后把他內(nèi)容里面不好的東西都改成好的,再細(xì)化一下他的評價內(nèi)容,再加幾個圖,直接就干下去了。
營銷打爆款手段四之分期還款法:這個方法適合客單價稍微高點的商家來玩。好,廢話不多說,首先主圖上寫上文案:你分期,我還款!來吸引客戶,然后詳情第一屏詳細(xì)介紹玩法:店慶X周年,特別做免費試用回饋新老客戶,今日起您下單之后,請加入(附WINXIN圖標(biāo))群,然后每個月的今天我們都給您返款10分之一,或者20分之一,也就是說,例如您下單付款的是100元,我們分10個月全部返款給您,您自己不需要花一分錢,與此同時,您介紹一個客戶,我們就多給您返款一個月,您介紹來的客戶一樣可以享受此活動。OK,這樣的威力相比大家不試也能知道吧,高轉(zhuǎn)化,迅速推進排名,點爆單品,分期返款也能減少壓力,后期盈利了這都是小事。而且這樣無形當(dāng)中拉動了客戶的活躍度,老客戶也維護起來了,以后有什么事找他們幫忙,那就易如反掌了,大家都懂的。
營銷打爆款手段五之找茬促銷法:主圖直接寫“你找茬我降價”,然后詳情第一屏介紹玩法:例如:在本寶貝描述文案中有若干個錯別字,有興趣的來一起玩,找到一個錯別字我給你優(yōu)惠5元,記得你開找之前需要向客服報名,記時3分鐘,找到的個數(shù)乘以5,最高可低于成本價把寶貝買走?;顒觾H限今日。例如計時的記錯了,我已經(jīng)幫你找了一個,想玩來跟報名吧。這種方法讓消費者有強烈的參與感,而且會很有心的看完你的詳情,停留時間必定增加,跳失率一定能減少,即使不想買的客戶,即使是路過,他也會去試試,因為他好奇到底多少錢能買走這個寶貝,更好奇你到底有多少錯別字,但是你要相信,每個人都不怕付出,但是都害怕付出之后沒有收獲,一旦他認(rèn)真的看了你的描述,被你的產(chǎn)品所吸引,最后不買他覺得對不起他看了這么久,而且看你的寶貝看這么久也不想再去看別的家了。但是注意:你需要控制即使買家找出所有的錯誤,加起來,也剛好讓你保本,這樣不會虧錢。
類似這樣的營銷方案我有不下幾百套,看似很簡單,但是根據(jù)每個店鋪要有最合適的玩法,而且一旦要堅持,我有一個朋友賣食品的,從開店到現(xiàn)在沒做過任何推廣,他做了一個二級頁面,每天都講3個笑話,而他每天都在看小品看相聲,把搞笑的段子放在二級頁面,最開始用文字,后來用語音視頻,堅持了2年多,現(xiàn)在店鋪粉絲幾百萬。另外大家注意,這些方案,信任感是前提,記得一定要渲染信任感,提高參入感,我說的只是大概的操作過程,提別提醒建立信任感和堅持,建立信任感的方法例如:為了保證活動公開公正公平,大家可以截圖我們的承諾,共同監(jiān)督,如有違背,投訴到淘寶,我自愿承擔(dān)十倍懲罰!大家可以發(fā)揮想象,讓你的店鋪成為消費者聊天的話題,你不想發(fā)財都難了!
本來越寫越想寫,但是看看篇幅太長了,這次就到這吧,咱們下一期再見!另外我開了一個Q群,目的就是為了點燃頭腦風(fēng)暴,讓我們?nèi)プ瞿切┱莆?0%財富的20%的人,有興趣的朋友來吧(先加我Q137487676,我拉你進群)我兩個店鋪,日均發(fā)貨7000多件,年銷售額4-5億左右,最高2013年6.3億,吹牛扒瞎出門被車撞死!加我可以全屏截圖帶聊天記錄框架,不是為了炫耀,我是真愛這個行業(yè)!歡迎探討!交流!謝謝大家,讓你們費神了!第一次寫文,寫的不好,大家多包涵!
近幾年被人問過最多的一句話就是,你是怎么做到的,怎么成功的,其實我也回答不出來,但是我通過很多次交流我自己有了答案“看問題的角度,思考問題的方式不一樣,你的思維格局決定著你的將來,一定要站在20%的思維方式里,才能獲得80%的收獲”
我們做運營的都是孤獨的,加油吧,努力吧,即使倒下,咱們也要倒在成功的路上!即使失敗我們也要雖敗猶榮!
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